實用的社會實踐報告模板匯編九篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的社會實踐報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會實踐報告 篇1
“七日情”前
8月18日,我們到了上坪中學,那是陽光明媚,讓人充滿力量和斗志的日子,終于回家了。
第二天來報到的學生人數(shù)超出我們的想象,他們都很熱情,對接下來的幾天充滿了期待,這讓我們看到了他們對學習和生活的激情?吹剿麄,我想起了我的初中生活。
8月28日下午四點,我們回到了華師,當踏在廣州土地的那一刻起,在上坪中學進行的暑期社會實踐活動正式結(jié)束了,這也宣告著準備了半個學期多的三下鄉(xiāng)圓滿結(jié)束了。
從爭取拿到去上坪中學進行三下鄉(xiāng)的機會,到28日回到華南師范大學,這其中的滋味,只有經(jīng)歷過才能體會到。
上坪中學是我母校,我對她充滿了感情,也正是這一股對母校的愛,讓我從開始準備活動一直堅持到了現(xiàn)在。記得打電話給上坪中學校長的時候,我的手心在冒汗,因為擔心學校會不給我們這個機會,讓我很振奮的是,校長說,歡迎你們。那句話讓我興奮了很久,也給了我一直拼下去的動力。
曾經(jīng)聽很多我的同學說,我們的師弟師妹們有些墮落,很不思進取,于是,我想,為什么不用自己的經(jīng)歷去感化他們了,他們的條件比我們好,只要肯努力,未來也會比我們更加光明,因此,為了提醒我的師弟師妹們可以珍惜自己現(xiàn)在的機會,為了讓師弟師妹們感受到現(xiàn)在的幸福,于是,我向隊長提議去上坪中學,一直在找學校的資料,舉了很多去那里進行三下鄉(xiāng)的理由,最終,這機會總算到了。
接下來是三下鄉(xiāng)的籌備,我們的隊長余曉院是主心骨,她為這次活動付出了很多心血。我負責寫宣傳組的方案,和我并肩作戰(zhàn)的還有其他的幾位同事,在其中有很多困難,是我們一起挺過去的,宣傳組組長給了我們很多鼓勵和建議。這是我第一次正式地寫方案,隊長和組長把它交給我是代表對我的信任,讓我很感激,也讓我嚴格地要求自己,一定要把方案寫好。
我開始聯(lián)系連平縣教育局,同時也和校長保持著聯(lián)系,和他商量踩點的事情。經(jīng)過幾周,我們的方案寫好了,和校長商量好時間,我們就出發(fā)了,那是在5月 21日早上6點,我們充滿期待激情地出發(fā)了。那天中午,我們來到了上坪中學,和校領(lǐng)導聊了很久很多,對學生的了解又增進了一層。
回到學校,隊長根據(jù)踩點的收獲改進了我們的方案,那又是一段艱難的旅程,隊長一個人承擔了下來。
期末考試期間,三下鄉(xiāng)的籌備工作暫告一段落,但心里一直都在期待出發(fā)的那一天。
考試結(jié)束后,華南師范大學共產(chǎn)主義團委員會舉行了三下鄉(xiāng)“出征儀式”,但我們還得等,等到八月。等待總是讓人很焦急,特別在這流感瘋狂蔓延的時候,我們的三下鄉(xiāng)隨時都有夭折的危險,所以20xx年的暑假,我在擔憂和期待中度過了一大半。而最危險的一次是在距出發(fā)還有一天的那個傍晚,接到通知說,所有的中小學校都禁止補課!雖然我們不是補課,但也是學生聚集活動,因此,我們擔心得心都快跳出來了。那個晚上,我們中的很多隊員失眠了,第二天打電話給校長,還好,還可以去,那時候,每個人都好興奮,我握著話筒的手再一次顫抖,這一次,不是因為害怕,而是興奮和感激。掛上電話眼淚馬上就流下來了,抱著身邊的弟弟大喊:“沒事了沒事了!”誰也不會明白當聽到校長說沒問題時,我的心情是怎樣的,那一刻,終于知道,三下鄉(xiāng)對于我們來說是那么重要,里面有我們的愛和心血。
那些充滿回憶的日子——七日情
內(nèi)心有太多的話,一直在尋找一個出口。
回到學校,當我靜靜地回顧這段日子時,發(fā)現(xiàn),原來最近,我最開心的事和最傷心的事都是關(guān)于那幫孩子的。
8月20日,當我走進教室,看到孩子們的笑臉時,突然明白,之前一切的努力都是值得的,一直掛念著的他們,今天終于出現(xiàn)在了眼前,我看到他們好奇的眼神,充滿了期待的神情,還有一張張純凈得讓人心疼的臉,站在講臺的那一刻,我笑了,因為他們的笑臉,還有裝滿了陽光的內(nèi)心。來之前在心里默默說了無數(shù)次的話,現(xiàn)在終于可以說出來了。那一刻,我應該是到達了馬斯洛所說的高峰體驗了,一切好像都是空靈的、完整的?粗麄兊难劬,頓時覺得生命很美好,很純潔,感覺這世界很干凈。
雖然簡單的開幕式前前后后加起來只有30分鐘,但仍然讓他們覺得無比繁瑣,可能他們現(xiàn)在已經(jīng)忘了當時的心情,但我仍然覺得很對不起他們,我們的開幕式在一定程度上可以說是浪費了他們的時間了。不得不承認,我們的開始是不深入人心的。
但不一定沒有一個好的開始就沒有美妙的過程。那天上午,我們開了第一個班會,在確定班委、班名和口號的過程中,我看到了孩子們的勇氣。一開始,或許由于陌生,或許是沒有勇氣,孩子們都很安靜。但慢慢地,由于他們自己內(nèi)心的力量,還有我和另外三位老師的鼓勵,他們中的很多人終于走出了第一步,勇敢地走上講臺,發(fā)表自己的競選演說。讓我很欣慰的是,他們的口才很好,比我那時候要好得多,可愛的聲音讓我聽了很舒服。最后我們班的名字也在激烈的討論中確定了,“rainbow class”
那幾天的情緒波動的幅度還是比較大的。其中最嚴重的事發(fā)生在一個上午,有兩個孩子鬧了矛盾,都很傷心,看到他們趴在桌子上的樣子,突然發(fā)覺自己的力量好渺小,我想我是不能體會到他們那一刻內(nèi)心是多么痛苦的吧,內(nèi)疚?委屈?我真的什么都不知道。而教室里的其他人也有很多很多的煩惱,但對于他們的成長,我卻只能陪在他們身邊連7天都不到的時間,那一刻,很無助,更多的是對他們的擔心,不知道他們以后會遇到什么,不知道他們能不能承擔,甚至很不理智地希望他們不能承擔的事都降臨到我身上,畢竟自己感受痛苦比看到自己愛的人痛苦來得要方便很多,直接很多,每一天都會想他們今天過得好吧,他們家人都平安吧,他們上學要穿過105國道,我討厭那國道。
我單獨和那兩個孩子談了心,當明白了來龍去脈之后,意識到這件事并不像看起來那么簡單,想了很久,知道這不是幾句話就可以解決的問題。這那一天的日記中,兩個孩子都說出了他們很多的秘密,我細細地體會著字里行間透露出的'悲傷和無助,心里想,天啊,他們都是怎么走過來的?他們以前都沒和其他人說過,不是不想說,而是沒有人可以讓他們放心地說。在他們的日記本里,我留下了幾頁紙的話,不習慣說太多話的我第一次發(fā)現(xiàn)原來我也會說那么多。
每一天都在期待中醒來,每一天的期待都不會落空。早晨的空氣好得讓人感覺像是活在幻覺中,微風的質(zhì)感很好,讓人感覺自己的身體是透明的。
其實,不是空氣好,而是身邊有愛的人,一切都會變得很美妙。每一天都迫不及待地奔向教室,珍惜和他們在一起的一分一秒。只要是不用上課的時間,我都會在教室里和他們一起聽其他老師上的課。感受和他們在一起的快樂,課間和他們說著高中和大學的事,我很仔細地尋找和他們在一起的時間,但仍然感到時間過得真的好快,快到讓我措手不及。有很多孩子我還沒有好好地跟他們說過話。
“rainbow class”連續(xù)三天下午打球賽,那是我看過的最好看的球賽,幾乎沒換人,他們打得很辛苦,我心疼的同時,更多的是對他們感到自豪,看到他們對班級和自己負責任的樣子,還有他們堅決不要外援的勁頭,真的很感動。女生們一直在為男孩子們打氣,看著她們非常投入和緊張的神情,突然明白,有愛的地方,就有希望。
作為班主任,每天中午看他們的日記是最幸福的事,想象著他們坐在桌子前寫日記的樣子,我們交流得最多的還是在日記里面,很多心里話他們都在日記里寫出來了,感受到了他們對我的信任和依賴,讓我意識到自己也是可以做很多事的。
閉幕式上,我們班的節(jié)目雖然不是最優(yōu)秀的,但他們的歌聲一直回響在我心里。一開始,唱得不是很好,這是必然的,有些孩子就開始議論了,這讓小玲他們很委屈,但還是堅持下來了,而且越唱越有感情。文凱,比較常遲到,那天早上6點跑到學校,沒有吃早餐就開始排練街舞。巍威,最讓我噴飯的孩子,居然帶著歌詞上去了,以至于現(xiàn)在想到他我就忍不住笑。
很多孩子都說,我在班上正式上的課實在是太少了,我也覺得,只有一節(jié),我有很多很多的話都還沒跟他們說,他們中有的要上初三了,有的升初二,而小維也就要到初中,他們都將面臨新的問題,我應該要提醒他們要注意哪些問題的,還有,我應該和他們多說一些大學里的事的,還有,走的時候,我的一些朋友要我?guī)б恍┰捊o那些孩子的,我也沒有說完,還有……
閉幕式的前一天晚上,我在給孩子們寫留言,因為太多話要說,因此帶來的筆都寫到?jīng)]油了,到處找筆,午夜時,和晶晶師姐到宿舍去搬來了被子,是用來擋蚊子的,那一晚,我們就在辦公室度過了,除了蚊子,其他都很好,因為感覺自己一直在和孩子們聊著天,所以一點都不覺得累,第二天仍然和以往幾天一樣興奮。
,三下鄉(xiāng)社會實踐報告——我們之間
和孩子們?nèi)ヅ郎搅,那個傍晚好美,就好像我們對未來的憧憬一樣明亮而純凈。我們在山頂扔小石頭,拍了很多快樂的照片,還有摘了很多山果子,拜了佛,總之,很幸福。
我們的努力還是擋不住時間的滲透,這一天還是來了,當所有人都感性的時候,我顯得很理性,假裝很高興地說,老師們會經(jīng)常來看你們的呀,別哭別哭。對比其他老師,我覺得自己太幸運了,至少過年回家時可以看看他們,而其他老師,或許就真的一輩子也見不到了。
不敢太傷懷,因為相信對他們的希望和期待遠遠多于離別的傷感,其實,我也沒有希望他們會記得我,還有我說過的話,只是很希望他們能記住自己做出的承諾,能對得起自己的生命,能忠于自己的夢想,雖然不在他們身邊,但我知道他們一定不會忘記自己說過的話的。
“七日情”后
回到學校,每時每刻想的都是他們,腦子里面全是孩子們的區(qū)域,已沒有獨立的思考空間,但我卻覺得這樣很幸福,也很滿足。醒來總是會仰望天空祈禱:孩子們今天一定會過得很好很充實很快樂,睡前也會閉上眼睛對自己說,今天孩子們一定很開心。
每每走在校園,看到美麗的風景,會想,要是孩子們在我身邊多好啊;每當看到一件漂亮的裙子,會想,我班女生穿上一定很漂亮;路過籃球場時,會想起那些天他們打球的樣子;每次看到看到可愛的公仔,就好想運一大卡車的娃娃給他們;只要一遇到和他們差不多大的孩子,就會想,他們,現(xiàn)在怎么樣了……那是一群可愛的天使,一群讓人心疼的天使,一群讓人想要保護的天使,但同時,他們又很堅強很勇敢。
我們從學校坐車到連平汽車站,他們也坐了半個小時的車趕到了車站,那幫很會關(guān)心人的孩子說,老師,在車上不要吃面包哦,吃了會更暈的。從河源到廣州,還是一路暈下來了,也一路想著他們。剛剛回到宿舍,孩子們就打電話過來了,聽到他們的聲音,眼淚還是不小心地流下來了。
在緊張的狀態(tài)中,當你對一件事情非常投入時,就會覺得很開心。在那七天中,我一點都不覺得辛苦,然而當回到學校,當繃緊的神經(jīng)松弛下來時,才發(fā)現(xiàn)自己好累,好像很久很久沒有休息過了。
社會實踐報告 篇2
當邁著青春的步伐步入大學時,本以為可以放輕松了。就像邁入天宮一樣?墒沁@并不是最好的結(jié)局,可想而知,大學的競爭力比初高中的壓力更大,雖然大學可以不像初高中那樣整天纏綿在書本的知識海洋中?墒谴髮W面對的是就業(yè)的壓力和專業(yè)競爭的壓力。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,自入學以來,可以得知,大學的要求更為的具體、深刻。就連就業(yè)招聘會上都寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”等字樣,可是身在學校的莘莘學子們又能有多少豐富的經(jīng)驗呢?對于大學生來說,他們不是苦無煩惱,就是埋頭苦讀,對外面的世界就是知之甚少,尤其是工作的經(jīng)歷和應付困難和挫折的能力。爾大學校園是開放的,這一點則充分證明了學生可以有足夠的時間來學習和增加自己的寶貴的豐富經(jīng)驗。于是許多同學則利用來競選班干部和學生會干部來為自己以后的事業(yè)鋪上金磚。也有的同學則利用課余時間來尋找兼職工作來充實自己的生活和減輕學習的壓力,以及為自己的生活增加樂趣,當然也有少數(shù)的同學則在自己的檔案上留下為以后的工作的籌碼。所以說,進入大學以來,則要求我們既能學好,又能充分利用書本上的知識把它運用于實踐當中去。我想,老師要求我們寫實踐報告的目的就在于此吧。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這個假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天,我和幾個老同學相約在一起相聚,才想到生活對于每一人來說都是公平的,因為它給了我們每個人不同的選擇,有的人已經(jīng)就業(yè)了,有的人繼續(xù)進入大學深造,增加了我們對時間觀念的把握性和利用知識檢驗真理的準確性。隨后的幾天里,我參加了幾種活動,諸如祭拜孔子,去敬老院幫助老人做一些瑣碎的事情,來到現(xiàn)實的社會里,可以說這里的時間較學校的藥輕松了許多,在學校里,每天有課程表的約束和老師的督促。你可以放松的沉浸在學習享樂的生活中,可是當我們使用假期來從事社會活動時,我就已經(jīng)在開始琢磨如何才能去適應社會呢?剛開始的幾天里,來到敬老院時,給我的感覺就像是進入了一個人間仙境一樣,里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺,而且他們的生活還那么的優(yōu)雅,在剛進入的幾天里,我想主動去幫助他們,可是因為心中的害怕而不敢去說,只能被動的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時,就已經(jīng)被他們看透了,知道我還是一個剛剛初入社會的人,隨著時間的磨練,我在他們的教誨和指導下,慢慢的體會到了生活的樂趣,雖然只是幫助別人做事,但我覺得這應該感到欣慰的。在學校里,我們有學校的規(guī)律的制約,生活上比較有規(guī)律,行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實社會里,我們失去了學校規(guī)律的制約,一切的一切的都只有靠自己的認真把握,無論對與錯,都要靠自己的方法來解決。因此,在大學校園里和在現(xiàn)實的社會中則是相互融洽,彼此合二為一的,這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因為文化的差異而不能得到競升的機會,想要重新回到學校的課堂里,反而有的學生因為課程的蕪雜而想要早早的回到社會里面闖天下的原因了。
在這個漫長的寒假里,我還是找到了生活的樂趣,雖然每天只是在幫助別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的.身邊,可能有的人會因為厭煩而感到苦惱?赡苡械娜艘矔械綗o趣而放棄他,而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后,我則感覺到這正是一次對生命的考驗,我也體會到了一句話:生活不需要像暴風雨那樣的兇猛,生活也不需要像姚明把養(yǎng)的高大威猛,生活唯一需要的是一顆能承擔起責任而又能體會世間美好的事物的心態(tài)。
在這個假期里,經(jīng)歷了這樣的人生,經(jīng)歷了這樣一次導航,我明白了實踐是檢驗真理唯一標準的試金石這一句話的含義。如果我們在學校的麼偶一個學生知識為了學習而學習的話,那他的目的將會失去它的意義。而且在學校的課堂里,對于沒有經(jīng)歷過風雨的人,看著書本上的知識和聽了老師的辯論分析后,感到的確是很是復雜和深奧,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺。然而當我們走進社會時,在遇到挫折和困難時,如果沒有了承受的能力,可能有的人會一直的頹廢,直至喪失了自己的靈魂,學習的目的就在于能夠把生活中復雜的問題簡單化,這樣才能使矛盾緩和化。而且書本上的知識在生活中也會變得簡單。
這個假期里,雖然我沒有經(jīng)歷過情緒的大起大落,但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論:
。1)生活中的你無論從事的是什么職業(yè),或參加什么樣的團體,重要的不是勞動報酬的多少,而是我為社會奉獻了多少。
。2)對于在校的大學生來說,學習是目的,實踐是檢驗。如果只學習,不實踐。那么這一切都等于零,只有把兩者鞏固起來,生活才會更輕松。
。3)生活是有兩面性的:
一是通過自己的努力,把學習與奮斗化為動力,勇往直前向上爬;
二是投機取巧式,通過自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,通過這樣的經(jīng)歷后,我感覺到了生活即是學習,學習即是實踐,實踐即是體驗,只有通過在學校的學習基礎(chǔ)知識,才能把握對將來就業(yè)的技能,也只有把學習運用于實踐的檢驗,才能得知知識的準確性進而分析社會中的問題?傊,通過這次的活動使我受益匪淺。
社會實踐報告 篇3
又是一年暑假,大學生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的.招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,
在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
社會實踐報告 篇4
前言:實習是每一個合格的高中學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。
通過在xxx集團的實習 ,學習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實習 報告分為以下幾部分:
1、實習 單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。 溫州xxx集團有限公司,屬專業(yè)生產(chǎn)動力成套設(shè)備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng)辦以來,始終堅持以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展。經(jīng)過二十多年持續(xù)努力和不斷開拓,已成為同行業(yè)的佼佼者。
上的減速機領(lǐng)先企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應俱全,而且在天狗牌減速機功能應用上也取得了不錯的成績。在每個月初該公司就會根據(jù)不同地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量
和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓產(chǎn)品。
系中國通用機械減變速機行業(yè)協(xié)會理事單位,擁有數(shù)控機床、加工中心、精密蝸桿磨床、數(shù)控蝸桿砂輪磨齒機、滾齒機、齒輪檢測儀器等設(shè)備300臺/套。年產(chǎn)值超億元。
本公司專業(yè)生產(chǎn)x/b系列擺線減速機,r/s/k/f四大系列硬齒面齒輪減速機,無極變速器,三環(huán)減速機,dby/zdy/zly/zsy圓錐圓柱齒輪減速機,并能為客戶設(shè)計、生產(chǎn)各種非標減速機產(chǎn)品。
2、實習 單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習 單位的市場營銷策略。
。1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的減速機時他不單單是要減速機這個物品,減速機的主要作用是帶動機器生產(chǎn),而科技日新月異現(xiàn)在減速機不只停留在帶動機器生產(chǎn),還考慮到其它的附加功能現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的減速機!
產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者廠家就會細分這個市場。
。2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎(chǔ),競爭價格為參照。溫州xxx集團是全國比較大的減速機行業(yè),它與多個減速機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
。3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個省市近100余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信減速機行業(yè)地位舉足輕重,溫州xxx集團通其下屬的各地分公司、門市部都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的減速機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是國內(nèi)“天狗”品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務商。同時,xxx公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與國泰、國貿(mào)等多廠商實現(xiàn)了全面直供。xxx集團還與中國通用機械工業(yè)協(xié)會,合建受后服務部,介入
虛擬運營,是中國通用機械工業(yè)協(xié)會的首選深度合作伙伴。
。4)、促銷策略(實習 單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系、直復營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳冊回來,宣傳冊的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些減速機的性能。人員促銷,在我們這銷售部里是最主要的.環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨溫州xxx集團有限公司!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)
品來向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
社會實踐報告 篇5
XX年的6月26日,我與10幾個隊友一齊踏 上了前往xxx小學暑期實踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會。經(jīng)過了4個小時的顛簸之后,過程可真是相當?shù)目部腊!中途車子拋錨了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達了目的地。
到達之后,我們就開始張羅吃住了,因為學?梢宰,所以就在學校住下了,整理好了寢室,廚房學校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做,那就是人員聯(lián)系。將留守兒童召集起來進行輔導。我被分配做留守工作,為鄉(xiāng)政府附近的留守兒童做好登記工作。隊長帶著另一批人到一些遠一些的地方——泥坑界坑去聯(lián)系學生,做好登記工作。這些地方有些遠,需要走很長時間餓山路,不過為了實踐成功,為了我們愛暖童心實踐隊,這些苦還是要吃的,一早上聯(lián)系到了解情況0多名留守學生,我們還是非常有成就感的。第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是小學三四年級的數(shù)學。在教課中,我體會到了他們對學習的熱愛與渴望,看到了他們在學習之中眼神放出的神采,這使我非常感動。我們開設(shè)了各年級的語文英語常識以及數(shù)學課,還有興趣課程,以供學生們在下午課余進行另類數(shù)學。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學生來得都很早,以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始。于是每天中午,我們都在同學們的熱情中,不得不放棄午休,哎!苦!不過生活還算不錯!下午時,我們還去摘野菜了,真是體味了一把農(nóng)村生活!一個字——爽!我們一邊采,一邊有說有笑,可開心了。為了清理這些野菜,可費了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!
在實踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個多小時的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了。吃得好,有時會有肉,有時會有西瓜和飲料呢!買了菜回去以后,就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導的到來。時間飛快,儀式開始了,我們在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導的要求下做了自我介紹以及一些感言,領(lǐng)導們也分別發(fā)言,針對我們實踐隊做出批定和鼓勵。結(jié)束了儀式意味著我們愛暖童心實踐隊正式在永嘉縣西岙鄉(xiāng)啟動。我們大家豆油非常高興,并在學校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了楠溪江景區(qū)做了募捐活動,一共募集到700多元人民幣。我們還為留守兒童送去溫暖,送去祝福,送去他們所需要的學習用具——書包。最后一天晚上,我們實踐隊在當?shù)匾凰籼瞄_了一場晚會,雖然來看的人不多,有些準備還沒有做到位,可我心里還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚會中,我擔任了舞臺設(shè)計的工作,為了舞臺的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設(shè)計舞臺,還借來了地毯和后臺的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等。雖說不易,可我們還是做到了。費了一下午的時間設(shè)計好舞臺,看到他們對舞臺的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費我們這么用心的設(shè)計了。
所以的東西都會有負面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常。晚會的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中,由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾。當時我們的'心里都很難受?稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤,深思錯誤的來源,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會再犯錯,再有遺憾了。在實踐中,類似的困難有很多,比如說,晚上睡不好又熱,又有蚊蟲咬;有時男生的不合作;隊員對隊長的不理解;有時個人的任性等等。這些都是實踐中的困難和阻礙,可是我們?nèi)慷荚竭^了,感到欣慰,開心,坦然。在這之中,我們擁有了很多;堅強,勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過了種種障礙,延續(xù)了我們的友誼,達到了我們即定的目標。實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活,從中領(lǐng)悟做人的道理,學會對人處事,學會獨立思考和解決問題。生活之中有太多的東西,需要我們?nèi)W習,去體會,去感悟人生的艱辛和美好。一個小小的細節(jié)就能體會出一個人的思想品德,一個細微的動作就能獲得別人對你的信任,這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見解,能被別人接受,采納就是成功,這就是實踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,采納,就是實踐的成功!
社會實踐報告 篇6
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日 當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會實踐單位是一中網(wǎng)校山西分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報紙做宣傳,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電 話。在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天發(fā)報紙遭受驅(qū)逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅持下來了。
產(chǎn)品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:
1、聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2、認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
這次我有幸參觀了富錦建設(shè)銀行的擴建工程、去的時候,那邊的施工大多接近尾聲,但還有些部分還只有進行了一半。一到工地,就看見工地的生活區(qū)域、施工區(qū)的門上也寫著不袋安全冒者不得進入施工現(xiàn)場,當然在信息樓結(jié)構(gòu)主體外面的防護網(wǎng)上寫著標語:“安全責任,重于泰山”。由此可見在建筑施工當中,首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損失和傷害:同時,為了確保施工順利進行和施工的安全,工地是要用磚墻把施工地點圍起來,只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入。
4、人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
據(jù)了解,大多數(shù)同學都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午,可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動,我大為震驚!我徹底明白了什么叫做差距!
5、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己,只有自己去適應這個社會才行!
6、了解客戶的需要是最重要的。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。暑假的社會實踐活動已經(jīng)了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有。它使我們走出校園,走出課堂,
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總出幾點:
為期一個月的社會實踐很快就結(jié)束了,我也有自己的一些感想:社會實踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生社會實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢? 經(jīng)過這次社會實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我大學中難以學習到的。比如說如何對 待自己的工作中的長輩們,因為我們是學生所以師父們對我們很照顧,但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應該很認真的.做好,“和 氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
7、保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
浙江是我國青瓷的發(fā)源地,青瓷燒制技術(shù)源遠流長。自商周時期的原始青瓷至東漢的成熟青瓷,晉代的“縹瓷”、唐越窯的“秘色瓷”,直到龍泉青瓷已有將近兩千年的歷史。青瓷的顏色從早期的青黃、淡黃到后來的純青等色,濃艷淺淡,但無不都以青為尚。
還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活 動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件 事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機 會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
社會實踐報告 篇7
今年我們小區(qū)的物業(yè)公司招聘大學生暑期工,我便去應聘了,并且成為了一名物業(yè)管理人員。
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志,而是企業(yè)客戶和價值的來源。物業(yè)管理是一種服務,它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群。
由此,創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。
我在物業(yè)公司打工的一個月里頗有感受:
。1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
。2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi):員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制;對外:管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
。3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
。4)、服務人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
。5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。
通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,我認為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習,我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的.壯大的關(guān)鍵。
。1)、規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。
規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。
完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現(xiàn)服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
。3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。思想?yún)R報專題業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達成書面協(xié)議。
社會實踐報告 篇8
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,實習中,我采用了看、問等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏.剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,苦累交加,這讓我感到非常的難過。一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們中國學校教育和實踐的確是有一段距離的。
我們的教育應該社會實踐得結(jié)合起來,采用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系,暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,社會實踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學的和運用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導和同事們的經(jīng)驗,好的習慣和他們的知識也會是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.因此對于人才的培養(yǎng)應當面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際.環(huán)境保護本身的社會實踐很強所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學模式是比較可行的(不過是個人的想法),定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識。本人在河南省鞏義市北官莊機械廠的會計部進行了社會實踐學習,以下是本人此次學習的一些心得和體會。
++的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,剛到會計部媽媽就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于自己在這方面的'知識比較匱乏,于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。畢業(yè)論文網(wǎng)結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在媽媽教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。媽媽很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察媽媽是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
社會實踐報告 篇9
在社會上生活這么多年,我們總認為自己還很小,因為我們活在父母那雙堅硬有力而溫暖的臂膀之內(nèi)。外面有再大的風,再大的雨都與我們無關(guān),總是在自己需要什么的時候喊一聲“爸”,叫一聲“媽”,再然后,利索當然的“美夢成真”。再無所謂地呼出自己看似偉大的佳績,又一次成功的滿足了自己不屬驕傲的炫耀。然而我們總有一天會想到,我們是否能依然這般渡過,我們可以一直這樣無憂無慮,什么不做,什么不想,什么都一切應有盡有嗎?那個能夠停泊的港灣是否能夠永生般地保證每一次的啟航嗎?
在經(jīng)過假期的實踐工作之后,我發(fā)現(xiàn)自己錯了,而且錯得那班離譜。太陽是永恒的,但他卻總有“冷淡”的一天;花兒是很美,卻也有凋零的一天,而人,生命是短暫而脆弱的,我們便不能靠別人而存活,再者,現(xiàn)實亦是殘酷的,我們不能一帆風順,那是自然定律,不是靠我們的臆想而改變的。也就是說,在經(jīng)過這些天實踐的日子,我成長了,我明白了生命的意義,雖然不是全部,至少我懂得一部分,至少我愿意學會成長。
當?shù)昀锏娜兆,每天六點多鐘起床,快速做好自己的事情,趕到店里。開始一天的工作,清理店內(nèi)東西、工具,將餐具、餐桌等進行打掃,不是一次而是反復地進行擦拭,直到光鮮亮潔,很累,但看著自己的成果,也會拖著酸疼的身子會心的一笑,那時覺得真的很欣慰,比起自己以前無所事事的日子,長大真的需要歷練,我們要一點點的去學習,去累積。
人學著,有時候會遇到很多令人氣憤、令人厭惡的事。當我們處于不同時間,不同場合的時候,我們都必須學著用不同的態(tài)度去對待,但必須要時刻帶這一份真誠,屬于自己的'誠心。而我們的那份稚氣也在工作中得到升華,逐步的蛻變以至成熟,讓自己懂事成熟起來,也在不同的人中學會交際,與人相處,學會冷靜,掩去自己的蹤亂,學會對每個人的寬容,去適應這個社會,在每一次的嘗試中充實自己。
因為是假期實踐,所以比較短暫,雖然過程是短暫的,但那份意義卻是長存的,記住的不是工作中的勞與累,苦與疼,是一份成長的足跡,是一份屬于自己去找尋人生真諦的一次旅程,用行動去充實自己的記憶,不會讓自己覺得人生會是一場空白的電影,無論怎樣我們都該為明天,為未來去奮斗,學會獨立,學會堅強。
所以,一次工作帶給我的是人生的意義,帶給我的是一次歷練,她是成功的,讓我學會了成長。努力奮斗=成功。你的努力與奮斗,每個人都會看到,未來的成功,每個人都會為你見證和自豪。
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