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部門年度工作計劃(精選12篇)
日子如同白駒過隙,我們又有了新的工作,一定有不少可以計劃的東西吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編精心整理的部門年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門年度工作計劃 1
新的一年對于技術(shù)科來說,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起,團結(jié)奮斗、開創(chuàng)廣州駱駝保險柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭,我們肩負的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:
一、強化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)(保質(zhì)保量),使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3、做好技術(shù)工作當(dāng)天工作記錄和次日工作計劃,并于下班前發(fā)向上級領(lǐng)導(dǎo)處,且由其做出監(jiān)督和審評審,以作為月底績效考核的依據(jù)。
4、要求做好所有標(biāo)準產(chǎn)品和非標(biāo)準產(chǎn)品相應(yīng)工裝模具,并整理整頓所有工裝模具,做好模具臺帳,以保證技術(shù)部設(shè)計產(chǎn)品查閱到位和生產(chǎn)使用方便,從而減少生產(chǎn)出現(xiàn)使用工裝模具的不合理現(xiàn)象,進一步保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強部門內(nèi)部信息的準確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團隊建設(shè),分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進行。
二、逐步形成技術(shù)會審制度
新產(chǎn)品和改進方案設(shè)計完成后需進行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的.形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)該行業(yè)質(zhì)量管理體系,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度,促進生產(chǎn)順利進行,減少公司整體的維護成本。
四、20xx年度計劃要點和解析:
1、整理本公司三大自銷產(chǎn)品(即YB、D、LT系列),在以降低成本、保證質(zhì)量、利于生產(chǎn)的前提下,對三大自銷產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化改進,且使各系列產(chǎn)品所有圖紙齊全,為提高工作效率,減少工作所需時間。不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,以便提高工作效率,對現(xiàn)有的常規(guī)產(chǎn)品做好分類及建立標(biāo)準件和通用件的標(biāo)準化,持續(xù)不斷改善優(yōu)化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列產(chǎn)品相應(yīng)的組件做成標(biāo)準零配件。(此三大類自銷產(chǎn)品是公司每年度熱銷產(chǎn)品,需統(tǒng)一實現(xiàn)標(biāo)準化,整合所有系列圖紙,實行完善后有利于提高技術(shù)部出圖效率和產(chǎn)品的生產(chǎn)加工的準確性,使生產(chǎn)過程得到保質(zhì)保量,從而為公司創(chuàng)造盈利。)
2、實現(xiàn)所用庫門有對應(yīng)加工圖紙,從而提高工作效率、保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程的準確性。(庫門類產(chǎn)品是公司單款高盈利的產(chǎn)品,但對應(yīng)產(chǎn)品圖紙不夠齊全,這樣對該產(chǎn)品沒有明確的規(guī)范管理,以造成生產(chǎn)加工的不合理作業(yè)。)
3、整理各類產(chǎn)品工裝模具,做好工裝模具臺帳,按生產(chǎn)需求和實際情況加工缺少工裝模具的對應(yīng)產(chǎn)品,減少外協(xié)件產(chǎn)品,從而一定程度的降低生產(chǎn)成本,提高公司利益。(工裝模具是產(chǎn)品各零部件對應(yīng)工序的必備工具,做好工裝模具臺帳清單利于生產(chǎn)和技術(shù)的使用和查閱。)
4、新產(chǎn)品開發(fā)或產(chǎn)品改進需在技術(shù)會審的情況下通過,并做好該產(chǎn)品樣機,在保證生產(chǎn)合理加工狀況下,驗證產(chǎn)品設(shè)計是否可行性。產(chǎn)品樣機經(jīng)再次審核得到一致通過后,即可按需求做批量生產(chǎn);若得不到通過,則需重新優(yōu)化設(shè)計,避免不必要損失。(做好產(chǎn)品樣機,有利于避免生產(chǎn)加工過程出現(xiàn)不必要損失以及驗證設(shè)計是否合理。)
5、所有產(chǎn)品技術(shù)部出圖需要求相關(guān)部門給予準確和充足的技術(shù)資料(如生產(chǎn)加工任務(wù)單),做到每項產(chǎn)品有對應(yīng)詳細資料,以利于技術(shù)部出圖準確性、時效性。技術(shù)資料按各系列產(chǎn)品制做對應(yīng)清單,可發(fā)給相關(guān)部門按訂單要求填寫生產(chǎn)加工要求。(詳細的技術(shù)資料是產(chǎn)品順利出圖的必要前提,可做到事半功倍的效果,做好技術(shù)資料可大大提高產(chǎn)品出圖效率,保證產(chǎn)品出圖如期完成。)
五、日常工作方面:
。1)對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
。3)做好和各部門的接口工作,統(tǒng)一對過程控制的認識,形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。
部門年度工作計劃 2
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響"杭蕭鋼構(gòu)"品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч腵提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準文件,嚴格實施"一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好"戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
部門年度工作計劃 3
為加強生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項指標(biāo),降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:
1、落實規(guī)章制度,嚴格安全管理
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強烈的安全意識,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
2、加強勞動紀律,促進管理工作
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運轉(zhuǎn)率
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責(zé)任心,把車間設(shè)備維修落實責(zé)任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的'考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫存
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風(fēng)、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
部門年度工作計劃 4
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進行規(guī)范性的操作。20xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準的項目之一。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、20xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。
二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實施目標(biāo)需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的'與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
部門年度工作計劃 5
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。
為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。
四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。
同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的.數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。
據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的,所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。
換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,因此,在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗,爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
。ㄒ唬┤肆Y源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部,分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。
在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo),在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項,員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%,技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。
20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
。ǘ┢焚|(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想,除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準沒有真正的落實,為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效,針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標(biāo)準的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。
同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改,20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
。ㄈ┬姓ぷ鳎
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺,工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助,為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。
在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
部門年度工作計劃 6
按照公司的發(fā)展要求,20xx年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎(chǔ),所以20xx年物控部門的工作計劃和工作目標(biāo)是:
一、組織和制度的建設(shè)工作。
1、組織和制度建設(shè)及權(quán)限確定。
按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責(zé)和職責(zé)描述提交到上級部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標(biāo),從而從制度上保障物控部門各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的`工作權(quán)限與工作內(nèi)容,制定職務(wù)說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準流程及作業(yè)程序和方法,防止權(quán)力濫用。
2、公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。
部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導(dǎo)員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的培訓(xùn),將會邀請人力資源的領(lǐng)導(dǎo)對公司各項愿景,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進行講解。
3、編制文件。
部門制度決不能由領(lǐng)導(dǎo)口頭表達,更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。
4、重視與參與。
力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。
二、部門作業(yè)計劃。
在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標(biāo)。
1、倉庫數(shù)據(jù)的校準和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
將嚴格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定,強化帳物卡的一致性要求,積極 引進和規(guī)范科學(xué)的管理手法,比如FIFO,lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務(wù)和物料卡與實物的周校對制度;強調(diào)盤點作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分,也是KPI考核體系的指標(biāo)之一。
2、物控系統(tǒng)的建立。
包括當(dāng)月材料的收入和發(fā)出統(tǒng)計,物料的完全分類,MRP(物料需求計劃)的制定和 過程控制。當(dāng)月材料的發(fā)出數(shù)據(jù)是下個月進行物料預(yù)測需求考量因素的一個很重要的參考依據(jù),并且是進行物料損耗計算的主要數(shù)據(jù),而物料收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計是物控部門進行預(yù)算統(tǒng)計的主要參考依據(jù)
部門年度工作計劃 7
一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預(yù)備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,口試也要排好班。
3、學(xué)生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點的申請,我們還要打印好相應(yīng)的表格發(fā)放給會員,發(fā)放到班級。
5、照例要收集學(xué)生會成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔。
二、完善規(guī)章制度
在納新完畢后,鑒于上屆的總結(jié)經(jīng)驗,制定出一份新的學(xué)生會規(guī)章制度,并制定出相應(yīng)的賞罰細則,在以后的工作中按照制度實行治理,使學(xué)生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的工作,其中包括學(xué)生會內(nèi)部活動、會議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達的全院性活動、會議的通知,無論什么活動、會議都要及時通知到位,確認收到,以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動,都要提醒活動負責(zé)人一周內(nèi)把活動策劃書、總結(jié)交到秘書部存檔。理事會所有上傳的資料我們都要備份,總結(jié)有相應(yīng)的模板填寫。
2、會議記錄及總結(jié):做好學(xué)生會干部例會,全體學(xué)生會成員會議的會議記錄,整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學(xué)生會活動、會議都有我部負責(zé)簽到工作,并收集整理出來,在學(xué)期末時回納出出勤率,供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學(xué)生會的'大小活動都要及時的寫出通訊稿,并附上照片,發(fā)到大院和團委的郵箱里,確保我院學(xué)生會活動能及時的發(fā)到校網(wǎng)上,讓全校師生都能瀏覽到我院的活動,并提出建議和意見,這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結(jié)
為使我院學(xué)生會能及時的把握日常工作的動態(tài),我部月末、期末、年末都會做出工作總結(jié),對學(xué)生會各部組織的活動進行總結(jié),以便之后做出更出色的活動。
部門年度工作計劃 8
在這個競爭激烈的手機銷售市場中,并非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的`尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第九條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十一條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十四條負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
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時光匆匆流過,20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx。在這新的一年,我們社團部將做好一切工作并將其做大做強,我們會吸收以前好的經(jīng)驗吸取外來寶貴的意見或建議。我們將秉持著為同學(xué)服務(wù)的宗旨,努力做好社團部的所有事物。以下是我部門20xx年度計劃:
一、插花大賽:
3月份剛開學(xué),我們學(xué)校都十分忙碌并規(guī)劃好了自己的時間,那么我們可以在4月份展開插花大賽活動,分為初賽和決賽,我們園林系女生很多,女生對花的敏感度很強,更喜歡做搭配,非常適合參加。男生也有一定的審美度,對美也有一定的審美度,對美也有一定的.認知和感悟,我們可以用各種各色的假花來分發(fā),并讓各個選手進行裝配,讓園林系主席,各部部長來擔(dān)任評委,每位選手時間為10分鐘,一場活動下來我們并不會需要很長時間,這樣的活動既不會耽誤到大家時間,又滿足了很多人對美的認知與解釋,還培養(yǎng)了大家的情操。插花是一門藝術(shù),我們正是讓大家鍛煉自己,加強自己的藝術(shù)審美。
二、書法藝術(shù)
五月初還是很涼爽的季節(jié),天氣十分宜人,這種天氣使人們最有耐性,我們可以舉行書法活動,現(xiàn)在寫字好看的人很多,又無處展示,在這里,你可以自由發(fā)揮,將你最好看的字寫出來,這樣不僅使大家發(fā)揮出了才能,有了機會鍛煉,書法可以鍛煉人的耐性,修身養(yǎng)性是我們大學(xué)生非常缺乏的,我們多的是毛躁,而培養(yǎng)耐性是我們走向社會的重要步驟與環(huán)節(jié)。
三、招收新成員
九月份又有一批新生入學(xué)了,學(xué)弟學(xué)妹們紛紛來到我們林校,不僅我們的部門要招收新的人才,我們社團也要招收更多新的成員,我們會挨班招納,做到最全面的講解,讓大家明白并報名我們的部門與社團。
四、辯論賽
我們部門與學(xué)習(xí)部去年舉行的辯論賽十分精彩,最后得到了很好的成果,今年我們還可以舉辦一場辯論賽,各班之間各出四人來參加比賽,由時間決定,每天一場或兩場。由老師,園林系主席,各部部長來擔(dān)任評委,時間由辯論社團和社團部干事來計算,最后和分和主持。辯論不僅可以鍛煉口才,還可以增加知識,擴大知識面。
以上是我社團部20xx年年終工作計劃,還有很多不足,希望大家可以給與更多的建議與意見,我們會吸取大家的寶貴建議,以最快的時間加以改正。
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雙增雙節(jié)”是增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支的簡稱。雙增雙節(jié)的重點在于全面提高社會經(jīng)濟效益。采購部作為酒店物資的采購供應(yīng)部門,擔(dān)負著酒店各部門的物資供給保障工作,同時也是確保降低酒店成本的第一個環(huán)節(jié),采購物資的成本狀況直接決定各部門的經(jīng)營成本,影響著整個酒店成本和利潤。因此,降低酒店經(jīng)營成本就要從源頭抓起,也就是采購部要在保證物資質(zhì)量的前提下,降低采購物品價格,減少物品積壓,加速物品和資金周轉(zhuǎn),節(jié)約采購費用。
采購部主要從以下幾個方面開展“雙增雙節(jié)”工作:
一、嚴把采購計劃關(guān)
嚴格各部門計劃申報,嚴格控制各部門的采購成本率,按照酒店要求的采購成本率進行審核,對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,交由總庫進行逐項核實,如有庫存,則此項物資不予采購。同時,要求各部門提高計劃的周密性和準確性,減少臨時采購計劃,減少應(yīng)急采購,減少餐飲成品菜的采購。
二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門的用量,對于能夠維修使用的設(shè)施設(shè)備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。
三、嚴格控制采購物品價格
1、干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。
2、低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。
3、零星物品的價格不得高于市場零售價的x%。
4、魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。
5、蔬菜平均在1元以上者,其定價不得高于市場批發(fā)價的x%。
四、價值較高的物資,實行質(zhì)價評議后,再進行采購
對于單價超過元的物資,采取召開質(zhì)價評議會的形式,先行市場調(diào)研,再召開質(zhì)價評議會,從質(zhì)量和價格兩方面進行評比,選取性價比最高的.物資。
五、及時掛賬報賬,提高資金流通效率
對供貨商的貨款做到當(dāng)月核清,當(dāng)月掛賬,每月付款,采購員的借款欠款也要一月一清。同時,減少現(xiàn)金流量,金額較大的采購,采取轉(zhuǎn)賬的方式進行。
六、優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)
對于一些日常經(jīng)常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數(shù),降低外購成本。部門內(nèi)部合理分工,使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無關(guān)的任務(wù),特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力減低采購費用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后,要及時關(guān)閉,辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈,白天應(yīng)盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無紙化辦公。
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一、加強科室管理,完善相關(guān)規(guī)章制度。落實崗位職責(zé),規(guī)范各項流程,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程?苾(nèi)有周檢查,月計劃,有質(zhì)量目標(biāo)。嚴格護理質(zhì)量管理,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,實行護理部、科室二級質(zhì)量控制,護理部每月檢查一次,科室每周檢查一次,對存在的問題做到有分析,有整改,有落實。護理差錯與績效考核掛鉤。
二、對滅菌物品實行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進,規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
三、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,控制院感事件發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。
五、加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進一步做好人員的階梯培訓(xùn)。明準備選派2名護理人員到上級三甲醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強三基及?评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核,做好實習(xí)生帶教工作。
六、加強設(shè)備的安全管理,定期維護保養(yǎng)。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七、針對二級醫(yī)院評審細則的要求,科內(nèi)自查整改,持續(xù)質(zhì)量改進。
八、護理質(zhì)量目標(biāo):
1.護士長科室管理臺賬齊全,記錄及時真實。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進。
2.加強職業(yè)防護,工作人員著裝規(guī)范,正確使用防護用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3.與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護理工作無投訴。投訴率小于95%。
4.對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進,手衛(wèi)生依從性大于90%。
5.可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準。清洗質(zhì)量合格率達到95%,消毒滅菌合格率達到100%。
6.無菌物品的`發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準,物品發(fā)放正確率達100%。
7.堅持下收下送制度,臨床滿意度調(diào)查大于98%。
8.保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9.科內(nèi)專科培訓(xùn)及考核有記錄,考核合格率率大于95%。參加護理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95%。
10.無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達100%。
部門年度工作計劃 12
一、明確工作計劃
做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。作為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標(biāo)準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
二、產(chǎn)前樣辦標(biāo)準
認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
三、跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
四、尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;
包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
五、常規(guī)工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的`缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
六、工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
七、品質(zhì)溝通分析要求
1、溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2、分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
八、團隊理念
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維, 如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我作為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
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