市場調查報告九篇
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的市場調查報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調查報告 篇1
河南是中原文明發(fā)祥地,先秦時屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經濟穩(wěn)步攀升,據統(tǒng)計部門初步核算,XX年河南全省gdp達到10535、20億元,成為全國第五個經濟總量超萬億元的省份,經濟居中原五省之首,全省人均gdp突破萬元,達到11236元,主要經濟指標達到了多年來的最高水平,XX年比上年增長13、9%,經濟發(fā)展實現(xiàn)了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對我公司來說,更是這樣,更為重要。
河南人總人口9700多萬人,農村人口7500萬人口,商務部的萬村千鄉(xiāng)超市在河南已基本完成。(這正說明了農村市場的潛力巨大)
經濟情況,以工業(yè)為主,農業(yè)為輔,河南的外出打工者相對較多,(禮品裝銷量有所帶動)。
人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數(shù)消費者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節(jié)目是河南衛(wèi)視的梨園春節(jié)目,(公司可考慮,在梨園春節(jié)目播出前后做廣告或贊助,加深此類消費者對公司產品的印象,形成知名度)。
消費習慣,喜歡有贈送,帶獎的形式來購買東西,公司可考慮以實物贈送,刺激消費,如:食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時間,主要在周口、開封地區(qū),走訪客戶,了解產品在市場的銷售情況,市場發(fā)展動態(tài)做市場調查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業(yè)務人員,幫助開發(fā)市場,需求比較懇切,從談話中也了解到客情及市場維護比較簡單,業(yè)務員只是報貨、通知公司政策,客戶對公司的忠誠度不高,對公司產品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業(yè)情況),雖然只是這兩上地區(qū),走訪調查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時也走訪調查了終端銷售點的市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對公司產品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費得溝通過,溝通中了解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什么品牌,無從選擇,只有隨便買。
市場通路情況:
一、ka市場,在商超基本上都有京遙品牌的產品,同時占主導地位,銷售量很大,(據聽說XX年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區(qū)沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產品,也進入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。
二、流通市場,逍遙香的產品,在河南區(qū)域普遍不錯,比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個月就有XX多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯,基本主導了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現(xiàn)也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。
三個策略
1、海軍部隊。開拓新戰(zhàn)區(qū),重點加大業(yè)務員開發(fā)新客戶獎勵措施;
讓業(yè)務員精力和主力放在作好新客戶的開發(fā)工作,布建客戶網絡。公司可考慮組建促銷團隊,幫助經銷商鋪貨,并開發(fā)更多二批及終端,快速占領市場,并宣傳公司形象(最早生產胡辣湯的企業(yè)之一,較早較專業(yè),銷量一直較好)產品賣點(滋補胡辣湯行業(yè)第一領導品牌,胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)),公司的發(fā)展方向(公司決定待明年網絡基本建全,在河南衛(wèi)視作廣告)最終穩(wěn)定客戶,提升銷量。
2、地面部隊,維護堅守已得陣地,擴大勝利果實;
印制pop張貼畫,在客戶及終端店處張?zhí),作好產品陳列,如果是貨架,最好放在1、5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案,加強終端店老板對我產品的認識及對產品的信心,樹立我公司產品在消費者心中的形象,直接刺激者消費,達到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩(wěn)定全面提升銷量。
3、空中部隊,空中轟炸,快速擴大戰(zhàn)區(qū)
以電視廣告形式宣傳,公司出臺快速占領市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業(yè),塑造行業(yè)中的典范,成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領導品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發(fā)展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領導名牌,第一龍頭企業(yè)。
三個建議
1、員工培訓長效機制
公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠穩(wěn)定的發(fā)展,都是由人來作的,由此看來,人是由為重要,企業(yè)的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業(yè)就停止了發(fā)展,更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀,給員工培訓,(費用一名業(yè)務人員大概300元)只有讓員工與時俱進的學習,員工才能得到與時俱進的成長,員工學習,員工得到了成長。員工的素質、業(yè)務能力、溝通能力,團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情,富有激情,敢于挑戰(zhàn)新的.目標,新的高度。同時公司也有了企業(yè)文化,企業(yè)有了核心競爭力,企業(yè)有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩(wěn)。
2、傭金制度,俗話說:“有利才有力”,有基本的物質保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發(fā)展空間,才會推動業(yè)務人員全力以赴的去拼搏,去開發(fā)更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定)
3、經銷商關系維護
公司需要經銷商的資金資源,當?shù)氐目蛻艟W絡資源,送貨車輛,銷售隊伍,需要這樣一個平臺,需要這樣一個樞紐,提升企業(yè)銷量,強化企業(yè)核心競爭力,為重點經銷商設計培訓一次,給他們一次學習的機會,讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐,這樣才能提高他們對公司的忠誠度,讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作,形成戰(zhàn)略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!
三種產品發(fā)展方向
1、營養(yǎng)滋補類產品
現(xiàn)代人對健康意識越來越濃厚,老齡化越來越明顯,追求健康這個趨勢,越來越大,我們應該迎合此趨勢開發(fā)出具有營養(yǎng)豐富、滋補效果好的產品,作法在包裝上突顯“滋補”字樣,在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份,在終端宣傳導向上,強列宣傳滋補理念。
銷售通路,商超流通均可
消費群體45歲以上,是最大消費群體,因為他們基本都在家吃飯(水煮型)。
銷售商:擁有1個以上知名副食品牌的客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶網點齊全。
2、速沖方便型
隨著生活節(jié)奏越來越快,工作壓力越來越大,讓人感覺時間越來越少,人群越來越需要方便快捷,所以此類產品,銷量會越來越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。
銷售通路,商超、車站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);
消費群體:22-45歲中年(方便袋裝),商旅人士(方便桶裝);
銷售商:擁有知名方便面品牌,客戶網絡;
3、兒童營養(yǎng)型
隨著人口素質的提高,人們對自己的獨生兒女的生活質量要求也越來越高,他們會對兒女一日三餐的食品購買越來越重視,所以此類產品銷量會穩(wěn)步上升,且利潤較大。
銷售通路:商超為主,流通為輔;
消費群體:3-15歲青少年,商旅人士;
銷售商:擁有知名奶粉品牌,客戶網絡健全。
由于能力不足,水平有限,時間倉促了解偏面恐有不足,還望領導海涵。但都是自己根據市場了解情況和自己的看法有感而寫,真心請領導斧正。
市場調查報告 篇2
實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用,市場調查實習報告。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
一、實習目的
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧,營銷調研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調研與預測課程理論的.進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,營銷調研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調研項目,有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎,實習報告《市場調查實習報告》。
二、實習內容
這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們由老師分配結組,需要先找到調查對象,針對其經營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷,然后再對目標市場進行問卷調查,最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
1. 確立調研主題
在實習階段我主要負責前期的調研準備,利用設計的問卷進行調查,收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。調查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調研,主要是針對大學生使用電腦的調查。調查動機:調查有關計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會,并為大學生提供有關在高新科技產業(yè)領域內投資的具體方向和進入策略調查要點:筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等,要求售后服務要好,服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
2. 制定調研計劃書
一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內 容:
。1)市場營銷調研策劃
。2)市場分析
。3)市場營銷
戰(zhàn)略策劃
。4)產品導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃
。5)顧客導
向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃
。6)競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術性
策劃
一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:
。1)企業(yè)的人力資源分析
。2)企業(yè)的財力資源分析
。3)企業(yè)的物資資源分析
。4)企業(yè)的技術資源分析
策劃書大體內容如下:
市場分析
一,營銷環(huán)境分析
二,消費者分析
三,產品分析
四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析市場調查與預測實習報告
市場調查報告 篇3
一、武漢市場
(一)市場概況
有數(shù)據顯示,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū),瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個互補的作用,武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
。ǘ┥倘Ψ植
目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。
。ㄈI銷組合策略
。、產品策略:從各店陳列的產品來看,無論是品種、款式,產品基本無任何差異,材質也趨于統(tǒng)一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,這都是追求產品差異化的一種努力。
2、價格策略:由于珠寶產品太多,無法對更多的產品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0。198ct/I—J/VVS的K金鉆戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品?梢钥闯,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內浮動。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略:受消費者傳統(tǒng)購買習慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是
以商場專柜為主,在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點:
。、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;
。病⑼瑫r走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
3、促銷策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面,明牌的售后服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收,而你如果在2年內等值更換其他產品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金,F(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。
另外,在SP的`設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。
。ㄋ模┟襟w調查
由于時間的關系,對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據企業(yè)的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。
二、襄樊市場
。ㄒ唬┦袌龈艣r
襄樊是中國中部經濟較發(fā)達的地區(qū)之一,躋身于中國經濟總量百強城市,其中棗陽市、老河口市、?凳小⒁顺鞘惺侨珖C合實力百強縣。20xx年,襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元,農村居民人均純收入7704元,居民消費能力在全國居于前列。
但是,襄樊地處長三角城市經濟圈內,這給襄樊經濟注入巨大活力的同時,臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊,不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費,這是城市功能定位帶來的硬傷,很難彌補,這決定了襄樊珠寶市場發(fā)展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場供應已經趨向飽和,很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱,已經面臨出局的困境。
。ǘ┥倘Ψ植
目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,就是以人民廣場為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。
(三)營銷組合策略:從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看,襄樊的情況和武漢沒有什么區(qū)別,我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個,一個是金蘭首飾,一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面(看樣子都是新開的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調,內設鉆石區(qū)、珍珠區(qū)、紅藍寶區(qū)、翡翠區(qū)等,簡潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調,整個店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態(tài)勢上,這兩個品牌擺明了是針鋒相對,而其他品牌在氣勢上處于下風,包括相鄰不遠的熊銀匠店,單從珠寶的產品屬性而言,我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內涵。
另外,包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店,而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場內,這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個品牌在里面,對此我的看法是,這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。
三、調查結論
1、這是一個正處于上升期的市場:據行業(yè)資料,目前發(fā)達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5—6件,而我國婦女人均擁有不足0。5件,隨著我國經濟的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,因此說珠寶行業(yè)無疑仍然是一個朝陽行業(yè),潛力巨大。
2、這是一個正處于轉型期的市場:由于國內市場的珠寶品牌中除少數(shù)國際品牌有自主開發(fā)產品的實力外,其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術,而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業(yè)在產品層面的高度同質化,大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭,而經過這么多年的競爭之后,那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭,開始出局,而成熟起來的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒有任何優(yōu)勢可言。那么,在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關鍵在哪里呢?我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。
四、我的看法
品牌的競爭一直是強者的游戲,從來沒有僥幸成功的品牌。我認為,競爭取勝的關鍵一定是以企業(yè)實力為支持的營銷創(chuàng)新,而營銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務的創(chuàng)新,最終歸根于對顧客價值的創(chuàng)新。
怎么理解這句話?傳統(tǒng)上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,目前大多數(shù)的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產品,還有顧問服務,這是一種進步,但是問題在于:大家同樣都是提供這樣的服務,你有什么理由勝過競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,這就是顧客價值的創(chuàng)新。
顧客價值的創(chuàng)新是通過渠道創(chuàng)新和服務創(chuàng)新來實現(xiàn)的,誰創(chuàng)造了更多的顧客價值,誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,珠寶業(yè)如此,其他行業(yè)又何嘗不是如此呢?
市場調查報告 篇4
隨著人們生活水平的提高,人們對生活質量的要求也越來越高。愛美秀媚,一直是消費市場不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊,不僅帶動了美容健康行業(yè)的發(fā)展,香水行業(yè)也迅速飆升,大學生香水市場需求逐步擴大。為了了解大學生香水市場需求狀況,此次調研的目的是通過發(fā)放問卷調查明確了解大學生香水市場的需求量,以達到我們的香水在校園推廣以及擴大銷售的目的。
一、 引言
1.調研背景和目的
隨著人們生活水平的提高,大學生消費群體也在發(fā)生著變化,對香水和化妝品需求也在逐年增加,據統(tǒng)計,大學生對香水單品的.平均消費能力達到了100元左右,除了基礎的噴香之外,防蚊、健康、減壓等有針對性的產品需求也在增加;男生 香水銷售也在不斷增長。由此看來,校園就是一個潛在的巨大消費市場。為了了解學生消費者對 香水需求狀況和消費傾向、購買行為等,據此進行一次市場調研,確定我們的目標市場和消費群體,發(fā)現(xiàn)市場機會,掌握相關產品的供求狀況,清楚學生消費者需要什么,以便根據消費者的需求進貨,以期獲得最大的利潤。
蝴蝶之戀香水是采用筆式設計,攜帶方便。噴頭很好用,密封較
好。外形比較小巧,價格較低,很贊的一款國貨香水。一般女性看見都會為之心動,讓人無法抗拒!它持久性長,味道新穎,夏天要到了,讓我們舞動在迷人的芳香中吧,你還在等什么?
2.調研內容
。1)香水校園市場銷售狀況
、俅髮W生對香水的需求量。
②不同專業(yè)特質的學生的消費習慣。
、哿私鈱W生購買的香水價位和對香水的功效要求,即要符合學生習性特點。
。2)香水校園市場目標客戶
。3)學生香水需求特點
二、調研方法
1、調研人群:我校大學生100人,主要調查香水校園市場需求
狀況。步驟如下:
第一:設計問卷:小組成員一起討論設計了市場調查問卷,字體清晰,版面整潔大方,設計過程中大家相互討論,并交給老師修改,最后大家討論定稿,再由組長去打印100份調查問卷。
第二:發(fā)放問卷:4月26日中午11:30在G座、E座和H座樓等學生宿舍進行隨機發(fā)放,小組每人20份。12:00回收留置問卷。
第三:統(tǒng)計數(shù)據:晚自習時間小組成員一起對問卷進行統(tǒng)計,記錄相關信息、數(shù)據,做總結分析。
第四:6月2號小組成員一起討論調查結果和統(tǒng)計的數(shù)據,檢查錯誤的地方和補充不足之處,再一次確認統(tǒng)計好的數(shù)據和信息是否完整或準確無誤,確保調研結果的準確性。
2、調查使用的資料是通過發(fā)放留置問卷收集的原始資料和數(shù)據。為得到準確的信息和數(shù)據,調研中采取抽樣調查法來檢查調研結果,使用了等比例分層抽樣方法:
調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本人中,藝術系30人,占總數(shù)比例30%;外語系40人,占總數(shù)比例40%;計算機系15人,占總數(shù)比例15%;經貿系15人,占總數(shù)比例15%;
。1)等比例分層抽樣法
l 計算機系的樣本單位數(shù)目為:100X15%=15(人)
l 外語系的樣本單位數(shù)目為:100X40%=40(人)
l 文法系的樣本單位數(shù)目為:100X30%=30(人)
管理系的樣本單位數(shù)目為:100X15%=15(人)
三、結果與分析
香水校園市場銷售狀況分析
根據我們做的大學生香水市場調查問卷,我們統(tǒng)計了一些數(shù)據。問卷100份,回收100份,回收率99%。調查后的詳細統(tǒng)計如下:
數(shù) 15 40 30 15 100 使用人數(shù) 13 11 10 8 42 表2 經貿系 計算機系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據以上圖表顯示,使用香水學生比例占最多的是外語系的學生藝術系次之,而管理系、體育系的學生所占比例較低。根據以上的數(shù)據比例,我們可以得出一個結論,如果我們把目標市場針對經管系和計算機系專業(yè)的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
由以上分析可得,我們知道由于經管系學生的專業(yè)特質導致了她們特殊的消費習慣,在專業(yè)課程學習或者在標新立異、追求時尚上花重金,她們比其他任何專業(yè)的學生都認為需要和值得。所以我們把經管系學生定為‘先導消費群’,讓她們帶動整個學院這個相對封閉的護膚品市場的消費潮流,把這一類不使用香水的群體,即潛在消費群轉化為現(xiàn)實消費者,擴大我們的消費群體。
市場調查報告 篇5
近年來,宣城城市化進程明顯加快,城區(qū)規(guī)模不斷擴大,商品房供應量迅速增加,家居建材裝飾的市場需求也隨之迅速增長,裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿物流園等專業(yè)家居建材市場先后落戶宣城.為進一步了解家居建材市場發(fā)展現(xiàn)狀,近期,宣城調查隊走訪了市區(qū)三家專業(yè)家居建材市場投資方和相關管理部門,并實地訪問了部分入駐商戶,對目前宣城專業(yè)裝飾建材市場存在的問題和各方提出的建議進行了匯總分析,具體報告如下:
一、市區(qū)三大專業(yè)家居建材市場概況
目前,宣城市區(qū)有專業(yè)家居建材市場多家,其中規(guī)模較大、專業(yè)化程度較高的分別為裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿物流園.
1、宣城建材裝飾大市場.20xx年開始建設,已經完工,占地面積141畝,總建筑面積約9.35萬平米,是集家居、建材、裝飾“一站式”購物廣場.毗鄰宣城市老建材市場,周邊蕪屯路、環(huán)城大道、卜村路、建材路以及緊依蕪宣、宣廣高速公路,離宣城市中心僅約5分鐘的車程、離火車站約1.5公里、離汽車站約2公里,交通區(qū)位優(yōu)勢十分明顯.
2、麥莎廣場.20xx年開始建設,占地180多畝,水陽江大道與創(chuàng)業(yè)路交匯處,項目規(guī)劃為以家居建材為主題,集家居建材裝飾廣場、主題購物中心、品牌大賣場超市四星級酒店、數(shù)碼城、小商品城、酒店式辦公、特色商業(yè)街、休閑娛樂、物流倉儲配套等多種業(yè)態(tài)于一體的城市綜合體項目.總用建筑面18萬平方米,總投資超過6億元.項目由3.8萬平方米的商業(yè)組團與13.2萬平方米高端建材精品館兩大部分組成.20xx年5月一期開始招商入駐.
3、宣城百匯商貿物流園是宣城市20xx年重點投資項目,項目總規(guī)劃面積占地1000畝,總投資30億元,總占地面積66.6萬平方米,分四期建設.一期:建筑面積約15萬平方米,主要建設家居、建材、星級酒店;二期:建筑面積約40萬平方米,主要建設紅星美凱龍精品家居廣場、部分倉儲、服裝箱包、五金、機電、副食品等市場;三期:建筑面積約28萬平方米,主要建設物流、電子商務、城市綜合體;四期:建筑面積約24萬平方米,主要建設花卉草木、園林盆景、鋼材、木材、石材、旅游、倉儲冷庫及物流配套設施.20xx年10月一期投入使用.
二、三大專業(yè)市場運行情況
。ㄒ唬┬墙ú难b飾大市場,觀望氣氛“濃”
目前入駐商戶430余家,商戶入駐率70%左右的,單間年租金在2萬元左右.
從近期市場整體運行情況看,商戶總戶數(shù)比上年下降8%左右,市場人氣有所下降.從經營戶調查情況看,規(guī)模相對大些的商戶和商場銷量下降明顯,其中全友家具商場下降30%左右,維德板材下降10-20%左右;小商戶下降不明顯,他們的銷售渠道主要依托親朋好友介紹和自己外出聯(lián)系業(yè)務.
對于市場前景,近一半的商戶認為前景不明朗,市場觀望氣氛濃,如百匯物流園建成后客流量大,將及時遷出,有部分商戶在百匯物流園購買或租用了門面,并已經開始裝修;少部分商戶已經遷出;三分之一的商戶仍看好本市場,主要是區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便利,是一個相對較為成熟的市場.
。ǘ溕瘡V場,經營有點“冷”
一期工程3.8萬平方米已經交付使用,商戶入駐率80%左右,商戶300余家.單間年租金在8000元左右.
從目前來看,今年商戶銷售情況比去年有所好轉,人氣有所上升,但也只能維持微利或保本.
對于市場前景,最為擔心的是百匯物流園建成后會對市場造成大的沖擊;部分商戶在門面租期到期后,將不再續(xù)租.
二期工程13.2萬平方米高端建材精品館由于招商等原因尚未開工,投資商與市商務局溝通聯(lián)系,希望能夠按照高檔大型商場格局自行配套建設,擬以此進一步拉動市場人氣.
。ㄈ┬前賲R商貿物流園,發(fā)展信心足
目前百匯商貿物流園一期15萬平米的家居精品館、五金建材大世界已開始試營業(yè),占地150畝,總投資6.8個億,據百匯商貿夏副董事長介紹,一期門面已基本售罄,已有招商的占90%,60%門面已開業(yè),另有25%的正進場裝修.百匯對商鋪的管理模式為售后回租,此舉有利于專項市場培育,產業(yè)集聚度高,可保證入駐行業(yè)與園區(qū)規(guī)劃定位高度一致.已入駐品牌“德天下”地板的負責人告訴我們,現(xiàn)階段因市場處于起步階段,所以客流量不大,但投資商給予房租全免,協(xié)助宣傳廣告的優(yōu)惠措施;政府給予免收除人防易地建設費之外的各項行政事業(yè)性收費,稅收實行前3年全免,后3年減半的政策.因此,他對市場的發(fā)展前景信心十足,特別是二期紅星美凱龍即將入駐,將大大提高整個園區(qū)的品牌效應.
三、存在問題及意見
宣城市場建設整體布局不太合理,規(guī)劃不盡科學,市區(qū)目前有三個較大專業(yè)市場(各縣市區(qū)都有相應的建材專業(yè)市場),市場容量有限,各專業(yè)市場特色不明顯,同質競爭激烈.
從各專業(yè)市場來看:
1、宣城建材裝飾大市場因規(guī);蚯捌谝(guī)劃不足,沒有儲存?zhèn)}庫,市場內布局較為凌亂,塑料管道、木門、燈飾、瓷磚、衛(wèi)浴等各類店鋪隨機分布.對整個市場如何吸引客源沒有明確、可靠的長期計劃,市場的服務、管理不能滿足商家的需求.
2、麥莎廣場商戶反映問題主要集中在:整個市場場館布置不合理,各類建材商戶沒有分片分區(qū)域布局,在產品配套方面相對欠缺.原來規(guī)劃中的中巴車終點站項目改成了建設公交公司大樓和修車車間,把一個有機的商場購物區(qū)分隔成兩塊購物區(qū),對麥莎廣場整體布局影響大,割裂了各場館之間的'聯(lián)系,不利于顧客選購;場館指示標牌太小,另外缺乏配套物流企業(yè).二期大商戶招商未解決,商場建設無法啟動.
3、宣城百匯商貿物流園.一是房屋拆遷難.據百匯夏董事長介紹,百匯二期工程隨時可進場建設,但規(guī)劃區(qū)內仍有5戶尚未同意拆遷,其他項目工地也都存在這個問題.拆遷慢、拆遷難的主要原因是安置房的建設滯后,土地指標申請難,延緩了園區(qū)整體發(fā)展時間.二是園區(qū)內道路鋪設滯后.道路未建設完工,部分廠商在觀望,交通不便,客流量較少.三是政策走向不明朗.管委會工作人員吳京告訴我們,目前園區(qū)內執(zhí)行的優(yōu)惠政策是宣城市的政府20xx年第76號文《關于加快市本級服務業(yè)發(fā)展的若干政策意見》,此政策有效期至20xx年12月31日,雖然之前的項目、企業(yè)所享受的政策期限能執(zhí)行到項目竣工或政策規(guī)定的期限為止,但之后的項目和企業(yè)能享受的優(yōu)惠政策尚未制定,政策走向不明朗.
四、市場前景預計
長遠看,隨著城市規(guī)模迅速增大,城市人口快速增加和居民收入的穩(wěn)步增長,家居建材市場需求將繼續(xù)保持旺盛,但市場競爭將會更加激烈,市場格局會出現(xiàn)調整.
。ㄒ唬┦袌鲆(guī)模測算
1、根據宣城未來城市發(fā)展規(guī)劃,至20xx年,中心城區(qū)人口規(guī)模65萬人,用地規(guī)模65平方公里;遠景至20xx年,中心城區(qū)人口規(guī)模80萬人,用地規(guī)模80平方公里.今后一二十年間,宣城城市規(guī)模急劇擴大,人口迅速增加,必將帶動家居建材需求的成倍增加.
2、近年來,宣城市區(qū)每年銷售80萬平方米左右的新建住宅,有近8千套新宅.據估算,裝修一套100平方米的新居,材料費用在4-6萬元,按照平均每年裝修三分之一計算,一年僅這方面的消費就有1.5億元人民幣.此外大量的舊住宅改造和裝飾已隨著產權關系的改變啟動的存量住宅裝飾,兩方面的消費一年就能超過3億元人民幣.
3、再從產業(yè)關聯(lián)角度看,裝飾建材需求量將快速增長.據有關部門測算,住宅投資的誘發(fā)系數(shù)為1.5-1.7,也就是說,每投入100元的住宅投資,可拉動150元到170元的相關產業(yè)(建材、冶金、商業(yè)、服務業(yè)等許多行業(yè)的發(fā)展)需求;每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其它商品銷售.20xx年宣城市區(qū)住房開發(fā)投資完成額39.9億元,增幅超過20%,據此推測將拉動相關產業(yè)需求預計將超過50億元.與之對應,作為重要關聯(lián)產業(yè),裝飾材料市場無疑會隨之增長.
。ǘ┦袌龈窬诸A計
就目前發(fā)展趨勢而言,在百匯商貿物流園安全建成后,其市場規(guī)模、培育程度、管理理念、競爭力都將較強,其市場占有份額將會呈現(xiàn)一支獨大的局面,其他兩個市場如果不走專業(yè)化、特色化道路,市場占有份額可能出現(xiàn)萎縮趨勢,人氣也將呈現(xiàn)下降趨勢;市區(qū)內其他市場如九州裝飾城、中心菜市場家居城、凰商城附近(燈具、油漆等)及狀元北路到中山路(到西門口)部分分散商戶將會逐步向專業(yè)市場集中.
五、發(fā)展建議
1、加強組織協(xié)調,科學規(guī)劃管理.針對目前市區(qū)三個大型專業(yè)裝飾建材市場,應加強組織協(xié)調,科學規(guī)劃管理,注重特色化定位,差異化經營,突出各自區(qū)位等優(yōu)勢,引導優(yōu)勢互補,開展良性競爭,促進市場協(xié)調發(fā)展.如部分市場進行拆并,應提前進行規(guī)劃、調研和論證,合理安排,確保穩(wěn)定過渡.在今后的招商引資過程中,對引進大型專業(yè)裝飾建材市場建設,要考慮宣城市整體布局.
2、完善各專業(yè)裝飾建材市場配套設施.如合理安排公交線路,增設公交班次和?空,為市民采購提供便利.增加物流配套企業(yè)和設施;同時企業(yè)也要完善售后服務,為客戶送貨提供便利運輸服務.
3、合理布局裝飾建材商戶.針對市區(qū)內各零散的裝飾建材商戶,建議本著自愿原則,給予稅收減免等相關政策優(yōu)惠和扶持,積極引導推薦他們進入專業(yè)市場.
4、繼續(xù)加大招商引資力度.充分發(fā)動投資方、場內企業(yè)與外界的廣泛聯(lián)系,招進大項目大客商,引入大品牌主力店,聚集商氣和人氣.
5、更新觀念,提升素質,強化市場管理.樹立經營市場的理念,由管理市場向經營市場轉變.科學配套產品,規(guī)范區(qū)域劃分.積極引導商戶開展銷售推廣,改善服務質量.積極引進建材市場管理人才,提升市場服務、管理水平.
市場調查報告 篇6
一、調查背景
中國洗發(fā)水市場上可謂品牌眾多,目前國內洗發(fā)護發(fā)行業(yè)的龍頭老大是寶潔公司,它占據著中國洗護發(fā)市場的霸主地位,旗下的四大品牌飄柔、潘婷、沙宣、海飛絲與聯(lián)合利華旗下的清揚、力士、夏士蓮構成國內洗護市場的第一軍團。寶潔和聯(lián)合利華兩家公司一直在洗護用品市場上競爭,同時寶潔公司在洗發(fā)水市場也實行內部競爭的方式,力圖占領整個中國市場。力士最大的對手就是同來自寶潔公司的海飛絲和飄柔等,近幾年來,潘婷、海飛絲、飄柔的品牌知名度和美譽度皆超過力士。
力士登陸中國市場后,先后推出了香皂、沐浴露及洗護發(fā)用品。憑借其獨特的配方和肌膚護理,秀發(fā)護理的概念,已經愈發(fā)深受消費者的寵愛。力士不斷推陳出新,現(xiàn)在的洗發(fā)系列產品包含5款洗發(fā)乳,4款潤發(fā)素和免洗型的養(yǎng)護潤發(fā)露,SPA護理系列包含4款沐浴露和4款香皂。但是近幾年來,由于洗發(fā)水市場各種新品牌的推出以及多種新功能的研發(fā),市場竟爭日益激烈,力士洗發(fā)水市場占有率仍不占優(yōu)勢,銷量不高。
二、調查目的
由于其他洗發(fā)水品牌不斷推出新產品,提出新的銷售賣點,而力士洗發(fā)水功能單一,導致近幾年市場份額不斷下降。此次調查致力于了解廣告的宣傳、力士產品的開發(fā)、廣大消費者對洗發(fā)水的需求,以及媒體的選擇四方面,希望通過此次調查能為力士洗發(fā)水的研發(fā)提供具體數(shù)據,資料,進而提高力士洗發(fā)水的市場銷量。
三、調查方法
基于上述目的,我們采用調查問卷的方式,到各大商場的專柜,通過對搜集的資料的分析,我們可以得到更客觀,更準確的數(shù)據。
這次的調查,我們主要研究的樣本是中青年,因為他們本身就是直接的消費者,再者相對孩子,老人而言,他們比較關注洗發(fā)水市場。我們在專柜對購買力士洗發(fā)水的顧客進行了攔截,填寫問卷。
四、調查結果分析
(一)廣告的宣傳方面
通過調查發(fā)現(xiàn),消費者有77%是從電視廣告中了解到的力士產品,而從網絡媒體中獲得產品信息的消費者僅占10%。這說明力士的產品信息多部分都來源于電視媒體。而消費者對力士洗發(fā)水廣告的感覺很一般的占57%,喜歡的占20%,沒感覺的占16%。消費者對力士洗發(fā)水的廣告感覺大多只是一般,消費者如果對廣告感興趣就會稍加關注的占37%,更關注電視節(jié)目的占33%,而認真觀賞得僅占13%。這也說明了電視廣告給消費者的印象不是很深刻,為了能更好更有效的吸引消費者,我們還是要在廣告的內容上進行創(chuàng)新。
不僅廣告的內容對消費者很重要,而且廣告對消費者的購買影響也至關重要,根據我們的調查,盡管消費者對廣告持半信半疑的態(tài)度的占77%,但消費者以廣告作為參考的也占到了63%,因為廣告做得好被廣告吸引而購買的占23%,不受廣告影響的僅占10%,這也從側面說明了廣告對消費者購買產品有著密切的聯(lián)系。
(二)產品特點開發(fā)方面
在產品規(guī)格和價格方面,消費者習慣購買400ml中等瓶的占80%,習慣購買大瓶裝700ml以上的占10%,而喜歡購買小瓶裝的只有6.7%。這無疑說明了中青年人為了方便,多是習慣購買中等瓶的,而不是選擇大瓶的家庭裝。我們的中等瓶的產品在市場上的價格基本是在25-40元之間,通過調查可知,消費者對產品的價格態(tài)度表現(xiàn)不是很明顯,也說明我們的價格比較合理。
洗發(fā)水的功效有很多,而不同的消費者有不同的需要,力士洗發(fā)水致力于滋養(yǎng)、修復、順滑。消費者對滋養(yǎng)修復的功效的重視,已經達到了93.3%,對用后的光澤度和順滑度的要求也達到了60%,同時,對去屑止癢,香味,清潔度,焗油的要求也都達到了50%。由此可見,我們的產品功效還是比較深得消費者的依賴的。但同時,我們也應加大產品的功效種類。所以無論是在廣告宣傳中還是在對銷售員的培訓中,都應加大對產品成分的宣傳來吸引消費者。
對于力士洗發(fā)水的瓶身設計,消費者的看法不一,在瓶口打開方式上,人們比較鐘情于摁壓式的占50%,選擇翻蓋式的占36.6%,選擇旋蓋的僅占3%,10%的消費者覺得無所謂。
力士產品致力于柔順滋養(yǎng)秀發(fā),我們對消費者使用我們產品的效果也進行了調查,感覺效果非常滿意的消費者為40%,覺得效果不大的占36.7%,沒有感覺的為23.3%,認為沒有效果的為0。這表明了力士產品的產品效果比較樂觀,消費者在使用后得到了一定的收獲,這業(yè)務以提高了產品在消費者心中的形象。
在問到“力士最吸引您的地方在哪”時,消費者的答案也是略有不同。63.3%
的消費者喜歡產品的效果,40%的人得益于產品的香味,23.3%的消費者覺得產品的價格比較合理,喜歡瓶身造型設計的消費者占30%,看重其品牌的消費者為40%。這也讓我們看到了消費者對力士產品的比較認可。從產品效果到品牌名稱,都已深入人心。
(三)消費者需求方面
在調查中干枯分叉發(fā)質的消費者占43%,頭發(fā)很油的和很滿足現(xiàn)狀的消費者分別各占20%,有頭皮屑的消費者占10%,沒有任何問題的消費者占7%,沒有白頭多的人,這說明被調查者大多數(shù)的頭發(fā)問題是比較干枯分叉,其次是很油和有頭屑;所有的被調查者都有染燙頭發(fā)的經歷,所以他們的頭發(fā)是需要修復和滋養(yǎng)的。
經過頭發(fā)本身的問題在加上有染燙的經歷,他們希望自己頭發(fā)的最佳效果排在前面的三項最多的是柔順、強韌、不油,這說明我們的力士洗發(fā)水還是應該繼續(xù)圍繞在柔順滋養(yǎng)這方面;而在這么多種的產品中被調查者大多數(shù)喜歡的洗發(fā)水品牌前三個有潘婷、力士、和沙宣,由此可見力士還是在消費者心中有一定的影響力,但相比之下與有著深厚地基的潘婷我們還是有一定的壓力,最近幾年潘婷洗發(fā)水也集中在滋養(yǎng)修復柔順上面,這會使競爭更加激烈。與此同時沙宣定價較高在消費者心目中的地位也很高,所以也不能小看。處在中間的'位置的力士更要突出自己的優(yōu)勢“秀發(fā)柔亮直至最后一厘米”。
大多數(shù)消費者是愿意去大型超市購買,那里會讓他們覺得更加信賴,這樣看來我們似乎可以多做一些平面廣告,讓消費者影響更加深刻。而在購買洗發(fā)水時他們往往考慮的因素中價格占3.33%,功效占66.67%,品牌占16.67%,包裝占13.33%。作為消費者本身最在乎的是產品的質量功效這是很自然的,結果顯示占據第二位的產品的品牌,在當今時代看來洗發(fā)水的營銷已經有產品營銷在逐步走向了品牌營銷,所以我們在保持產品質量時對品牌的重視率不能小視。但消費者對力士洗發(fā)水的感覺是什么樣呢?因此我們做了進一步調查,結果顯示多數(shù)印象是順滑、滋養(yǎng)、和護理,他們購買力士洗發(fā)水的原因大多數(shù)是品種多樣化、價格合理、質量好。數(shù)是沒有建議的,不足之處提出了洗發(fā)水的味道單一,包裝顏色單調。我們應在這方面進行調整。
(四)媒體的選擇方面
通過調查發(fā)現(xiàn),在平時的閑暇時間,人們選擇上網來消磨時間的的占90%,選擇看電視的占77%,選擇雜志、報紙、廣播的只占到13%。其中男性通過上網來
消磨時間的占53%,通過看電視的占47%。女性通過上網來消磨時間的占55%,通過看電視的占45%。由此可以看出人們對網絡和電視的依賴性最大,而通過網絡和電視進行廣告宣傳的受眾面最廣。而在電視上進行廣告宣傳的同時在互聯(lián)網上也進行大量的廣告宣傳。現(xiàn)在有大量的網站通過彈窗式的廣告進行宣傳,據調查,有70%的人對這種宣傳方式感到反感,有20%的人覺得無所謂,只有10%的人覺得這只是一種網站的運營模式,并表示理解。因此我們在互聯(lián)網做力士廣告時應避免通過這種宣傳方式,避免造成不良的影響。
除了彈出式的廣告宣傳,在一些視頻網站播放視頻前會有若干秒強制性的廣告播出,通過對一些網民調查,大致有四種態(tài)度:表示反感、不喜歡;希望能夠縮短時間;可以接受、但希望能看到好品質的廣告;表示理解,這只是一種網站的運營模式。
戶外廣告,作為一種新興的宣傳媒體。大眾在對待戶外廣告的態(tài)度上只會大致看看內容的占到60%,只是偶爾會看看的占到36%,會仔細閱讀的只占到4%。而在報紙、刊物上刊登廣告,會看看但不會仔細看的占到57%,偶爾會看看的占到30%,會仔細閱讀的只占到13%
除了以上這些媒體宣傳方式,廣播也是一個不可忽視的傳播渠道,但廣播的弊端就是觀眾只能聽到聲音,但無法通過肉眼看到。調查發(fā)現(xiàn),當觀眾通過廣播聽到的廣告并不會完全信任,需要通過別的渠道再進行了解的占到79%。而不信任,認為眼見為實耳聽為虛的占到20%。因此廣播只能作為一種輔助的傳播渠道,在廣播播出的廣告時間盡可能的縮短。
五、結論和建議
(一)結論
1、力士在洗發(fā)水市場上占據著主要地位,其市場占有率,銷售量,品牌知名度,美譽度在國內都位居前幾位。潘婷、海飛絲、飄柔、清揚是力士最強勁的對手。每一品牌都各有自己的側重點,同時又比較全面,這是力士所不及的地方。
2、隨著社會的發(fā)展進步,人們越來越關注自己的生活狀況,質量,對日常生活用品的要求也越來越高。專門針對發(fā)質的各種洗發(fā)水,護發(fā)素的市場需求日益擴大。
(二)建議
1、力士應充分抓住自己的價格優(yōu)勢,與競爭對手打價格戰(zhàn)。但是不宜降價過低,否則消費者在心理上難以接受,太過廉價的東西消費者信不過。
2、在廣告宣傳上加大力度,改善廣告宣傳內容,增加創(chuàng)新內容,了解消費者的需要,投其所好,提高消費者的美譽度。
市場調查報告 篇7
一.調查目的:
隨著人們物質生活水平的不斷提高,家用轎車已駛入尋常百姓家,成為新的消費熱點。據統(tǒng)計,我國的家用轎車的10年的銷售量為…….,年增長率為…….而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況,我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。
二.調查內容:
此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者,我們這次調查,是通過電子郵件的方式,對不同地區(qū)的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份,但是這些數(shù)據卻來自河北、遼寧、陜西、湖北等省份。調查的對象有老師、政府職員、企業(yè)職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車消費環(huán)境的改善,提供了具有一定價值的參考依據。
三.調查結果分析
。ㄒ唬┫M者購買汽車情況分析
調查結果表明:擁有家用轎車的消費者占13.3%,現(xiàn)在還沒有家用轎車的消費者為86.7%,由此可見,我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統(tǒng)計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準,這有兩方面原因,一是我們的調查對象是工薪階層的消費者,而不是所有的家庭,更不包括農村市場。另一方面由于時間關系,我們沒有太多的時間收取更多的問卷,導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7%尚未購買汽車的消費者中,選擇在1年內、2年以內、2-5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045 、0.227 、0.432 和0.295。我們可以看出,在沒有購買汽車的消費者中,共有70.5%的消費者會在5年之內購買汽車,也就是說,未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。
。ǘ┱{查樣本年齡結構分析
調查結果表明,購買汽車最旺的年齡段是31-40歲的消費群體,占總樣本的38.3%,由此可見,這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量,在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人,他們事業(yè)已經成功,工作、收入相對穩(wěn)定,因此對汽車也具有相當大部分的需求;其次是26-30歲,占總樣本的25%,這個群體的消費者,年輕,追求時尚,開始工作,有了一定的收入,事業(yè)也開始步入正規(guī),對汽車的熱情也高,因此對汽車的需求也相對較大;再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%,多為追求時尚的年輕人,他們對汽車的熱情較高,但購買能力有限,因此對汽車的需求有限;51歲及以上人只占13.63%,主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車,有部分人節(jié)儉觀念較強,因此只有很少部分人對家用汽車有一定的需求量。
。ㄈ┱{查樣本的收入狀況分析
調查結果顯示,調查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費者,占樣本總數(shù)的51.7%;其次是月收入在20xx元以下的消費者,占樣本總數(shù)的23.3 %;再次是5000-8000元月收入的消費層,占樣本總數(shù)的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調查的樣本具有普遍性,大多數(shù)被調查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平,此調查數(shù)據是符合目前現(xiàn)實狀況的。因此,該數(shù)據具有可信性。
。ㄋ模┫M者對經銷商的期望的分析
調查結果顯示:在對經銷商采取的會影響消費者購買行為的以下幾個因素中,結果如下:
降價促銷 21.5% 增加配置 19%
贈送禮品或者裝飾 5.7% 維修保養(yǎng)服務打折 23.4%
承諾差價補償 11.4% 贈送油票 8.2%
贈送車險 10.8%
從統(tǒng)計結果來看,維修保養(yǎng)服務打折對消費者的吸進力最大,其次是降價促銷,再下來是增加配置;有這些選項的選擇情況,我們可以得出這樣的結論:消費者在購買汽車的時候,最注重的是價格與服務。維修保養(yǎng)服務打折、降價促銷、增加配置都是消費者希望少花錢,而獲得更多的服務與實惠,也可以反映出,目前我們國家消費者購買汽車最大的障礙就是資金問題,這和我們國家的總體發(fā)展水平、人均的收入水平是一致的。我們國家的平均收入水平仍然偏低,所以人們才會如此關注價格和服務。
。ㄎ澹┫M者對汽車購買場所選擇的分析
從調查結果可以看出:其中41.7%的消費者選擇在4S店購買汽車,40%的消費者選擇在綜合賣場購買家用轎車,有18.3%的消費者選擇在車展現(xiàn)場購買家用汽車。消費者之所以愿意在4S店購買是因為4S店的信譽,品牌、質量和售后服務相對較好,有保證。而到綜合賣場購買汽車,則可以進行多方面、多品牌的比較,從而選擇各方面都比較中意的.款型、價位的汽車。而車展現(xiàn)場的汽車一般都是新潮的、時尚的剛問世的汽車。當然價位一般比較高,也會存在技術不成熟而導致的質量隱患,因此選擇在車展現(xiàn)場購買汽車的消費者相對較少。
(六)對消費者購買汽車用途的分析
調查結果顯示:消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用,選此選項的消費者占36.6%。而享受生活,提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途,選此選項的消費者占20.7%。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數(shù)消費者來說,還是屬于奢侈品之列的,從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高,人們更多的關注自身分形象和對生活的享受,這符合需求層次的假設,也是社會發(fā)展進步的體現(xiàn)。
(七)購買家用汽車的影響因素分析
根據調查結果做如下示意圖:
調查結果顯示,在購買汽車的時候,消費者第一考慮的因素排在前三位的是性能、售服、價格,各占樣本總量的24.4%、20.7%、17.7%,排在第四位的是品牌,占16.5%。由此可見,性能、售服、價格、品牌是影響消費者購買汽車最主要的四大因素。
。ò耍┫M者對自主品牌的支持程度分析
我們根據調查結果做如下示意圖:
從圖中我們可以看出,有12%的人很是認可自主品牌的汽車,而23%的消費者則對自主品牌持抵觸態(tài)度。65%的人卻是在考慮與比較當真。從中我們可以看出,自主品牌在消費者心目中的地位還不是很高,但是它卻有很大的提升空間,有65%地方消費者是我國的自主品牌的汽車企業(yè)可以爭取的。近幾年自主品牌汽車發(fā)展迅速,相信隨著自主品牌企業(yè)的發(fā)展壯大,中國汽車行業(yè)的的大發(fā)展,中國自主企業(yè)的明天仍然是很輝煌的。
(九)對消費者購買轎車價位的分析
調查結果如下:
由圖表可以看出,汽車價位在5-10萬之間的購買者最多;其次是10-20萬之間的汽車居第二;16-20萬之間的汽車居第三?梢娭械蜋n次的轎車是購買者最普遍的需求,這也符合我們國家工薪階層的收入水平。也和我們對家庭收入情況的分布比例對應相對應,由此可見問卷的真實、可信性,和其重要的參考性。
。ㄊ⿲徿囆刨J情況的分析
從調查中我們可以看出,有36.7%的消費者表示會進行購車貸款;有43.3%的消費者表示可能會貸款。而有20%的消費者表示不會貸款。從中可以看出,一方面人們的消費觀念在發(fā)生轉變,貸款消費將漸漸成為一種消費模式。另一方面只有20%的消費者可以通過自己的收入支付購車款,而80%的消費者卻處在需要貸款才能買車或者說其收入水平還不足以支付購車貨款?梢姰斍暗钠囅M者的總體購買力偏低。
四.調查結論和建議
。ㄒ唬┱{查結論
1.家用汽車主要消費群體的特征
家用汽車需求最大消費群體的具體特征是:在年齡結構上,31—40歲的消費群體,占總樣本的38.3%,26-30歲的消費群,占總樣本的25%,25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%,51歲及以上人只占13.63%;在家庭年收入上,月收入在20xx-5000元層次的消費者,占樣本總數(shù)的51.7%;月收入在20xx元以下的消費者,占樣本總數(shù)的23.3 %; 5000-8000元月收入的消費層,占樣本總數(shù)的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。
2.影響消費者購買家用汽車的因素分析
。1)性能
普通百姓在購買私車時要考慮到很多因素,因為一般家庭只會能買一輛車,這輛車要滿足全家日常出行的需要,所以汽車的性能是消費者非?粗氐姆矫。
調查結果表明,在購買汽車的時候,影響消費者購買家用汽車的因素排在第一位的是性能,占樣本總量的24.4%。由此可見,近幾年來汽車市場競爭激烈,價格不斷下降企業(yè)利潤減少,有部分企業(yè)減少汽車配置或者降低汽車配件質量來保持原有的利潤率,從而導致汽車的性能開始下滑。另外由于人們日;顒拥念l繁化,人們處于安全、便捷的考慮,因此會對汽車性能考慮得比以前更為重要。
(2)售服
調查結果顯示,售服是影響消費者購買行為的第二大因素,占樣本總量的20.7%。
這是由于一直以來,汽車的售后服務工作做的都不到位,消費者往往在家用汽車出現(xiàn)故障時而得不到汽車廠商的相應的服務。中國人自古怕麻煩,所以我們的消費者最怕買車之后有一堆的麻煩而無人解決。所以消費者才如此看著售服的質量。
。3)價格
調查結果表明,影響消費者購買的因素排在第三位的是價格,占樣本總量的20.7%。
這是由于汽車的消費是一個長期支出,除了要準備購車的款項外,還需要把一定使用年限之內的汽車養(yǎng)護費用計算在內;而在汽車的實際購買和使用過程中,亂收費、亂攤派、亂罰款的現(xiàn)象也非常嚴重。消費者對于在買車之后的預期費用心中都沒有底。在一定時期內,消費者的經濟實力是一定的,因此,購買家用汽車的價格必然是消費行為主要影響因素之一。
另外,消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍,并決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。調查結果表明,購買家用汽車消費支出在5-10萬元之間的占樣本總量的34.7%,這一區(qū)間屬于中檔消費人群;其次是消費支出在15-20萬元之間的,占有比例為26.4%。由此可見,年收入越高的家庭所購車的價格越高,這二者成正相關關系。
另外,入世后,國外汽車品牌紛紛進入中國,汽車技術在不斷升級,價格也在不斷下降,因此消費者希望夠買到性價比比較高的汽車,因此汽車價格的變化對消費者購買行為也有很大的影響。
。4)品牌
調查結果表明,影響消費者購買的因素排在第四位的是品牌,占樣本總量的16.5%。消費者對汽車品牌的關注,其主要原因我國目前市場上流行的德系、日系、法系汽車的品牌各具特色,每個品牌的訴求點都不同。因此消費者比較關注哪個品牌的汽車才能符合自己的心理需求,才能表現(xiàn)自己的個性發(fā)展需
。5)其他因素
調查結果表明,影響消費者購買家用汽車的因素還有油耗、車貸、 保險等因素。但是,隨著汽車在家庭中的普及,這幾個指標對消費者購買家用汽車的消費行為影響不大。
二、建議與對策
1.努力發(fā)展自主品牌
我國汽車行業(yè)要得以健康和長遠的發(fā)展,就必須努力發(fā)展自主品牌汽車。讓自主品牌成為中國汽車行業(yè)中真的的中間力量。這不僅是對汽車行業(yè)發(fā)展的要求,對中國自主品牌汽車企業(yè)的要求,也是我國經濟全面、協(xié)調、和諧發(fā)展的要求。民族工業(yè)才是支撐民族繁榮、強大的根本力量。
我國自主品牌企業(yè)在發(fā)展的過程中,一定要注意以下幾個方面,第一,根據消費者的消費特征,設計符合我們國家消費者需求的汽車產品,才能立足市場;第二,一定要做好品牌工程,要以質量為核心,以服務位基礎來建立自己企業(yè)良好的品牌生譽,從而才可能跟像日本奔馳、德國大眾那樣被消費者所信賴,才能使我國的自主品牌建立起來。
2.進行合理的市場定位
從調查結果我們可以看出,我國的汽車消費者的收入水平相對其他發(fā)達國家較低,我們的家用汽車消費大部分集中在中低檔次的汽車上。因此我們的汽車生產廠商,在市場定價,產品開發(fā),樹立品牌形象等各個方面。都要將產品的主要生產、供給能力發(fā)揮到中低檔次的汽車上來,這樣不但有利于企業(yè)容易獲得市場,取得收益,也利于消費者的消費,不但減輕了消費者的購買汽車價格壓力,還滿足其對汽車的需求。
另一方面,這樣的市場定位使建立在對性能、售服等基礎之上的,企業(yè)不能片面的追求中低檔次的汽車的生產,而放棄了對汽車性能、售服等影響消費者購買的因素的忽視。不但不能忽視,而且要力求做到最好,這樣才能利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
其次,合適的定位容易形成競爭優(yōu)勢,擴大企業(yè)的規(guī)模,提高市場占有率。入世后,我們應從我國汽車產業(yè)實際出發(fā),重新對我國汽車產業(yè)進行品牌定位顯得更為緊迫,一方面解決生產與需求結構的不合理問題,另一方面解決企業(yè)提高國際競爭力問題。
總而言之中國本土企業(yè)要想在競爭激烈的汽車品牌車市獲得一席之地,就需要不斷調整和提高整個汽車價值鏈的服務標準。其產品品牌就要告訴目標消費者其價值主張,滿足消費者理性、感性以及個性化要求,以此作為產品品牌定位的重要前提,使消費者感知這個品牌不但能夠滿足我對車輛功能上的需要,還滿足了我的情感需要,并且能夠傳達出和我相似的個性。另外企業(yè)品牌帶給消費者的聯(lián)想不應僅僅局限在質量、價格、品位等方面,企業(yè)品牌的作用是贏得公眾認知,建立差異化優(yōu)勢,其核心目標應是建立社會的認同感。才能夠實現(xiàn)我國汽車品牌管理系統(tǒng)化,增強汽車品牌市場競爭力,同外國汽車品牌抗衡,保證我國汽車品牌健康快速發(fā)展。
市場調查報告 篇8
調查背景:
大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣和消費行為一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。大學生要做如何的選擇呢?在消費日益冷靜的今天,廠家又將如何面對呢?帶著這些問題,我們日前對大學生的飲料市場進行了調查研究。
調查時間:某某某
調查地點:某某某
調查對象:在校學生
調查目的:通過調查了解大學生最喜歡喝的飲料類型、了解大學生在飲料上的消費情況以及了解大學生的飲料購買習慣。
調查方式:1、方案調研;2、網絡搜尋查閱有關資料;3、問卷調查;4系統(tǒng)分析法。
調查結果分析:
(一)碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇
碳酸飲料、茶飲料和水飲料構成了飲料消費的主要部分。其中碳酸飲料的消費人群達到60%的比例。這類飲料的特點是以解渴為主,在功能上比較基礎,在價位上也相對較低。這也說明消費者對飲料消費的主流,仍然僅僅要求它最基本的功能,并對價位較敏感。
果汁飲料的消費人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費比例上看,與去年的數(shù)據相對平穩(wěn)并稍有上升。從功能上,果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的,這種差異也注定了果汁飲料無法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費比例的發(fā)展來看,果汁飲料依然有一定的上升空間,但上升的幅度被認為并不樂觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學生最受歡迎的飲料。
(二)在各品牌中,可口可樂的消費量匹馬領先
在消費量方面,可口可樂依然是龍頭老大,以23%的消費面匹馬領先。緊隨其后的,是康師傅、百事可樂,皆為16%,統(tǒng)一為15%,三者不相上下鼎足而立。 處在第三集團的,是國產品牌農夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒,在3%至6%之間。國產品牌在飲料市場已經立穩(wěn)了腳跟,雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠,但穩(wěn)定的市場份額和良好的市場口碑,已經使國產飲料擁有了一個良好的局面。大學生在品牌上的選擇遠遠超過了其他的.消費群體。
(三)口味與品牌是影響消費者購買的最大的二個因素
1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素,影響著最多的消費者。有53%的人認為對飲料的口味會很在意,口味對自己適合與否,會影響對飲料的選擇與購買。
2、飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素,35%的被調查者認為,飲料的品牌會影響他們的選擇。 調查中,17%的被調查者表示,知名度會影響他們的選擇。大學生消費者,更注重品牌,也更關心飲料的知名度。因為他們走在潮流的前端,對于新產品的推出抱有新鮮度,對于新廣告的播放格外關注。
3、位列影響選擇的因素第三集團的有營養(yǎng)成份、價格和保質期等因素,分別有23%、20%和19%的消費者給了選擇。
(四)超市是消費者的主要購買場所
大學生購買飲料的場所主要在超市,88%的消費者選擇在超市購買。這種傾向與性別有一定關聯(lián),女生比男生更傾向于大超市消費,這也許與購買批量有關。一般在學校超市購買時都是臨時性的消費,則以男生居多,臨時性消費對場所的選擇性不強,一般以方便為主,就近原則。
(五)大瓶、小瓶這種處在二個極端的包裝最受歡迎
調查顯示,消費者選擇的包裝以瓶裝為主,聽裝、利樂包只占很小一部分。 其中,小瓶裝的飲料是消費者最多購買的,占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽裝飲料在價格上處于劣勢,選擇的只有9%。曾經比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少,只占2%。大瓶裝飲料是消費者第二多的選擇,有29%的消費者購買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便,但因其相對價格要便宜些,很受上網男生和大部分女生的青睞,成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費占19%,這種包裝是對大瓶包裝的一種補充。
(六)價格的選擇以2至3元價位最普遍
調查表明,大學生最常消費的飲料的價格在2至3元,消費人群比例占47%,這也是最普遍的一個價位區(qū)間。5元以上的消費占23%,這類消費一般是大瓶裝飲料,比例也較高。
對消費飲料的價格分布與其他信息的研究顯示,消費的價格與其消費的場所、消費的包裝類型都有直接的關系。一般消費價格越高,則多在便利店所進行消費。而價格越低的飲料,包裝的容量越小型。而從消費飲料的類型上看,價位較低的消費,多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。
(七)促銷因素
目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場促銷小姐推薦,舉辦抽獎活動或降低價格,促銷頻率也正在加大,一般一年促銷次數(shù)達4-5次,每次基本為期一個月,促銷地點一般選擇在一些繁華地點或大型商場、超市。大學生對于在促銷的飲料選擇性較大,主要在于促銷的產品新穎、價格便宜。
調查結論和建議:針對大學生市場的調查結果分析,總結了對于飲料消費存在的主要問題,對銷售廠家提出以下的建議:
1、消費者喝飲料除了解渴外,還希望飲料產品提供一些附加價值。所以不管是哪個飲料類別,都應根據產品自身的特點提出一些符合消費需求的賣點來,如蘿卜汁飲料可以補充維生素;紅棗飲料可以補血;梨汁飲料可以去火;銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產品的市場接受度就會大大提高。
2、要有好的產品策略。
3、價格策略要恰當。
4、銷售渠道:盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路,盡可能增加產品的鋪貨率,以超市帶動其他各類渠道的銷售。
5、廣告促銷:要制作一個好的廣告片能讓消費者過目不忘。
市場調查報告 篇9
日前,經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產于XX年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統(tǒng)計結果,并公之于眾。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期發(fā)布,同時委托亞商在線公司直投;顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發(fā)理念和服務精神。
據統(tǒng)計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,占64、4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新?lián)Q代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明——
1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域
被調查者中49%希望居住在朝陽區(qū),19%希望居住在豐臺區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點:(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;(3)東四環(huán)路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區(qū)輕軌地鐵開工,區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質高檔的社區(qū),同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風光?梢,環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術中心的人不多。
關于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認為是30-50萬平方米,選擇50-100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達到一定規(guī)模,這些條件才會同時具備。所以,多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示,住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的'需求出現(xiàn)了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000-10000元的消費者,對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
被問及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時,選擇地鐵、輕軌的人最多,約72%,56%的人希望社區(qū)有公交車,另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見,公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素,地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。
4、板樓依舊受寵,低密度住宅深受消費者喜愛
關于住宅類型,板樓仍舊受到眾多住房消費者的青睞,選擇小高層板樓的占25%,選擇高層板樓占16%;蝶型塔樓因其對采光、通風條件的改良,正在受到越來越多消費者的認同,選擇蝶型塔樓的占33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由于對生活品質的更高要求,選擇聯(lián)排別墅的有8%,選擇低層復式的有12%,選擇獨立式別墅的也占到了9%,且選擇這三項的被調查者中,80%收入在10000元以上,這說明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇,使得高收入群體傾向于購買低密度住宅,從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。
5、大戶型需求旺盛,獨居者和投資型買家成為小戶型住宅的主力客戶群體
調查表明,85%以上的消費者所選擇的購房面積在100平方米以上,其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%,其余則有15%的購房者會選擇100平方米以下的戶型。而對于房屋套型的選擇上,則以三居室居多,所占比例為56%,其次為對兩居室的選擇,被選率為22%。購房者對大面積戶型需求旺盛的同時,獨居者和投資型買家正成為小戶型住宅的主力客戶群體。
69%的被調查者最希望的客廳面積為30-40平方米,74%的人會選擇20-30平方米的主臥,61%期望衛(wèi)生間為6-8平方米,54%的人認為理想的廚房面積為8-10平方米。59%的被調查者認為理想的復式住宅的面積為160-210平方米。住房消費者對住房的要求已經由“住的開”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。
6、市場呼喚精裝修住宅
調查顯示,72%的被調查者希望購買全部精裝修的住宅。購房者生活、工作節(jié)奏快,多數(shù)對房子的裝修和裝飾沒有太多的經驗,如果有實力的發(fā)展商能提供有品質保證的精裝修成品房,既減少了受那些不講信用的和低素質的裝修商蒙騙的可能,又可以不必長期受左鄰右舍裝修污染的影響,同時還可以將裝修與住房一次性進行按揭貸款,所以精裝修商品房會受到購房者的青睞。可以預見,市場上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢所趨,它是成熟的開發(fā)商和成熟的住房消費者的共同選擇。
7、物業(yè)管理的內涵不斷深化
統(tǒng)計結果顯示,消費者所要求的物業(yè)管理的服務內容既包含社區(qū)局域網、防盜報警等智能化服務,也有家庭保潔、定餐,上門維修、訂機船票、提供醫(yī)療保健咨詢等私人化服務,涉及到了居家生活的方方面面。所以說,在消費者購房心理日趨成熟的今天,樓市競爭的焦點已經從以往的價格、地段等因素,更進一步延伸到服務方面的角逐,誰能提供更優(yōu)質的服務,誰就能抓住住房消費者的心。此外,消費者希望得到質優(yōu)價低的服務,60%的被調查者能接受的物業(yè)管理收費標準在3元/平方米以下。
8、價格高端市場和低端市場的需求狀況良好,中端市場需求相對不足
12%的被調查者選擇4000元/平方米以下的商品房,33%選擇單價為4000-5000元/平方米的商品房,24%可接受5000-6000元/平方米的商品房,12%選擇的單價范圍為7000元以上,選擇6000-7000元/平方米的人最少,只占9%,另有10%認為單價無所謂,只要總價合適就行;70%的被調查者接受的總房價款在60萬元以下,能接受總價為100萬元以上的人占9%;選擇總價為60-80萬元的人15%。這表明,高端市場和低端市場的需求狀況良好,而中端市場由于改善居住的那部分需求因為二三級市場不完善而未被激活,所以需求相對不足。
其中,能承受的首付款為15萬元以下的占43%,15-25萬元之間的為34%,承受的首付款在25萬元以上的人占23%?梢,房地產金融政策的支持對刺激有效需求有重要作用。
9、消費者看重發(fā)展商知名度
96%的被調查者非常重視發(fā)展商的知名度,一般重視的有4%,幾乎沒有人在此問題上表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度。可見,隨著社會的進步和消費者支付能力的進一步增強,消費者對住宅不僅僅只是功能上的需求,而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽和實力是眾多住房消費者的共識,一個優(yōu)良的品牌,不僅能增加消費者的購買信心,而且還能給消費者一種成就感和地位感,給予其參與社會競爭的勇氣和力量,所以對品牌的追求已成為他們選擇住房的重要因素。
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