【實(shí)用】暑期實(shí)踐報(bào)告范文8篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的暑期實(shí)踐報(bào)告8篇，歡迎大家分享。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇1
實(shí)踐形式：考察工作，熟悉測(cè)繪測(cè)量工作，了解測(cè)繪儀器使用。
實(shí)踐人：天 津 理 工 大 學(xué) 電 子 信 息 工 程 學(xué) 院 電 子 信 息 工 程 專(zhuān) 業(yè) 07 級(jí) 三 班 馬 濤
實(shí)踐過(guò)程：（見(jiàn)下文）
上午8點(diǎn)，我們從位于**市區(qū)的航空遙感測(cè)繪院出發(fā)踏上了去**縣的路途，**縣是**南部附屬一縣城，歷史悠久，是鮮卑民族的發(fā)源地。有著古老的歷史文化背景。著名的蒙牛乳業(yè)工業(yè)園也位于**盛樂(lè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)部。這次我們來(lái)到的**村位于**縣西部20公里處。此地大多以耕地為主，經(jīng)濟(jì)比較落后。平日靠種些玉米與向日葵為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，此次我們測(cè)量的這片土地是市區(qū)內(nèi)一人租賃投資用地，準(zhǔn)備為村里帶來(lái)一些新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形式，自身也從中獲益。
我們一組負(fù)責(zé)測(cè)量公路附近的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)，首先在公路上標(biāo)好全站儀記錄位置然后便開(kāi)始了各地的標(biāo)桿位置錄入工作，首先在公路上標(biāo)出橋體位置，三點(diǎn)定位橋體并在草圖中標(biāo)出。然后在土地邊界測(cè)量幾個(gè)點(diǎn)，通過(guò)無(wú)線對(duì)講機(jī)互相溝通，并記錄全站儀數(shù)據(jù)編號(hào)，之后，我們沿著公路下沿電線桿路徑一路行去。因?yàn)樵谥蟮睦L圖工作中每個(gè)地上的重要標(biāo)志例如電線桿，光纜界樁都必須標(biāo)明，所有對(duì)于這個(gè)測(cè)量十分詳細(xì)，一共測(cè)量了近30個(gè)線桿和光纜樁，終于把公路旁的一概標(biāo)識(shí)清楚。接下來(lái)就要向內(nèi)部深入，將所測(cè)區(qū)域的幾個(gè)邊界標(biāo)識(shí)，荒地的.邊上就是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的玉米地和向日葵地，就以這個(gè)為邊界兩點(diǎn)一線標(biāo)示。今年的氣候不好，土地非常干，很多的耕地都是干枯裂痕，玉米很多都嚴(yán)重缺水，標(biāo)桿插在土中很松動(dòng)，聽(tīng)當(dāng)?shù)氐拇彘L(zhǎng)說(shuō)今年特別旱，收成也不好。而村中的青壯年也以多出去打工為生，村中僅剩的老年人與留守兒童，完全是靠天吃飯，當(dāng)?shù)匾埠苌儆袑?zhuān)家進(jìn)行相應(yīng)的農(nóng)牧業(yè)指導(dǎo)，缺乏相應(yīng)的水利電力設(shè)施，荒地千畝，作物萎靡。不得不說(shuō)這也是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，需要社會(huì)與國(guó)家的相應(yīng)重視。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇2
系部名稱(chēng)：信息學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)
班級(jí)：大一信管二班
姓名：xx 學(xué)號(hào)：xx
實(shí)踐單位：xx市xx鎮(zhèn)xx飲食店
實(shí)踐時(shí)間： XX年1月25日至 XX 年1月31日共7日
主題：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧
一，實(shí)踐目的：
通過(guò)實(shí)習(xí)了解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，盡管西餐，泰國(guó)菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國(guó)人開(kāi)始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品，許多外國(guó)人也對(duì)此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫xx的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市，主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的，且是一間煲仔飯店，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的煲仔，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會(huì)覺(jué)得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇，不會(huì)有浪費(fèi)，是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，且一所餐廳最重要的是服務(wù)，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務(wù)方面的知識(shí)是十分重要的。今年寒假，我在該xx飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二，實(shí)踐內(nèi)容：
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點(diǎn)餐，上菜，埋單。
而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面，大約有5，6個(gè)，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度，
不同人有不同的語(yǔ)速，我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽(tīng)客人們的要求，即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對(duì)于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候，會(huì)很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬(wàn)不能有的就是抱怨，這是魔鬼，會(huì)讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三，實(shí)踐結(jié)果：
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度，就個(gè)人而言，則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展，我覺(jué)得服務(wù)很重要，無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：沒(méi)有笑顏不開(kāi)店。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四，實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：
在該xx飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識(shí)，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xx飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的.需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在xx飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食物知識(shí)與做法有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語(yǔ)能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇3
白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼，我們迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假。去年的這個(gè)時(shí)候，我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生，一張青澀的臉龐就這樣懵懵懂懂地敲開(kāi)了大學(xué)的校門(mén)。這一年的時(shí)光里，不知何時(shí)，我們褪去了學(xué)弟學(xué)妹的無(wú)知，擔(dān)起了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的稱(chēng)呼。來(lái)不及追憶大一的似水年華，來(lái)不及品讀大一的青澀無(wú)知，我們一頭鉆進(jìn)了暑期社會(huì)實(shí)踐中來(lái)，就如這難遇的酷熱夏季悄然到來(lái)。
經(jīng)過(guò)細(xì)密的前期安排聯(lián)系，七月六號(hào)，我們同青年志愿者隊(duì)伍經(jīng)過(guò)輾轉(zhuǎn)乘車(chē)、步行，來(lái)到了福利院。今天正巧趕上省里相關(guān)部門(mén)的人員來(lái)訪，我們同其一同參觀了小朋友們平時(shí)的活動(dòng)場(chǎng)所：廚房間、發(fā)泄室、心理室、閱讀室……由此可見(jiàn)小朋友們的活動(dòng)頗豐。
因福利院臨時(shí)有其它活動(dòng)安排，參與活動(dòng)的小朋友人數(shù)并不多，僅是兩位。但是我們并沒(méi)有懈怠，打起十萬(wàn)分精神，耐心細(xì)致地開(kāi)始講課。其中一個(gè)小朋友天生聾啞，我們通過(guò)手勢(shì)與文字進(jìn)行交流溝通，通過(guò)閱讀電腦屏幕上的ppt,他也能夠切實(shí)參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。另一個(gè)小朋友叫王強(qiáng)，曾是兔唇，經(jīng)過(guò)治療，已漸好轉(zhuǎn)，很是活潑開(kāi)朗地參加進(jìn)活動(dòng)中來(lái)。不時(shí)他們小伙伴倆還會(huì)通過(guò)手語(yǔ)和文字進(jìn)行討論溝通。我們隊(duì)友們一同向他們講解邪教的危害、反邪教的常識(shí)，普及科學(xué)知識(shí)，最后的知識(shí)問(wèn)答更是讓他們興奮激昂，積極踴躍地舉手搶答。作為獎(jiǎng)勵(lì)，我們也準(zhǔn)備了一些小禮品送給他們，燦爛的微笑甚是可愛(ài)。在輕松愉悅的環(huán)境下，小朋友們學(xué)到了反邪教的常識(shí)，我們也收獲到了快樂(lè)。
活動(dòng)結(jié)尾，與福利院負(fù)責(zé)人交流了解到了他們的一些具體情況，聾啞小朋友會(huì)被送進(jìn)特殊學(xué)校，在書(shū)法與認(rèn)字方面會(huì)有所側(cè)重。福利院的小朋友與在14歲之前都可以通過(guò)相關(guān)合法途徑進(jìn)行領(lǐng)養(yǎng)。至于教育學(xué)習(xí)，只要愿意，福利院會(huì)供他們上至大學(xué)。來(lái)福利院參加志愿服務(wù)的人很多，但也有一些志愿者質(zhì)量不高，會(huì)導(dǎo)致小朋友的一些錯(cuò)誤思想與行為。同時(shí)由于平時(shí)的志愿活動(dòng)太多，小朋友們也有些許厭倦，參與度時(shí)常不高。
活動(dòng)中與兩位小朋友的接觸中，隊(duì)友們也的確發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如鐘愛(ài)手機(jī)電腦燈電子產(chǎn)品，只要看到手機(jī)就會(huì)喊著搶著要，所帶的禮品被看見(jiàn)了就會(huì)主動(dòng)上前來(lái)拿等一系列問(wèn)題。
福利院是一個(gè)特殊的群體，當(dāng)然需要我們社會(huì)大集體的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，但是在這個(gè)過(guò)程中，來(lái)自健全家庭的我們擁有健康完好身體的我們需要的是以一種正常的、平等的、尊重的.、適度的心態(tài)去對(duì)待他們，去理解他們真實(shí)的需要，以正確的方式關(guān)愛(ài)他們。正如我們會(huì)自然地俯下身子去與小朋友對(duì)話，溝通中正是需要心靈上的平等。平等不是一味的退讓?zhuān)皇且驗(yàn)槟挲g、遭遇、家庭的差距而無(wú)原則地遷就。在他們犯錯(cuò)時(shí)，依舊應(yīng)該被嚴(yán)厲地指出，只有這樣才是真正的平等，真正的尊重，真正的對(duì)他們負(fù)責(zé)。
福利院、志愿者、整個(gè)社會(huì)應(yīng)該教導(dǎo)他們以健全的人格、足夠的知識(shí)技能、良好的品德修養(yǎng)、正確的人生觀世界觀價(jià)值觀、心靈上的依靠與慰藉。只有這樣，他們才不會(huì)因精神空虛、思想偏激、對(duì)社會(huì)悲觀消極等思想上的偏差而受到邪教蠱惑利用，才能遠(yuǎn)離邪教，才能讓曾經(jīng)不幸的他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇4
這個(gè)暑期，響應(yīng)計(jì)算機(jī)學(xué)院的社會(huì)實(shí)踐號(hào)召，我也根據(jù)自己的能力，自己計(jì)劃并參加了一個(gè)實(shí)踐，其實(shí)也就是一次為期一個(gè)月的暑期家教。對(duì)象是兩個(gè)初中的學(xué)生，授課課程是英語(yǔ)。因?yàn)樗齻兌际羌磳⑦~入關(guān)鍵的初三學(xué)期。所以，我肩上擔(dān)子算不輕，除了教授他們書(shū)面上的知識(shí)外，還要傳授一些初中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
以下是我的實(shí)踐：
首先是對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析，以便可以吸取有利因素，利用較短時(shí)間，做到事半功倍，將高效實(shí)用的知識(shí)教授給學(xué)生。
在調(diào)查分析過(guò)程中，我聯(lián)系了幾位潮州韓山師范學(xué)院的同學(xué)，向他們請(qǐng)教了很多有關(guān)家教義教的經(jīng)驗(yàn)，并得出了以下結(jié)論：
首先、在潮州的市區(qū)，大部分小學(xué)，初中，高中學(xué)生都聘請(qǐng)了家教，有一些是周末式，也有一些是平常時(shí)間，每次大約兩個(gè)鐘頭時(shí)間。除了市區(qū)地區(qū)，一些城鎮(zhèn)或城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)，家教現(xiàn)象也頗具規(guī)模。市區(qū)也出現(xiàn)了幾間家教介紹中心，這在以前是沒(méi)有的。那么這樣的現(xiàn)象映射出什么問(wèn)題？這種現(xiàn)象，我個(gè)人認(rèn)為，有利也有弊。利是說(shuō)明越來(lái)越多學(xué)生充分利用課余時(shí)間，補(bǔ)習(xí)課堂知識(shí)，豐富了課余學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)習(xí)效益和學(xué)習(xí)效率，吸取了許多師兄師姐高效的學(xué)習(xí)方法。而弊端是哪？我認(rèn)為，這種現(xiàn)象太過(guò)于頻繁，會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生的不良學(xué)習(xí)態(tài)度，往往有些學(xué)生想到課后還可以家教輔導(dǎo)，于是在課堂上比以前放松多了；況且，家教或義教的教學(xué)質(zhì)量，百分之九十九是無(wú)法跟學(xué)校老師媲美的，有些甚至重量不重質(zhì)，只求將該講的都講授給學(xué)生就好，所以很多有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生后來(lái)都感嘆，其實(shí)家教也不過(guò)如此。再者，由于家教行為越來(lái)越流行，很容易造成許多家庭盲目跟風(fēng)，家教情況也成為許多家庭的飯前飯后話題。就如前面兩位師范學(xué)生介紹，很多經(jīng)濟(jì)情況一般的家庭也開(kāi)始聘請(qǐng)家教
其次、大學(xué)生從事家教活動(dòng)經(jīng)濟(jì)獲益情況良好。據(jù)說(shuō)一次家教2個(gè)小時(shí)可以獲得40元左右的報(bào)酬。于是許多大學(xué)生都把這種家教當(dāng)作一種課余兼職，所以很多學(xué)生為了金錢(qián)利益而盲目尋找家教，把許多課余時(shí)間都投入在家教上面，耽誤了學(xué)習(xí)。此外，教育者的個(gè)人能力也參次不齊，家教質(zhì)量不容樂(lè)觀。
最后，根據(jù)前面同學(xué)的提點(diǎn)分析，我覺(jué)得，要想把本次家教工作做好，得先做好許多前提準(zhǔn)備。首先，我對(duì)兩名學(xué)生的學(xué)習(xí)情況包括學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)思路進(jìn)行詢問(wèn)分析。這兩名學(xué)生的成績(jī)良好，自覺(jué)性很高，成績(jī)也差不多一樣都位于班級(jí)中上油，這次進(jìn)行家教的目的就是想進(jìn)一步提高成績(jī)，為中考打好基矗于是，我花了一晚為他們制定一套學(xué)習(xí)方案：
本次家教分為兩個(gè)階段：
一，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)。
所謂鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，也就是把初一初二所學(xué)的重點(diǎn)知識(shí)重新再溫習(xí)一遍，因?yàn)榈搅顺跞龑W(xué)年，教學(xué)計(jì)劃跟以前不一樣了，教學(xué)方式也會(huì)不同，許多老師對(duì)于一些重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)一般會(huì)一筆帶過(guò)，而專(zhuān)注于新的英語(yǔ)語(yǔ)法或單詞句子解析。但是面對(duì)許多舊的知識(shí)點(diǎn)，很多學(xué)生難免會(huì)感到陌生了，于是課堂上落下疑問(wèn)，課后又忘記解決或者無(wú)法解決卻又不向老師提問(wèn)，于是問(wèn)題越積累越多，新老交加，再等到期末復(fù)習(xí)時(shí)再回首，就為時(shí)已晚。
開(kāi)始后，我根據(jù)課本，歸納他們初一初二所學(xué)知識(shí)，把它們歸納成名詞、冠詞、數(shù)詞、代詞、形容詞和副詞、介詞、動(dòng)詞及其時(shí)態(tài)、句子共八大類(lèi)。每一類(lèi)按內(nèi)容的多少用兩至四個(gè)課時(shí)講解，講解過(guò)程注重運(yùn)用例子，通過(guò)舉例，把復(fù)雜的語(yǔ)法知識(shí)簡(jiǎn)單化，把枯燥的語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)具體化，使學(xué)生更容易吸收強(qiáng)化起運(yùn)用能力。復(fù)習(xí)完每一類(lèi)，進(jìn)行一次測(cè)試，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，訓(xùn)練學(xué)生能舉一反三的思維習(xí)慣。同時(shí) 更注重學(xué)生口語(yǔ)能力的培養(yǎng)。比如，要求學(xué)生改掉死記硬背記單詞的習(xí)慣。啟發(fā)他們利用發(fā)音的規(guī)律記單詞。比方，“american ”這個(gè)單詞的字母多背起來(lái)也拗口。但通過(guò)音表來(lái)記就輕松多了，比如a/e(還有很多類(lèi)似的字母發(fā)音也一樣) ，這樣記單詞不僅輕松而且不容易忘記。
此外，在復(fù)習(xí)八大類(lèi)知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，考慮到中考英語(yǔ)對(duì)單詞詞匯量的要求度也挺高，我在英語(yǔ)書(shū)課后習(xí)題上也挑選了一些比較有代表性的試題，一來(lái)提高詞匯量而來(lái)可以復(fù)習(xí)。
半個(gè)月過(guò)去了，基礎(chǔ)知識(shí)也已經(jīng)復(fù)習(xí)完了，我挑選了一些試題，組合成一份試卷，考察這半個(gè)月的學(xué)習(xí)成果，并歸納出問(wèn)題所在，以便下階段可以更好地進(jìn)行開(kāi)講。
二，提前預(yù)習(xí)新學(xué)期功課。
經(jīng)過(guò)了第一階段為期半個(gè)月的基礎(chǔ)知識(shí)鞏固訓(xùn)練，兩位學(xué)生已經(jīng)基本掌握了我所教的要點(diǎn)，況且對(duì)我的教學(xué)方式也越來(lái)越熟悉認(rèn)可，許多知識(shí)點(diǎn)都能融會(huì)貫通，也能一點(diǎn)即明，不用我深入解析。這樣，也為下一階段打好了很大的基礎(chǔ)
在這一階段，我把初三第一學(xué)期的新課程，逐個(gè)單元講解。每單元的開(kāi)頭，我都會(huì)像平時(shí)學(xué)校老師那樣，先講解一下課文的生詞，并結(jié)合句子詞匯加以解釋運(yùn)用，接著第二天立即進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)。接著再用常用的句子引出新單詞，在句子中理解單詞的含義，在把所學(xué)單詞回歸到課文中理解熟記，通過(guò)對(duì)課文的'深入分析引出新的語(yǔ)法點(diǎn)。在課間我和我的學(xué)生也盡可能用英語(yǔ)交談，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)做
簡(jiǎn)短的對(duì)話，培養(yǎng)語(yǔ)言交際能力。每進(jìn)行到新的一個(gè)單元時(shí)，我都會(huì)自己先預(yù)習(xí)瀏覽一下課文中的英語(yǔ)短文，接著自己出題，吩咐學(xué)生提前預(yù)習(xí)課文中的文章，然后回答我的問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單按照課后習(xí)題的題目。
在講解課文過(guò)程中，我也經(jīng)常進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，例如，我會(huì)讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備，客串一下我的角色，選擇一篇課文，讓他自己當(dāng)回老師，為我們講課，接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣一來(lái)可以提高學(xué)生課堂回答問(wèn)題膽量還有口語(yǔ)水平，同時(shí)也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽(tīng)寫(xiě)單詞環(huán)節(jié)上，我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神，采取激勵(lì)法，例如每一次哪位學(xué)生的聽(tīng)寫(xiě)成績(jī)較好，則允許在非休息時(shí)間休息10分鐘，例如看看電視活動(dòng)身體，這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí)，永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。
課后習(xí)題也是每個(gè)單元必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而這次，我把課后習(xí)題當(dāng)作每個(gè)單元的小考試，并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時(shí)間，進(jìn)行單元測(cè)試。
倒數(shù)第二天，我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試，考試內(nèi)容是整個(gè)家教的內(nèi)容涉及范圍，包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程�？纪旰�，我又接著刁難這兩位徒弟，我下達(dá)命令，要他們今晚每人寫(xiě)一篇這次家教，全英式的總結(jié)，明天發(fā)表一下。
最后一天，我利用了一個(gè)小時(shí)講解考試試卷，很欣慰，他們的成績(jī)都是80多，也不枉費(fèi)我的一般苦心教育。最后是他們的總結(jié)，當(dāng)然里面少不了許多客套話，也對(duì)我提出了一些小小要求，說(shuō)以便下次能讓我改進(jìn)。
這樣，為期一個(gè)月的家教實(shí)踐，就這樣圓滿結(jié)束。也不能說(shuō)是受益匪淺，但我覺(jué)得這次家教確實(shí)讓我體會(huì)到一個(gè)老師的辛酸苦辣，也讓我更加崇拜尊敬老師這個(gè)神圣的職業(yè)。
祝，暑期愉快！
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐基本情況介紹
其實(shí)，對(duì)于酒店的一切，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新手，很容易被前輩欺負(fù)，也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，7月10號(hào)我懷著忐忑，焦慮的心情來(lái)到了酒店，開(kāi)始了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐，能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí)，也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō)，我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的：
1.通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想，加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!
2.切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況，為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3.熟悉酒店服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4.通過(guò)自己親身體會(huì)，以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5.酒店實(shí)踐是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。
6.通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人，增加自己的社會(huì)交際能力。
二、調(diào)查對(duì)象和方法
我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店，酒店整體情況還可以，規(guī)模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風(fēng)而且還狠寬敞，至于衛(wèi)生方面，都是不錯(cuò)的，能接觸的東西基本上都是消過(guò)毒的，服務(wù)效率還可以，每個(gè)樓層都有專(zhuān)門(mén)的人管理，這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作，我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很?chē)?yán)格，在空暇的時(shí)間，我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到大廚的手藝，我們的領(lǐng)班，他對(duì)我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生，有很遠(yuǎn)大的志向 ，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過(guò)高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的。領(lǐng)班說(shuō)，學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也能成為像他們師傅一樣的人，那時(shí)候，他們師傅能做的，相信他們的學(xué)徒能做的更好，畢竟“長(zhǎng)江后浪推前浪”嘛。所以，你也要腳踏實(shí)地地去干，千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊。
聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)啊。確實(shí)，好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書(shū)，受過(guò)高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進(jìn)入這酒店，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
接下來(lái)的幾天，我們新招進(jìn)來(lái)的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ�，有些什么工作的注意事�?xiàng)啊以及對(duì)于酒店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著，由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了模擬實(shí)踐，好讓我們?cè)谟H身工作中摸索、思考。使后面工作的開(kāi)展能過(guò)更順利的進(jìn)行，從而配合老員工進(jìn)行工作，以減輕老員工的'工作壓力，也能更好的配合酒店的各項(xiàng)工作的順利完成�，F(xiàn)在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯(cuò)，我把老員工說(shuō)的一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤以及一些經(jīng)驗(yàn)都記在上，這樣，我就可以經(jīng)�？纯�，避免以后犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，省的讓別人笑話。我記得最深的一個(gè)就是，一個(gè)老員工特別向我們強(qiáng)調(diào)：在工作中一定要專(zhuān)心，既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)，特別是在上菜的時(shí)候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒(méi)有和客人保持一定的距離。她希望我們?cè)诠ぷ髦幸貏e小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。她說(shuō)她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資，而是開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)工作，高高興興的回學(xué)校讀書(shū)。對(duì)于這些話，是我記得最深的一個(gè)，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點(diǎn)。而且，我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài)，絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，要不然真的白干了，我可劃不來(lái)啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個(gè)老員工也非常關(guān)心我們?cè)趯W(xué)校的情況，詢問(wèn)我們學(xué)習(xí)是否順利，生活是否開(kāi)心，和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好，是否參加過(guò)學(xué)校的活動(dòng)。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jī)來(lái)報(bào)答她對(duì)我們的關(guān)心。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇6
于暑假7月11號(hào)，我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐，和我一起的還有我的同學(xué)——吳萍；和她一起，我們每天六點(diǎn)起來(lái)，走過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的舟山東路，去趕那輛198，每次我們都想趕上那輛40分的公交車(chē)，可是每次我們都差那么幾分鐘而錯(cuò)過(guò)那輛198。。沒(méi)辦法，我們只能無(wú)奈的等待下一輛，還好198的車(chē)間隔不是很長(zhǎng)，沒(méi)過(guò)幾分鐘另一輛就來(lái)了。在車(chē)上，永遠(yuǎn)都沒(méi)有一個(gè)座位是空著的，基本上是座無(wú)虛席的那種，可想象杭州的公交車(chē)是多么的繁忙�。〉搅寺�(lián)橋，我們便下了車(chē)，一路穿過(guò)天橋，溫州銀行，菜市場(chǎng)我們才到了我們上班的地方——飛躍培訓(xùn)學(xué)校！上了樓（萍在二樓，我在三樓），跨出電梯的時(shí)候，傳來(lái)的是一聲聲“早安”。相互問(wèn)好后，便開(kāi)始了我的工作。和我一起的還有惠芬，佩蓉，金燕（一期還有汪路，佳琰）。其實(shí)他們都是我的學(xué)姐�。ā� o ～） 我們主要負(fù)責(zé)學(xué)生的簽到和訂餐工作，協(xié)助老師管理學(xué)生。
在那里工作，有歡樂(lè)也有痛苦。開(kāi)心是因?yàn)�，工作�?時(shí)候。老師都對(duì)我們幾個(gè)助教很好，有時(shí)候會(huì)買(mǎi)點(diǎn)零食給我們吃，大家有時(shí)候在一起聊天，到處充滿著歡聲笑語(yǔ)。而且我們也和學(xué)生們還有家長(zhǎng)們混的不錯(cuò)，有幾個(gè)雖然調(diào)皮了些，但是還是很乖的，我們規(guī)定的他們也都照做。但是比較糾結(jié)的是頭幾天過(guò)去他們居然喊我阿姨，我有那么老嗎？？呼呼~(yú)~后來(lái)還好，他們見(jiàn)到我們都尊稱(chēng)我們?yōu)槔蠋�，但是和他們混熟了以后就稱(chēng)之為姐啦！、嘿嘿~在一期的時(shí)候，有幾個(gè)特別鬧，居然在教室里玩硬幣，教室里很吵雜，我們?cè)趺匆补懿蛔�，后�?lái)他們居然鎖門(mén)玩，沒(méi)辦法，教務(wù)老師發(fā)火啦，叫道辦公室通通都被罵了。哎~~后來(lái)還發(fā)生一件很重大的事情，一個(gè)班級(jí)里幾個(gè)女生鬧矛盾了，幾個(gè)女生聯(lián)合起來(lái)欺負(fù)一個(gè)女孩，第二天家長(zhǎng)馬上領(lǐng)著自己的小孩到教務(wù)老師那投訴，后果可想而知了，哎~最后那幾個(gè)搗蛋的女孩被朱老師教訓(xùn)的不敢吭聲！那也是我第一次看到朱老師發(fā)那么大的脾氣！朱老師是管理這整棟樓的負(fù)責(zé)人。平時(shí)的他十分的和藹親切！
那里的任課老師哥哥也十分的有趣，都十分的熱情，有幾個(gè)我們稱(chēng)之為"煙囪"。早上來(lái)只煙，課間來(lái)只煙，飯后再來(lái)一只！呼呼
他們說(shuō)：不抽不行啊，抽了才有精神教課��！汗~~令我印象最深的要屬胡老師，柯老師還有史老師了。胡老師是以煙囪出名的，而柯老師是以帥氣紳士出名的，至于史老師，因?yàn)樗L(zhǎng)的很像加菲貓，所以印象極深，你別說(shuō)他還長(zhǎng)的真像加菲貓呢~
每天我們都負(fù)責(zé)這些工作，有時(shí)也會(huì)去辦公室里幫忙，復(fù)印講義之類(lèi)的。這次的社會(huì)實(shí)踐我也學(xué)到了很多為人處世的道理！當(dāng)然我也吃了不少的苦頭，真正的體會(huì)到了苦的滋味！但我還須努力！曉靜加油��！
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇7
過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務(wù)，更是滿足客人需要的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿了一個(gè)酒店的服務(wù)理念，一個(gè)酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。
酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義，一是服務(wù)要滿足或超越客人的要求，一是盡量彌補(bǔ)服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達(dá)到雙管齊下呢？在滿足客人要求方面，提高客人滿意度，那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而增加產(chǎn)品的可賣(mài)性，從而不斷地增加產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額，從而帶來(lái)銷(xiāo)售收益。在彌補(bǔ)服務(wù)質(zhì)量的不足方面，就要減少服務(wù)的過(guò)失，從而減少客人的不滿，也就減少了客人的退款和投訴，也就減少了重復(fù)工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，每天閱讀質(zhì)量報(bào)告，要對(duì)飯店的安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、賓客的意見(jiàn)進(jìn)行分析，對(duì)賓客的投訴問(wèn)題進(jìn)行處理，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正;其次，巡視檢查酒店服務(wù)質(zhì)量，檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀(jì)律、抽查服務(wù)設(shè)施，要求服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三，與客人接觸上，通過(guò)溝通、反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，改進(jìn)并處理客人重要控訴，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進(jìn)行質(zhì)量管理實(shí)訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，最終形成酒店獨(dú)有的服務(wù)理念。
服務(wù)管理是一門(mén)藝術(shù)，而這門(mén)藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，及時(shí)并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要，減少工作長(zhǎng)短的時(shí)間，減少客人等待的時(shí)間，這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。
服務(wù)管理更需要合理的溝通，一線員工要時(shí)刻保持與顧客的溝通，并以客人為中心，理順?lè)⻊?wù)人員與客人的關(guān)系，圍繞客人并開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴，做好前后臺(tái)溝通的暢通。工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。 服務(wù)管理需要合理的技巧，這種技巧體現(xiàn)在肢體語(yǔ)言上，體現(xiàn)在接待顧客方面，體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對(duì)顧客的尊重、忠誠(chéng)、禮貌。尊重客人，不僅要記住他們的`名字、生日，更要記住他們的喜好;對(duì)客人要忠誠(chéng)，與客人溝通時(shí)，信息要真實(shí)，定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格，盡量把產(chǎn)品最好、最真實(shí)的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語(yǔ)態(tài)要柔和，這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細(xì)節(jié)構(gòu)成的，因此，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無(wú)小事，正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候，贏得客人滿意加驚喜，贏得客人的口碑，才贏得一個(gè)酒店的生存和發(fā)展空間。
以上就是我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是老師在實(shí)訓(xùn)課程中對(duì)我們的教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，讓更多的人認(rèn)識(shí)云頂酒店，讓更多的人向往云頂酒店，讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇8
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信xx分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一:真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題。例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的'員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
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