精選學(xué)生實(shí)踐報(bào)告四篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的學(xué)生實(shí)踐報(bào)告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生實(shí)踐報(bào)告 篇1
這次我們是進(jìn)行道路建設(shè)前的調(diào)研工作，為了能夠更好的建設(shè)道路體系。我們準(zhǔn)備的工具有：全站儀、便攜式計(jì)算機(jī)、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、花桿、塔尺、皮尺、鋼尺、步話機(jī)、望遠(yuǎn)鏡、計(jì)算器、繪圖用具等。經(jīng)過(guò)幾天的準(zhǔn)備，我們乘車去了，我們找了一家旅館先住下。在旅館休息了半天我們就開(kāi)始出發(fā)了。
本次實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是室外測(cè)量，第二個(gè)階段是室內(nèi)設(shè)計(jì)。室外測(cè)量：我們?nèi)サ牡攸c(diǎn)是五常，主要是實(shí)地勘測(cè)。室內(nèi)設(shè)計(jì)主要使用cad進(jìn)行設(shè)計(jì)。
我們雖然學(xué)過(guò)測(cè)量，也進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作，但是真的讓我來(lái)操作，這下我就有點(diǎn)不行了，簡(jiǎn)單的調(diào)平我都做了很長(zhǎng)的時(shí)間。測(cè)量是一份細(xì)心的工作，一點(diǎn)也不能馬虎，有一點(diǎn)的疏忽，誤差就會(huì)很大，我們開(kāi)始時(shí)測(cè)出的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)他們的檢查我們測(cè)出的數(shù)據(jù)都是有問(wèn)題的，他們看到這樣的情況，就讓我們來(lái)記數(shù)，開(kāi)著他們熟練的操作，心理咨詢有種說(shuō)不出的感受，我們?cè)趯W(xué)校都干什么了。我們雖然有很多的東西都不懂，但是我們也是很認(rèn)真的和他，他們學(xué)習(xí)，由于他們的操作實(shí)在太熟練了，想一次就熟悉那是不太可能的。
但是我們對(duì)于簡(jiǎn)單的放線還是學(xué)明白了。看著我們什么也不懂，負(fù)責(zé)人也很無(wú)奈，但是他還是會(huì)給我們一些簡(jiǎn)單的活來(lái)給我們，例如簡(jiǎn)單的測(cè)量高程。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的人員都很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，看著我們也很認(rèn)真，負(fù)責(zé)人也沒(méi)有過(guò)多的批評(píng)我們，但是我們心理咨詢明白，對(duì)于不好的他們是不會(huì)留下來(lái)的。也知道自己的水平是什么樣的。只能不讓負(fù)責(zé)人認(rèn)為自己是一個(gè)不學(xué)無(wú)數(shù)就行了。這次測(cè)量我們持續(xù)了十天，我們每天都是上午八點(diǎn)出發(fā)，大約每天都要測(cè)量一上午，下午時(shí)我們是進(jìn)行休息和整理所測(cè)的數(shù)據(jù)。
這次的實(shí)習(xí)目的是在使我們通過(guò)綜合實(shí)習(xí)活動(dòng)，將課堂上的專業(yè)理論知識(shí)綜合運(yùn)用于工程實(shí)際過(guò)程，培養(yǎng)自己理論聯(lián)系實(shí)際能力、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，組織管理能力、實(shí)際動(dòng)手能力和操作技能。經(jīng)實(shí)習(xí)后能基本上獨(dú)立操作儀器獲得觀測(cè)成果并能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固和深化。但是我覺(jué)得我們以前的動(dòng)手過(guò)于簡(jiǎn)單，只有在實(shí)際工作中才能真正的熟悉操作。我覺(jué)得我們?cè)趧?dòng)手方面有一定的欠缺，所以我也希望學(xué)校能夠清楚的認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，能夠在我們實(shí)習(xí)期間能夠多組織一些實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，只有真正動(dòng)手才知道自己是否真正的`學(xué)會(huì)了。
我們所學(xué)的外業(yè)主要有：
�。�1）搜集資料、現(xiàn)場(chǎng)踏勘；
（2）路線方案的擬定及比選；
�。�3）確定路線方案；
�。�4）具體方案的定測(cè)：水準(zhǔn)測(cè)量、控制導(dǎo)線測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)定線、中線及平縱橫測(cè)量、水文、占地、拆遷調(diào)查、橋涵的擬定與測(cè)量；
而我們這次的野外實(shí)習(xí)主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：
1、gps觀測(cè)和數(shù)據(jù)處理。
2、水平控制網(wǎng)的選點(diǎn)、埋石、觀測(cè)及數(shù)據(jù)處理。網(wǎng)形主要采用至少包含兩個(gè)環(huán)的三等導(dǎo)線網(wǎng)。
3、沿平面控制施測(cè)二等精密水準(zhǔn)及水準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理。
4、精密經(jīng)緯儀角度觀測(cè)。每組按三等要求觀測(cè)兩個(gè)水平角和兩個(gè)垂直角，主要目的在于了解精密經(jīng)緯儀使用。
測(cè)繪收獲體會(huì)：通過(guò)實(shí)際的測(cè)量實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。所以我們需要集體合作，對(duì)于一個(gè)整體，我們是互相合作的，我們每個(gè)人都是整體的一部分，我們每個(gè)人的工作都會(huì)影響其他人，所以一定要認(rèn)真的完成自己的工作，你出錯(cuò)就可能連累你這個(gè)整體。
當(dāng)然我們對(duì)測(cè)繪知識(shí)也有了更深一層的認(rèn)識(shí)，我也學(xué)會(huì)了認(rèn)真不能馬虎，因?yàn)槟愕囊粋�(gè)小的失誤可能會(huì)造成很大的誤差。我們應(yīng)該嚴(yán)格的按照測(cè)量基本原則，先控制測(cè)量，后碎部點(diǎn)，由整體到局部，布布檢測(cè)。只有認(rèn)真的完成每個(gè)步驟才可能把誤差降到最低。我們還學(xué)會(huì)了控制網(wǎng)的設(shè)計(jì)與布設(shè)；掌握控制測(cè)量外業(yè)角度、距離、高程或基線向量觀測(cè)的基本技能；掌握用計(jì)算機(jī)進(jìn)行測(cè)量數(shù)據(jù)處理的原理和方法；掌握控制測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)和技術(shù)總結(jié)書(shū)的編寫(xiě)方法。
室外經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：展點(diǎn)很重要，展點(diǎn)的好壞決定了測(cè)量的速度；實(shí)驗(yàn)儀器的整平對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響；水準(zhǔn)測(cè)量和水平角測(cè)量均需檢查閉合差，超過(guò)差限一定要重新測(cè)量；繪制格網(wǎng)鉛筆的粗細(xì)要根據(jù)規(guī)定，反復(fù)檢查以減小誤差，網(wǎng)格對(duì)地形圖影響很大；小組成員的合作很重要，實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
我們第二階段是上機(jī)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)于我來(lái)說(shuō)這方面應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，但是和我的想法有些不同，我以為我的計(jì)算機(jī)操作還是過(guò)的去的，而且我們?cè)?jīng)做過(guò)兩次的村鎮(zhèn)設(shè)計(jì)，我想對(duì)于我來(lái)說(shuō)那是小菜一疊，可是我卻忽略了文本的設(shè)計(jì)。在以前的設(shè)計(jì)中，我做的只是規(guī)劃圖而已，對(duì)于文本的具體格式我們有認(rèn)真的去學(xué)，所以對(duì)于文本的格式我不太清楚，更別提具體的怎么寫(xiě)，當(dāng)主管問(wèn)我時(shí)我真的不知道怎么回答，因?yàn)檫@是一個(gè)整體，只有一個(gè)人來(lái)做，所以我很為難。所以他們沒(méi)有把任務(wù)交給我，我就只能在一旁幫助他們作些微不足道的事情，真的很無(wú)聊。
學(xué)生實(shí)踐報(bào)告 篇2
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2.工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)罰制度分明
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題，一類是超市收銀問(wèn)題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái)，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn)，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò)，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過(guò)，這類工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過(guò)年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正�；顒�(dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來(lái)的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái)，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō)，這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯(cuò)，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的，如果沒(méi)有耐心，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)�？傊�，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束，感覺(jué)每天都提心吊膽的.，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題，還好，我堅(jiān)持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，它引導(dǎo)我走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中，使我充分認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！
論服務(wù)社會(huì)之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子，每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì)。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻(xiàn)給社會(huì)自己更大的力量，來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而實(shí)踐活動(dòng)，就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式，是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們終究要投入到社會(huì)中去的，并在社會(huì)中以自己獨(dú)特的方式來(lái)為這個(gè)社會(huì)服務(wù)。我認(rèn)為，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是為服務(wù)社會(huì)打下的一個(gè)結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，使我們掌握了一些經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)趯?shí)踐中得出真知，同時(shí)，這也是我們作為學(xué)生來(lái)接觸社會(huì)的一種方法和經(jīng)驗(yàn)，以便將來(lái)我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。由此可見(jiàn)，實(shí)踐活動(dòng)就是服務(wù)社會(huì)的一種體現(xiàn)和實(shí)踐活動(dòng)的必要性。在寒假到來(lái)之時(shí)，本著服務(wù)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)和完善自我的想法，我選擇了去超市實(shí)踐，來(lái)完成自己的寒假目標(biāo)。
超市，是一個(gè)便利人民生活的一個(gè)綜合性的商場(chǎng)，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個(gè)體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對(duì)不錯(cuò)，解決了人民實(shí)際生活中的很多問(wèn)題，比如說(shuō)出行難，買(mǎi)菜難等等，可以說(shuō)，超市的出現(xiàn)，不僅僅是一個(gè)市場(chǎng)，更是一種文化，一種象征，象征著這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低。我認(rèn)為，去超市實(shí)踐，是關(guān)注社會(huì)，體驗(yàn)民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會(huì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量。同時(shí)選超市內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)，我還可以關(guān)注下今年的物價(jià)，由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，物價(jià)一直上漲，我想通過(guò)在超市工作，可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響。作為一個(gè)大學(xué)生，我有必要認(rèn)識(shí)這些，以為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ)。
同時(shí)選在超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，一方面可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系（自己還是學(xué)生，接觸社會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程），另一方面也可以檢查下自己的工作實(shí)踐能力，也是盡到了自己服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
學(xué)生實(shí)踐報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的理論知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的才可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)踐或者實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂所學(xué)的知識(shí)毫無(wú)用武之地，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本理論知識(shí)作為鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？
盡管我實(shí)踐嘗試的只是一個(gè)前臺(tái)接待的工作，沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，當(dāng)然，以一個(gè)初生牛犢也還不具備那樣的資歷。但公司既然設(shè)了這個(gè)職位，必定認(rèn)為有其存在的必要性。
關(guān)于前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象的重要性可想而知，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，起步于前臺(tái)迎客，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑，包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。工作基本要求還是注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)。提高效率，就得讓自己時(shí)刻保持在注意力集中、反應(yīng)迅速敏捷的狀態(tài)。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
當(dāng)然，要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還是不夠的，還要必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免弄巧成拙。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)，。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。作為一個(gè)公司的門(mén)面，個(gè)人形象不僅僅是只外在的形象，更要求對(duì)一個(gè)公司的工作氛圍及精神面貌的展示。
作為公司的.一個(gè)組成部分，加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通是非常必要的。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外，如果某個(gè)部門(mén)暫時(shí)沒(méi)有工作人員，可以及時(shí)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明工作人員在職時(shí)間，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作出良好的公關(guān)宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的有力橋梁。
前臺(tái)接待的工作，本就是單調(diào)乏味的。工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，日日重復(fù)，很多時(shí)候會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊沒(méi)勁又沒(méi)有可學(xué)之處。但是耐心堅(jiān)持或許就是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。有時(shí)候，覺(jué)得草草了事也并無(wú)妨。這樣，卻容易在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)出紕漏。反之，只要肯用心地做，反而會(huì)左右逢源。越認(rèn)真工作越覺(jué)樂(lè)趣，越做越是起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，在工作崗位上，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
作為一個(gè)職業(yè)新人，一個(gè)公司新人。我存在的問(wèn)題也不止一點(diǎn)點(diǎn)。遇到突發(fā)狀況時(shí)，反應(yīng)不過(guò)敏捷，采取措施不夠及時(shí)，即使及時(shí)也不一定恰當(dāng)；工作時(shí)，考慮不夠周到，觀察不夠仔細(xì)，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得我在面對(duì)客戶時(shí)不夠從容自然。種種的缺陷讓我的實(shí)踐工作在一開(kāi)始便處于不甚良好的狀態(tài)。但任何進(jìn)步都是學(xué)習(xí)的過(guò)程。雖然犯著錯(cuò)，但在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在僅僅幾天的工作中受益良多。我在大街上發(fā)過(guò)了傳單，我?guī)蛠?lái)客講解介紹了基本業(yè)務(wù)，我收下分理了許多的快遞，我曾跑過(guò)腿，我接到過(guò)態(tài)來(lái)意不善的電話，我更新了公司部門(mén)的通訊錄，我曾收到過(guò)善意的感謝，當(dāng)然，還有準(zhǔn)確尖銳的惡評(píng)。。。無(wú)論這些是否與我的專業(yè)內(nèi)容相關(guān)，它存在的意義都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)學(xué)習(xí)的意義。這不僅僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種親身經(jīng)歷。是一種任何人都無(wú)法口傳相授，必須自得其樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)生實(shí)踐報(bào)告 篇4
而對(duì)于支教，在確定支教之前，我首先需要考慮的一個(gè)問(wèn)題：有多想去?當(dāng)下“支教”這個(gè)詞語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)比旅行洋氣多了，既能展現(xiàn)自己的實(shí)際能力又能證明自己有一顆美好的心靈。但是，究竟是虛榮更多還是愿望更強(qiáng)?“支教”并不是一個(gè)在外人面前炫耀自己多么出類拔萃的籌碼，而是一種信念，一份責(zé)任。當(dāng)我被選入今年支教團(tuán)隊(duì)的時(shí)候、當(dāng)我來(lái)到支教目的地的時(shí)候、當(dāng)我真正站在講臺(tái)上望著那一雙雙充滿渴望的眼睛的時(shí)候，我越發(fā)感受到那份責(zé)任的沉重。為期一周的支教生活，因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，因?yàn)橛挟?dāng)?shù)貥銓?shí)的村民，因?yàn)橛辛四侨嚎蓯?ài)的孩子。我才體會(huì)到了支教真正的偉大與獨(dú)特。
支教的第一天，我們的團(tuán)隊(duì)中就發(fā)生了一點(diǎn)意外。由于最后一位到住處的隊(duì)員玲玲不認(rèn)識(shí)路，隊(duì)長(zhǎng)許震中向村民借了輛電動(dòng)三輪車去接玲玲。結(jié)果由于避閃迎面駛來(lái)的車輛加之鄉(xiāng)村道路顛簸連車帶人翻進(jìn)了河里。聞?dòng)嵉年?duì)員們與村民及時(shí)趕來(lái)，村民們首先詢問(wèn)的不是車，而是隊(duì)長(zhǎng)有沒(méi)有受傷。附近熱心的村民叫來(lái)了拖車，大家積極幫忙將三輪車?yán)觥?/p>
因禍得福，并不熟悉的隊(duì)員們由于這件事更加相互了解。
當(dāng)天晚上，大家圍坐在一起分配每人的任務(wù)，總結(jié)一天的得失。自然“三輪車”事件成為大家吐槽最多的話題。這件事在剛開(kāi)始就為我們敲響了警鐘，安全問(wèn)題非常重要!隨后第二天上課的隊(duì)員們開(kāi)始了備課……
作為支教團(tuán)隊(duì)中的一員，我主要教學(xué)外語(yǔ)和體育兩門(mén)學(xué)科。而這兩科第二天都有課程安排。當(dāng)?shù)卮逭o了我們教學(xué)提供了很大的幫助，專門(mén)騰出最大的一間會(huì)議室作為教室。來(lái)上課的孩子們大都是附近居住的孩子們，他們爺爺奶奶白天要干農(nóng)活，有的父母長(zhǎng)期在城里打工，假期時(shí)間都是孩子們都獨(dú)自在家。
外語(yǔ)方面，與我搭檔教學(xué)的是12級(jí)英語(yǔ)系的xx同學(xué)。由于教學(xué)的對(duì)象那些學(xué)生們年齡跨度很大，有上著幼兒園的小朋友，也有已是初中生的大同學(xué)，所以這次英語(yǔ)教學(xué)不同于學(xué)校中普通的英語(yǔ)教學(xué)，要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程時(shí)既要讓小朋友們聽(tīng)懂，又要讓大同學(xué)們不會(huì)覺(jué)得課程內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。
第一節(jié)課，我們首先教低年級(jí)學(xué)生26個(gè)英文字母，以及父母、動(dòng)作、動(dòng)物等簡(jiǎn)單詞語(yǔ)，配合英語(yǔ)動(dòng)畫(huà)片以及課堂實(shí)景互動(dòng)，使課程更加生動(dòng)便于小朋友理解，大同學(xué)們也不會(huì)覺(jué)得枯燥;而后的英語(yǔ)情景對(duì)話教學(xué)主要是針對(duì)高年級(jí)同學(xué)，他們學(xué)習(xí)的是書(shū)本上的英語(yǔ)，真正的口語(yǔ)發(fā)音很是問(wèn)題，且不敢說(shuō)、不愿說(shuō)。我們通過(guò)掌聲鼓勵(lì)、獎(jiǎng)品激勵(lì)、面對(duì)面口語(yǔ)帶動(dòng)的方式讓他們打破內(nèi)心的膽怯與擔(dān)憂，說(shuō)出英語(yǔ)!
第二節(jié)課，年齡跨度過(guò)大要求我們不能把英語(yǔ)教得過(guò)深，所以課程設(shè)計(jì)時(shí)我們首先復(fù)習(xí)了前一課的知識(shí)內(nèi)容，讓孩子們上臺(tái)表演展示，讓他們知道英語(yǔ)更重要的是說(shuō)出來(lái)!接下來(lái)，我們教學(xué)日語(yǔ)。由于日文書(shū)寫(xiě)不簡(jiǎn)單，孩子們短時(shí)間內(nèi)不可能學(xué)會(huì)，所以只叫他們最常用的日文發(fā)音。效果很好，大家都很有興趣，不僅是孩子們，連在課堂后聽(tīng)課的隊(duì)員們也參與到課堂中來(lái)跟著孩子們一起一句一句的學(xué)習(xí)。
體育運(yùn)動(dòng)方面，我主教的是乒乓球，與我搭檔教學(xué)的是教足球、籃球來(lái)自12級(jí)計(jì)通的xx同學(xué)，和教羽毛球來(lái)自天津大學(xué)的xx同學(xué)。乒乓運(yùn)動(dòng)作為國(guó)球，能夠鍛煉學(xué)生的反應(yīng)能力，又有一定的運(yùn)動(dòng)量，不容易受傷，游戲的種類多樣，同學(xué)們的運(yùn)動(dòng)積極性會(huì)因此增加了許多。室內(nèi)室外場(chǎng)地均可，環(huán)境基本不受影響。器材方面也方便攜帶。
與我們學(xué)校的體育課一樣，活動(dòng)前的準(zhǔn)備活動(dòng)與紀(jì)律要求非常重要。在帶著孩子們做完準(zhǔn)備活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律后，活動(dòng)開(kāi)始了!而問(wèn)題是村里沒(méi)有乒乓球桌，就地取材，我們用書(shū)桌拼成球桌面，用廢棄的板磚作球網(wǎng)搭成了球桌。簡(jiǎn)易的球桌、破舊的籃球架、一塊水泥場(chǎng)地，裝備簡(jiǎn)陋，但對(duì)于這里的孩子們來(lái)說(shuō)有這么多足夠了!支教期間正值巴西世界杯，男生們?cè)谶@片場(chǎng)地上孩子們也上演了一場(chǎng)足球大戰(zhàn)。女生們跳繩、踢毽子，跟著12級(jí)物流的xx老師學(xué)習(xí)拉丁舞步。天氣炎熱，但這完全掩蓋不住孩子們的熱情，每天下午4點(diǎn)，這片場(chǎng)地都會(huì)彌漫著孩子們的笑聲……
或許是因?yàn)槲覀兊恼n程真的具有一定的吸引力，來(lái)我們這聽(tīng)課的孩子們一天天增多，從最初的`六七人上升至近三十人。xx老師的安全教育課，同學(xué)們聽(tīng)得聚精會(huì)神;xx老師的數(shù)學(xué)課樂(lè)趣無(wú)窮;xx老師的辯論課，孩子們討論得激烈而充滿熱情;xx老師的語(yǔ)言閱讀課活潑生動(dòng)……
而說(shuō)道孩子們最喜歡的課程，不用說(shuō)一定是繪畫(huà)手工課。孩子們說(shuō)他們?cè)趯W(xué)校繪畫(huà)手工課很多被用來(lái)上文化課程了。來(lái)自13級(jí)信管和物流的兩位老師王夢(mèng)媛和杭薇為了給孩子們的手工課做好模板，熬夜到凌晨2點(diǎn)多;課前利用午休時(shí)間兩人臥室隔壁的空房間里一遍遍的彩排。課堂上，孩子們新奇的想象力和創(chuàng)造力給我留下了深深地印象。張豪同學(xué)的龍和“火鳳凰”畫(huà)得惟妙惟肖、卜久子同學(xué)用樹(shù)葉做的“小綠人”創(chuàng)意十足，xx和xx兩個(gè)姐妹的“相親相愛(ài)一家人”溫馨和睦……這幫平時(shí)極度調(diào)皮的孩子在這手工課上顯得格外的認(rèn)真專注，最后的作品展示他們也不再羞澀，大膽的上臺(tái)展示并說(shuō)出他們親手做出的作品，喊出他們的口號(hào)!
支教的倒數(shù)第二天音樂(lè)課。12級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷的xx同學(xué)計(jì)劃教孩子們唱《爸爸去哪了》。隊(duì)員們課前拿著手機(jī)，一張張紙地幫孩子們抄寫(xiě)歌詞，一遍遍練習(xí)課堂上要演唱的歌曲。當(dāng)音樂(lè)響起，“白日依山盡，黃河入海流……爸爸爸爸 你們?nèi)ツ睦镅健焙⒆觽兂似饋?lái)，聽(tīng)著孩子們那么質(zhì)樸的聲音，我能看見(jiàn)隊(duì)員中不少女同學(xué)眼眶已經(jīng)開(kāi)始濕潤(rùn)了。隨后，我們四名男生聯(lián)合獻(xiàn)唱五月天的《倔強(qiáng)》：
最美的愿望 一定最瘋狂
我就是我自己的神在我活的地方
我和我最后的倔強(qiáng) 握緊雙手絕對(duì)不放
下一站是不是天堂 就算失望不能絕望
我和我驕傲的倔強(qiáng) 我在風(fēng)中大聲的唱
這一次為自己瘋狂 就這一次我和我的倔強(qiáng)
歌曲的選取是為了在此次支教給孩子們帶去快樂(lè)的同時(shí)也給他們帶去希望，教會(huì)他們?cè)诮⒗硐氩⒍脼橹畩^斗，也許他們不知道以后的生活會(huì)怎樣，但也要用盡全力的拼搏，始終去拼搏，去尋找夢(mèng)想中的天堂。歌唱完后，我發(fā)現(xiàn)不少孩子都哭了，因?yàn)槲抑�，大家也都知道，歌曲的結(jié)束也代表著我們此次支教活動(dòng)接近尾聲。
最后一天中午，村長(zhǎng)熱情招待了我們。餐桌上大家聊著笑著，互相敬酒、鬧酒，試圖用這笑聲掩蓋內(nèi)心即將離別的惆悵。我只記得當(dāng)時(shí)我喝得不少，吃完后回到住處就倒在了床上……事后隊(duì)友告訴我我倒床過(guò)后哭了。奇怪的是我已經(jīng)不記得上一次哭是什么時(shí)候，古語(yǔ)說(shuō)“男兒有淚不輕彈”，而這次哭我確信自己當(dāng)時(shí)是到了動(dòng)情之處。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一周過(guò)去，大家打包行囊準(zhǔn)備離開(kāi)，每個(gè)人都微笑著，但他們的眼睛告訴我他們是多么的不舍……在車站隊(duì)員們相互擁抱，護(hù)送祝福，留下聯(lián)絡(luò)方式……各自踏上行程，回到那熟悉而又陌生的城市……
活動(dòng)總結(jié)與感想：
此次支教，為期一周，時(shí)間非常短，但留給我的感想?yún)s很多很多。
對(duì)支教的看法：
從被選進(jìn)入支教隊(duì)，開(kāi)始為這項(xiàng)活動(dòng)在網(wǎng)上查找資料開(kāi)始，就能看見(jiàn)不少對(duì)大學(xué)生支教質(zhì)疑的聲音。有人問(wèn)“我們這群塔尖上閃耀的麥芒在短短一兩周里，能給鄉(xiāng)村的孩子們帶去什么?”有人評(píng)論“大學(xué)生短期支教是一場(chǎng)鄉(xiāng)村假期旅行運(yùn)動(dòng)”……對(duì)于這一切的評(píng)論，結(jié)合我們這次的實(shí)際實(shí)踐，我有自己的觀點(diǎn)看法。
短時(shí)間的支教的確是有一定的不足：支教隊(duì)員多數(shù)以大一、大二的學(xué)生為主，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚淺，且采用的是邊教邊備課形式，沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程規(guī)劃;就初次支教的隊(duì)員而言，無(wú)法適應(yīng)從一個(gè)學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換，站在講臺(tái)上會(huì)突然難以開(kāi)口、不知道教什么，面對(duì)頑皮的孩子控制不了課堂紀(jì)律;此次支教上課，我們帶去電腦、投影儀，用上了多媒體手段，而我們走后當(dāng)?shù)貙W(xué)校和老師不一定有;我們走后，又有下一批來(lái)自其他學(xué)校的支教隊(duì)伍前來(lái)，我們一走，他們一來(lái)，孩子們心理落差會(huì)很大……
但評(píng)價(jià)一件事，不能只從其消極的一面去思考。畢竟每個(gè)支教者給孩子們帶去的一定是正能量。時(shí)間即使短暫，孩子們依然會(huì)感受到我們傳遞過(guò)去的那份快樂(lè)與希望，從課堂上那份眼神中我能看到他們對(duì)新事物的探求與渴望。that’s all weneed! 我們能力有限，但仍能全心全意，做到最好!而對(duì)于孩子們心理方面的關(guān)注，需要的不僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)人，前后團(tuán)隊(duì)間需要有一定的交流分工協(xié)作，且整個(gè)社會(huì)對(duì)于支教體制也需要有規(guī)范控制……
收獲友情：
七天時(shí)間非常短暫，因?yàn)槲覀兿乱慌�有來(lái)自其他學(xué)校的志愿者們來(lái)此支教。臨別前一晚，隊(duì)長(zhǎng)許震中問(wèn)我們：如果讓大家在這里再呆一個(gè)星期，大家愿意嗎?“愿意!”這是大家唯一的答案!
七天的相處，支教隊(duì)一行11人，開(kāi)始大都是陌生的，如今雖生活在不同的地方，每天我們?cè)谌豪锒紩?huì)像在支教期間一樣聊到深夜。因?yàn)槲覀円煌?jīng)歷過(guò)常人不曾經(jīng)歷的事情。我們一起談心到凌晨;一起啃饅頭、喝稀粥;一起在鄉(xiāng)間漫步歌唱;男生們沖上一次涼水澡，一條腿上就能被蚊子咬二三十個(gè)包;女生們上一堂手工課，前一天晚上基本就不會(huì)合眼;上廁所是頭頂藍(lán)天，腳踩大地，在田間搭建的簡(jiǎn)易廁所方便;村里的自來(lái)水早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)是不供應(yīng)的……這一切看似艱苦，實(shí)則已成為一段美好的回憶，值得去分享，成為我們?nèi)松囊粚氋F的財(cái)富，為我們所回味。
更深的思考：
從xx支教回來(lái)后的一兩天，我不知怎么的感覺(jué)開(kāi)始不適應(yīng)城市的生活。
當(dāng)我們打開(kāi)電腦、拿出手機(jī)，進(jìn)入所謂“社交網(wǎng)絡(luò)”的媒體同時(shí)便關(guān)上了自己的大門(mén)�？萍寂c快節(jié)奏充斥著我們生活的繁華的城市，孩子們被父母老師強(qiáng)迫著去學(xué)各種各樣的“愛(ài)好”;地鐵公交上人們用手機(jī)代替面與面的的交流。在這城市中生活條件是非常好，但需要煩心的事也隨之增多。
回想這群農(nóng)村的孩子們，上課時(shí)眼神充滿著渴望，下課玩耍笑得是那樣的天真，即使到了放學(xué)也從沒(méi)想過(guò)要回家，騎著自行車載著他們的小伙伴跟隨者我們這些小老師們回住處，詢問(wèn)明天上什么課。即使在打籃球、踢足球時(shí)跌倒手上擦破，也能笑著站起來(lái)抹去眼角的淚珠繼續(xù)奔走打鬧。晚上9點(diǎn)，村里家家戶戶大都熄燈休息，一片安詳寧?kù)o。在這里上課我們?yōu)楹⒆觿?chuàng)造快樂(lè)的同時(shí)自己也快樂(lè)著。
所以我想此次支教在改變孩子們思想的同時(shí)，對(duì)于身處城市中的我們是否也該改變一下自己的生活態(tài)度。我們生命有限，不要浪費(fèi)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上。到外面的世界去，放下你分心的一切，用新的方式過(guò)生活。
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