社區(qū)半年度工作總結
社區(qū)半年度工作總結
轉眼間，2017年已走過一半，察哈爾路社區(qū)在挹江門街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道各科室的指導與支持下，在社區(qū)黨委、居委會貫徹落實與推進下，在社區(qū)全體同仁的齊心合力共同努力下，社區(qū)半年度各項工作取得超預期的成績，現(xiàn)將相關工作總結如下：
一、以黨建工作為核心，真抓實干、全面推進；
察哈爾路社區(qū)黨委自換屆后，將社區(qū)黨建作為社區(qū)工作核心，以黨建工作帶動社區(qū)工作為工作思路，堅持在黨組織領導下開展社區(qū)各項工作。以抓支部建設為著力點，將4個支部改選為6個支部，增強社區(qū)黨組織領導核心力；嚴格落實"三會一課"制度，集中學習習近平總書記重要講話、十八屆六中全會精神、省十三次、市十四次黨代會報告；加強黨性教育強化黨員管理，開展再學《黨章》，重溫"入黨誓言"活動，明確黨員義務，發(fā)揮黨員模范帶頭作用；推進"兩學一做"調動黨員參與社區(qū)建設的積極性，實現(xiàn)轄區(qū)察哈爾路39、虎踞北路64號、鎮(zhèn)江路10號院落自治管理；集中學習中組部關于交納黨費文件，明確離退休與在職黨員黨費交納標準，上半年收繳黨員3萬余元。
年初，社區(qū)黨委召開擴大會議，分別就社區(qū)三年發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)二級黨組織改選、為民辦實事專項資金使用、第六屆居委會成員代表人選等問題展開討論形成決議，并由社區(qū)黨委牽頭實施。
半年來，社區(qū)黨委集中進行了兩次"兩新"組織排查，對轄區(qū)116家企業(yè)進行了摸底、登記，新增"兩新"黨支部1個，新增黨員4人，尋找到失聯(lián)黨員6名。至目前，察哈爾路社區(qū)黨委下設6個支部和2個"兩新"支部，黨員人數310名。2-3月份，社區(qū)黨委全面開展全體黨員年度民主測評工作，并就測評工作召開黨委擴大會議1次、支委會議6次，組織全體黨員集中學習2次，分支部學習12次，黨員參評率100%.在全省開展"大走訪"活動以來，社區(qū)"兩委"干部、社工截止5月底已走訪1294戶，完成進度達45%,實行低保戶、困難戶、老黨員、老模范、軍烈屬優(yōu)先走訪，共梳理問題33個，涉及民生服務問題2個、社會治理問題30個、其他問題1個，其中上報區(qū)委問題1個，即知即改問題辦結率100%.
此外，社區(qū)黨委還組織黨員開展"黨員民主生活會"、"迎新年文藝匯演"、"3.5學雷鋒志愿活動"、"3.12植樹節(jié)活動"、"緬懷革命先烈清明祭掃活動"、"迎5.1勞動節(jié)志愿活動"等。
根據2017年社區(qū)黨建工作計劃，以弘揚延安精神打造特色品牌紅色文化教育中心開展青少年學習延安精神系列活動為社區(qū)黨建特色工作，至目前，已完成教育元素設置及前期準備工作，預計6月份起對青少年開放。
二、以社建工作為重心，立竿見影、全面執(zhí)行；
年初，社區(qū)召開"兩委"聯(lián)席會議，審議通過社區(qū)第六屆居民成員代表，并召開了第一次成員代表大會。根據全年工作計劃，加快推進社區(qū)建設，推行轄區(qū)院落成立業(yè)主委員會或自治管理委員會實行自治管理。通過宣傳發(fā)動，虎踞北路64號、察哈爾路39號、鎮(zhèn)江路10號院落自治管理委員會均已成立開始履行自治管理職責，虎踞北路120-122號院落自治管理委員會正在籌備中。
為有效改善老舊小區(qū)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，上半年，積極配合街道城管科對虎踞北路64、66、68、120、122號、鎮(zhèn)江路8、10、12號、回龍橋6-6號拆違工作。同時，社區(qū)借助環(huán)境綜合整治和拆違工作，將回龍橋6-6號、鎮(zhèn)江路10號進行了系統(tǒng)性綜合治理，翻新了圍墻，修繕了道路，新建了車棚，修整了綠化。特別是鎮(zhèn)江路10號院落為實現(xiàn)自治管理，還申請新建了門衛(wèi)配套用房。為解決鎮(zhèn)江路8號3幢居民長期無車棚及車輛被盜問題，經居民議事會決定新建了共用車棚。
為推行社區(qū)微網絡建設，實現(xiàn)服務零距離，拓展社區(qū)與居民聯(lián)系溝通橋梁，適時發(fā)布活動與服務信息，及時解決居民訴求，2月初社區(qū)推出"微信公眾號",至目前關注居民達200余人，在線解決多起居民訴求。根據社區(qū)工作計劃，每季度推出一期"社區(qū)園地"宣傳海報，現(xiàn)已推出兩期，內容涉及社區(qū)組織架構、人員分工、聯(lián)系方式，社區(qū)近期工作小結，開展活動、工作剪影以及活動、工作計劃等，實現(xiàn)居務公開，加強社區(qū)與居民聯(lián)系，方便居民了解社區(qū)工作和參與社區(qū)活動。
此外，社區(qū)綜合文化服務中心因自然風化和年久失修等原因出現(xiàn)大面積滲漏，加上社區(qū)文化活動隊伍不斷的擴大，現(xiàn)有場地已經無法滿足社區(qū)文化組織活動需要，(m.panasonaic.com)年初申請對現(xiàn)有活動場地進行局部改造，至今，已經完成前期全部工作，即將進入施工實施階段。
三、以居民需求為中心，千方百計、全面為民；
為有效利用為民服務專項資金，提升居民滿意度，解決居民實際困難，社區(qū)以居民需求為中心，通過黨委會、座談會、議事會等多渠道、多形式集思廣益、廣泛收集2017年為民服務項目，并經社區(qū)"兩委"聯(lián)席會議與居民成員代表大會審議通過，報街道備案。根據為民服務辦實事項目計劃，在項目實施前召開相關居民議事會，就如何實施達成統(tǒng)一意見，按照規(guī)定履行各個程序，做到公開、透明。針對較難實施的為民服務項目，社區(qū)千方百計，多方聯(lián)系，想盡辦法將居民訴求得以解決。例如鎮(zhèn)江路11號巷道路燈項目，該條巷道貫穿虎踞北路與鎮(zhèn)江路，巷道窄，來往行人、非機動車輛又多，長期沒有路燈，夜晚漆黑一片，經常發(fā)生碰擦事件，又存在安全隱患，多次向路燈管理處申請未果，經多數居民反映，納入2017年為民服務項目。社區(qū)就該巷道路燈事宜多次與路燈管理處聯(lián)系，答復是不屬于市政道路，也不是出新小區(qū)，不符合設置路燈要求。之后，社區(qū)就想能不能在司法所或居民用戶電表后掛分表設置路燈，但考慮到長期的電費問題，社區(qū)放棄了這個想法。一個偶然的機會，為該巷道安裝路燈提供了信息，就是附近公園里安裝的太陽能路燈，如果安裝到該巷道，既解決了路燈問題，又節(jié)能環(huán)保。經過調研、比價及現(xiàn)場勘查，決定先安裝1盞試一試。在觀察一周時間確定效果非常好之后又安裝了2盞，徹底解決了這條巷道多年黑暗的問題。
在為民服務專項資金使用過程中，社區(qū)總結往年工作經驗和教訓，適時對項目進行了調整，化零為整，以院落、小區(qū)為單位進行系統(tǒng)性改善，將為民服務專項資金零星使用改成一年投入一兩個項目，取得顯著性效果和示范效應，便于后期復制。根據這一思路，社區(qū)再次召開"兩委"聯(lián)席會議和相關居民議事會，確定將零星項目投入到一兩個院落。上半年，社區(qū)將回龍橋6-6號和鎮(zhèn)江路10號作為為民辦實事示范項目進行實施。
截止5月底，為民服務專項資金共支出34381.70元，其中環(huán)境類支出5354元，公益類支出1830元，活動類支出17377.70元，管理類支出9820元。目前，尚有已經完成的鎮(zhèn)江路8號車棚，回龍橋6-6號、鎮(zhèn)江路10號院落綜合環(huán)境整治項目未予結算。
四、以社區(qū)服務工作為基礎，增能提優(yōu)、全面落實；
2017年，察哈爾路社區(qū)把社區(qū)服務工作作為開展社區(qū)工作的基礎，主要實施的措施有：一是完善各項規(guī)章制度，參照《黨章》、《居委會工作職責》和《鼓樓區(qū)挹江門街道社工管理辦法》制訂了《黨委成員崗位工作職責》、《居委會成員崗位工作職責》、《社工管理規(guī)定》和《考勤制度》。二是強化社工隊伍管理，嚴格落實《鼓樓區(qū)挹江門街道社工管理辦法》、《社工管理規(guī)定》和《考勤制度》。三是加強業(yè)務技能培訓，每月最后一周五定為社工業(yè)務技能學習日，全年分為八期，由社工輪流任教，將分管業(yè)務知識教授給全體社工，使每一位社工都能成為多面手、全能社工，且對每一位授課社工的業(yè)務知識和水平也是一個提升的機會。四是根據每一位社工工作能力和綜合素質，進行科學合理分工，達到優(yōu)劣互補，共同進步。
半年來，社區(qū)服務初見成效，組織失業(yè)人員培訓32人，失業(yè)困難人員認定11人，發(fā)放"40、50"補貼158人，帶領失業(yè)人員參加招聘會26場次，發(fā)放單位社會保障審查通知156家；辦理生育證10人，出具計生證明5份，審核獨生子女費59人，辦理一次性獨生子女父母獎勵24人，婦女健康體檢25人，簽訂計生責任書8份，宣傳計生政策180人次，慰問困難兒童1人；1-5月辦理轉入企業(yè)退休人員38人，為社會化管理企業(yè)退休人員預約體檢309人，為社會化管理企業(yè)退休人員申請兩節(jié)困難慰問23人，孤寡慰問12人，發(fā)放重病慰問、死亡慰問36人次，發(fā)放70、80.90生日慰問金25人次。為自管組織負責人發(fā)放一季度費用2583元。為28位80歲老人申請尊老金，1-5月份共發(fā)放尊老金313人。1-4月共有17位居民死亡，火化率百分之百；辦理12345 工單90件，核查轄區(qū)內公共車棚及門衛(wèi)房84處，拖運裝潢垃圾28處60余車，清理衛(wèi)生死角7處，車棚4處，樓道雜物3處，協(xié)助拆除違建6處，發(fā)放黑臭河整治告知書100余份；辦理新增低保1戶，清退低保4戶，發(fā)放困難家庭慰問金49戶，殘疾人家庭慰問金21戶，少數民族牛羊肉補貼120戶，申領慈善救助4戶，申領殘疾困難家庭家用電器7戶，辦理住房保障7戶，殘疾人社保補貼6人，為152人辦理涉核體檢，辦理傷殘軍人信息核查106人。
五、以豐富群眾文化活動為提升，齊頭并進、全面開展；
根據年初制定的全年文化活動工作計劃，社區(qū)通過個別交流和海報宣傳，積極調動居民參與社區(qū)文化社團建設，上半年新成立"唯美"舞蹈隊、"舞動"武術隊和社區(qū)名人工作室，對"我青春"走秀隊、"怡和之聲"合唱隊、"心語心"心靈茶吧隊員進行了梳理、增補。目前，參與社區(qū)文化組織居民達到100余人，各類文化活動已正常開展，每周舉行文化活動培訓6場次。
2017年計劃舉辦文化活動31場，至5月底已經舉辦15場次，其中有迎新年文藝匯演、猜燈謎鬧元宵活動、3.8廚藝大賽活動、3.12植樹節(jié)活動、文化社團成員踏青活動等，另外，全年計劃開展10期營養(yǎng)膳食系列教育活動、4期智能手機應用培訓。
六、以適時反思總結為契機，集思廣益、全面改進；
2017年已走過一半，察哈爾路社區(qū)取得了一些成績，也存在著一些問題，例如在部分為民辦實事項目中，由于過于注重居民需要，忽視了項目規(guī)范運作；全年活動過于頻繁，組織不夠周密，缺乏創(chuàng)新、缺失宣傳。針對存在的問題，社區(qū)積極尋求解決方法，多方咨詢、集思廣益，在今后的各項工作中將加以改進。
半年工作總結寫作與修改的要點
在事務公文中，篇幅較長、結構難以把握、很難寫出特色的，要數總結了。因此，衡量寫作水平的高低，往往從所撰總結的質量如何來看，就可一清二楚了。那么，總結寫作與修改的要點又何在呢？筆者認為，可從扣政策、抓特點、找典型、清材料、理思路、刪冗文六個方面來把握。
1
扣政策
我們寫工作總結，往往要對前一段工作進行全面、審慎的回顧，即對前一段工作在貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、依法行政和實施領導的情況進行審視。所謂扣政策，具體地講，一是有無違法、違背中央指示精神、違背客觀規(guī)律、侵犯群眾利益的行政行為被作為經驗在總結；二是理論上的提法是否符合黨報黨刊中的輿論子向和跟新提法；三是引用的政策法規(guī)是否得當。如果政策使用不當，或有錯誤，那么，總結出來的經驗也是不正確的；如果推廣，則是有害無益的，甚至會造成惡劣影響。例如，××省疾病控制中心為原免疫規(guī)劃所所長×××發(fā)文求情，這單位發(fā)文及一系列為貪官求情的工作，即使幾經周折、勞神費力，也不宜寫進工作總結之中。
2
抓特色
所謂"特色",是指事物所表現(xiàn)的獨特色彩和風格。就一份總結而言，一是指內容⊥的獨特風格。有的秘書寫總結，喜歡套用老模式，平鋪直敘，記"流水賬",連重點也不突出，就更談不止有什么特色了。單位或部門的工作總結，要突出"你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我神"的工作成績，寫作的重心應當是反映當地工作中有獨特性和創(chuàng)造性的東西。要寫出自己"這一個"的特色，要唱好"地方戲"和"拿手戲".而對于那些照抄照轉一般化的工作情況，年年可套、家家可用的"常規(guī)性武器",各級各地乃至全國都適用的"普通話",就沒有必要寫人總結之中。那樣的材料即使報上去也不會有多大用處。在當今"快餐化"的時代，生活、工作節(jié)奏已不斷加快，閱文者總是希望在最短的時間內閱讀盡量多的文字，獲取盡可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，盡量縮短文章的篇幅，才能達到閱文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作總結的標題要突出全面工作總的特色，文章各個部分要緊扣主旨突出各個方面的特色，每一段的開頭也要概括本段要旨。目前流行一種將具體事實與數據用黑體標出作為小標題，讓閱文者在一兩分鐘內就能讀完一份經驗材料主干的做法，值得借鑒。
3
找典型
典型的作用巨大，效果明顯，一個好的典型就是一面鮮明的旗幟，對于廣大群眾是一種非�，F(xiàn)實、直觀的教育和引導，比一般的說教更具說服力和感召力。一份總結是否有用，同其所反映的內容與事跡的典型程度有很大的關系。有的單位或部門的工作總結，東拼西湊找材料，方方面面有成績，就是通篇難找一個有一定分量的典型，這樣的總結對工作又有何益呢？領導的總結性講話離不開一條條活生生的典型經驗，辦公室主任最感興趣的是下級總結中的典型材料，而秘書則往往為得到一個典型事例。更是打爛了電話，甚至"踏破鐵鞋".那么，怎樣才能尋找到典型呢？除了平時在工作中要注意培養(yǎng)典型外，還可以從效果、做法、認識等三個方面去發(fā)現(xiàn)典型。首先是從效果上找典型。某項工作產生了最佳效果，取得了顯著成績，才能引起人們的關注和領導的重視。對于本地區(qū)本單位實踐中創(chuàng)造出來的、能夠解決人們最關心的問題而又優(yōu)于別處的最佳處置方案及工作經驗，應當敏銳地抓住并及時地撰寫。模范集體和先進個人都有科學的經驗值得推廣。其次是從做法上找典型。某方面工作能取得實效，自然離不開科學的管理和先進的做法。但如果某項工作略見成效或效果暫時不明顯，也可總結比以前有所改過、比別人先進，特別是有創(chuàng)意的典型做法。再次是從認識上找典型。行動的先導是思想，認識的深化、觀點的亮化和主題的升華，寫進總結中，仍然不乏深刻的典型意義。
4
清材料
材料是文章的基本要件，無論理論材料還是事實材料，都要做到真實、新穎、貼切、有力，所引政策法規(guī)、名人名言、領導講話、群眾評價等都必須準確無誤，不能斷章取義、拼湊曲解，更不能"想當然".總結中常見的一些所謂的"群眾評價",不像群眾的口吻，倒像秘書的杜撰；所引政策法規(guī)條文有些已經過時或不夠貼切。事實材料就更有講究。要真實，就不能虛構杜撰，過去那些"村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務院"的統(tǒng)計數字害人不淺。2006年4月13日國家發(fā)改委為防止各地GDP指標層層分解、層層加碼的問題，專門發(fā)出《關于請各地區(qū)科學確定本地區(qū)"十一五"時期經濟發(fā)展速度的通知》，說明國家對預報數字準確度的重視。同時，材料一定要新，要選擇最新的事實和統(tǒng)計數據，今年的材料可謂新，去年的材料還算新，前年的材料也許就是"陳芝麻"了。要貼切，就要用一根紅線貫串所有的材料，即圍繞中心來精心選擇材料。在修改和審核時，對于那些虛假的、過時的、"外圍"的材料，要毫不吝惜、堅決擯棄。
5
理思路
寫得好的總結，思路往往是很清晰的，猶如一位出色的導游，預先設計好路線，將你有順序地引到一個個游覽景點一樣，看完所有的景點而行程絲毫不亂。我們寫工作總結，一般是按照"基本情況——主要做法——成績及經驗——存在問題及教訓——下一步打算"的思路來結構文章；還是采用"橫式結構",分別按照各個方面的工作來寫，邊寫做法、成績、經驗，邊寫存在的問題及教訓和打算。具體總結某一方面的工作時，是先寫做了什么工作，談重要性，次寫做法與效果，后用典型集體和個人的事例來予以說明，按照"做了什么——怎樣做的（情況與做法）——做得怎樣（成績和經驗）"來構思；還是只寫"做了什么"與"做得怎樣",而略去"怎樣做的"這一部分呢？即使在一段話中，上下旬之間也存在一個思路途接的問題。
6
刪冗文
梁實秋先生說："文學作品無不崇尚簡練，簡練乃一切古典藝術之美的極則。"這同樣也是我們寫總結所追求的最佳境界。簡練就是簡要而又精練，就是"少而精".總結要簡練，就要講究立意精辟，結構精巧，材料精確，敘議精當，文筆精悍�？磥硪獙懗龈哔|量的總結，還真須下一番功夫不可。當然，"簡潔"是相對而言，不是越短越好，也不是一切總結皆作短文。譬如，全國黨代會的報告，一萬余字便是"少"了。一個企業(yè)的年度工作忠結，一萬字便太多了。1992年北京市好公文評選中，膺選一等獎的首鋼總公司的年度工作總結，只用了1900余字。言之有物，短文長看；言之無物，長文短看。有的同志熱衷于"做文章",可謂"妙筆生花",觀點精心提煉，內容苦心剪裁，文字刻意潤色。既有"四六旬",也有百分比；既有面上概括，也有典型事例。念起來朗朗上口，聽起來熱熱鬧鬧，內容卻是空空蕩蕩。你去審視它的每句話，會驚奇地發(fā)現(xiàn)，有用的句子寥寥無幾，整個文章除了耽誤聽眾（讀者）的時間以外，毫無實際意義。要使文章精練，—個行之有效的方法就是要提高文章的含金量，刪去一切冗文，爭取在盡量少的文字中含有最大的信息量。一份工作總結能夠在最短的篇幅內傳達最大的信息量，往往給人以單位領導作風干練、辦公室辦事果斷、信息來源廣泛、秘書知識豐富的良好印象；既能對工作作出客觀的評價，又能使人在愉快之中受到啟迪。
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