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管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告
管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告（一）
見于貴公司企業(yè)員工人數(shù)的不斷增長，企業(yè)員工的管理工作以日趨繁重，由于企業(yè)員工調(diào)試靈活，給管理工作帶來了難度。為貴公司員工管理部門建立一套網(wǎng)絡(luò)化的員工管理信息系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。我公司研發(fā)的員工管理信息系統(tǒng)通過對員工的進(jìn)廠、離廠、在職時(shí)的各種信息，包括面試管理、招工管理、聘任管理、崗位、部門調(diào)動(dòng)管理、離職管理。
一：企業(yè)背景
北京三微軟件開發(fā)有限公司是三微科技下屬的高科技企業(yè)，專門致力于管理型軟件的研究與開發(fā)。憑借三微科技優(yōu)良的管理和技術(shù)資源，并堅(jiān)持“求是、創(chuàng)新”的三微精神，以創(chuàng)新協(xié)作、腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng)，為客戶提供先進(jìn)的管理理念和應(yīng)用管理軟件。
北京三微奉行“以科技促進(jìn)步，以管理求發(fā)展”的宗旨，爭創(chuàng)“一流技術(shù)、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)”。 近年來，公司一直以軟件的行業(yè)化作為產(chǎn)品的定位方向，結(jié)合特定行業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn)，為我們的客戶提供最全面、功能最豐富的解決方案。目前已形成：物業(yè)管理軟件、汽車貨運(yùn)管理軟件、材料質(zhì)量檢測軟件、產(chǎn)品檢驗(yàn)與計(jì)量檢定軟件、企業(yè)管理軟件等具有明顯行業(yè)特色的軟件產(chǎn)品。
作為應(yīng)用管理軟件提供商，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們對客戶最好的承諾。我們建立了顧問咨詢部和售后服務(wù)部，我們的人員擁有豐富的咨詢和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，確�？蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)的成功。同時(shí)，我們同國內(nèi)外著名管理咨詢公司、業(yè)界領(lǐng)先的軟件開發(fā)商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展。
二、組織與管理方面的可行性
“企業(yè)員工管理信息系統(tǒng)” 完成對企業(yè)員工從招聘到就業(yè)的全套管理，同時(shí)它能滿足企業(yè)各級部門所需要的上報(bào)表、盤信息，適應(yīng)當(dāng)代社會信息變化大的形勢。因此，它的研究、開發(fā)受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合。
穩(wěn)定、合理的系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理制度是本項(xiàng)目取得成功的基礎(chǔ)和保證，公司現(xiàn)有一支由博士、碩士、學(xué)士所組成，集咨詢、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)及實(shí)施為一體的強(qiáng)大隊(duì)伍。公司一直與國內(nèi)、省內(nèi)信息化領(lǐng)域的專家保持密切聯(lián)系，使三微軟件以其先進(jìn)的管理理念、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方法、完善的系統(tǒng)功能，贏得了眾多用戶的青睞。所以企業(yè)員工管理信息系統(tǒng)組織與管理方面是完全具有可行性的。
三、技術(shù)上的可行性
本系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采用客戶機(jī)／服務(wù)器形式利用最先進(jìn)的開發(fā)工具和開發(fā)平臺（服務(wù)器操作系統(tǒng)：Miorosoft中文 Windows NT 4． 0；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)： MSSQL Server 6．5For Windows NT．客戶機(jī)操作系統(tǒng)： Microsoft中文 Windows 95；軟件開發(fā)工具為： Power Builder 5 0 F0r Windows 95）系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面，完全依據(jù)企業(yè)組織的改革、發(fā)展的需要和可能，分成若干項(xiàng)目，分步進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)的，確保了企業(yè)員工管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和代碼規(guī)范化。
系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)和規(guī)范化的代碼結(jié)構(gòu)，使得系統(tǒng)具有通用性、可擴(kuò)充性及良好的可維護(hù)性。
近年來，世界各國都開始對信息系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目管理，不少軟件開發(fā)商還提供了項(xiàng)目管理軟件，如美國微軟公司的Project2000、美國Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我國北京夢龍公司的PERT3.0等。
系統(tǒng)現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，利用現(xiàn)有人力和物力是完全具備的能力開發(fā)出來的，作為階段性產(chǎn)品，日后的發(fā)展空間大，實(shí)現(xiàn)方法逐步簡單容易，所以企業(yè)員工管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上是完全可行的。
四、經(jīng)濟(jì)上的可行性
1、投資預(yù)算 硬件安裝費(fèi)及軟件費(fèi)共25萬元。
2、效益估計(jì) 如果系統(tǒng)運(yùn)行良好，提高工作效率5倍多。
本系統(tǒng)開發(fā)人員少，投資少，技術(shù)含量高，但是它帶來了無形的不可估量的收益，因次產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上是可行的。
總之，本系統(tǒng)的如下特點(diǎn)：
1、采用了與數(shù)字化企業(yè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，保證了與其它系統(tǒng)信息共享。系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)J2EE規(guī)范定義的分布式多層應(yīng)用模型將不同性質(zhì)和用途的組件部署到不同類型的應(yīng)用服務(wù)器中，并將整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)劃分為客戶層、中間層（其中可包括WEB層、業(yè)務(wù)層）和數(shù)據(jù)服務(wù)層三層結(jié)構(gòu)。依照此設(shè)計(jì)保障了系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性。
2、系統(tǒng)功能完善，解決了企業(yè)員工管理工作煩雜工作，從企業(yè)員工員工的進(jìn)廠、離廠、在職時(shí)的各種信息，包括面試管理、招工管理、聘任管理、崗位、部門調(diào)動(dòng)管理、離職管理。基于 B/S結(jié)構(gòu)以方便的網(wǎng)頁形式支持網(wǎng)絡(luò)辦公模式。系統(tǒng)還提供了綜合信息服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)消息系統(tǒng)，企業(yè)員工網(wǎng)上互動(dòng)系統(tǒng)等子系統(tǒng)。
3、功能強(qiáng)大的管理與培訓(xùn)有關(guān)的信息，統(tǒng)計(jì)分析員工培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)申請、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可擴(kuò)展性：系統(tǒng)擁有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，支持多服務(wù)器集群，可以存儲大量的資源數(shù)據(jù)，并可降低網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載，所有這些對使用者完全透明，用戶不必考慮數(shù)據(jù)的存放位置�；贘2EE技術(shù)體系，利用虛擬機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)平臺無關(guān)性，使得用戶對運(yùn)行環(huán)境（硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫）可以擁有更大的選擇自由度。
5、我們采用可插接的標(biāo)準(zhǔn)的JAAS安全服務(wù)技術(shù)以及完善的數(shù)據(jù)備份策略的配合，徹底解決了B/S架構(gòu)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全問題，提供7*24小時(shí)服務(wù)。同時(shí)在數(shù)據(jù)傳輸、存儲、備份 恢復(fù)等過程中保證數(shù)據(jù)的高度安全性。對于機(jī)密信息，按照不同安全等級從存儲和傳輸兩個(gè)方面保證了安全性。系統(tǒng)靈活的架構(gòu)設(shè)計(jì)可適應(yīng)不同的安全解決方案，便于建立防火墻，防范計(jì)算機(jī)病毒和非法用戶的攻擊。
北京三微軟件開發(fā)有限公司是顧客的首選理由，我們有理由相信本系統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)是完全可行的！
管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告（二）
一、文獻(xiàn)選擇:
1、檢索角度選擇
a、信息系統(tǒng)與組織創(chuàng)新有關(guān)的檢索詞，eg:信息化、信息技術(shù)、信息系統(tǒng);組織創(chuàng)新，組織變革、組織創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織。
b、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDP）、事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）、管理信息系統(tǒng)（信息管理與信息系統(tǒng)）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、電子商務(wù)（EC）、商務(wù)智能（BI）、虛擬企業(yè)（VE）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、電子政務(wù)等等具體領(lǐng)域信息系統(tǒng)的引入后對組織的影響。
c、信息系統(tǒng)建設(shè)的原則和方法、理論，eg:商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）、關(guān)鍵成功因素（CSF）、組合規(guī)劃（portfolio）、信息系統(tǒng)生命周期理論對組織的影響。
2、檢索式
利用以上1中的檢索詞進(jìn)行檢索，同時(shí)加上以下限定：
a、時(shí)間約束,2000-2004；
b、期刊約束，核心期刊；
c、學(xué)科分布，可以從學(xué)科中選擇與本次主題相關(guān)的學(xué)科增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，包括：管理學(xué)、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，排除像金融、醫(yī)學(xué)等專門學(xué)科文獻(xiàn)的干擾；
3、篩選文獻(xiàn)方式：利用以上檢索式檢索的結(jié)果依舊很多，所以確定一下篩選文獻(xiàn)方式。
a、核心作者，核心作者的文獻(xiàn)質(zhì)量較高，有利于對整體方向的把握。
b、核心機(jī)構(gòu)，利用cnki的分析功能可以看到，清華大學(xué)、大連理工大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)對此領(lǐng)域研究較深，所以優(yōu)先選擇。中國礦業(yè)大學(xué)雖然貢獻(xiàn)也很大，但此單位的研究對象偏向于礦業(yè)所以不予考慮。
c、利用cnki中的趨勢分析法，可以看到2000-2004年本領(lǐng)域文獻(xiàn)屬于快速增長期，也就意味著本領(lǐng)域的許多基本觀點(diǎn)沒有定論，這個(gè)時(shí)期各種應(yīng)用系統(tǒng)中提出的觀點(diǎn)比一般籠統(tǒng)的信息系統(tǒng)中提出的觀點(diǎn)更有價(jià)值。
4、優(yōu)化檢索策略，利用上面的檢索后，發(fā)現(xiàn)符合規(guī)定的文獻(xiàn)并不是很多。所以在搜索結(jié)果的基礎(chǔ)上，利用cnki中的關(guān)鍵詞分析發(fā)現(xiàn)更多有用的關(guān)鍵詞，重復(fù)上面的檢索過程，使檢索文獻(xiàn)更有代表性。另外，通過參考文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)。
二、文獻(xiàn)研究結(jié)果：
1、組織結(jié)構(gòu)(縱向研究)
如上海交通大學(xué)林英暉等人在《電子商務(wù)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革》中從當(dāng)前電子商務(wù)對企業(yè)生存環(huán)境的影響，指出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將在規(guī)模與邊界、層級結(jié)構(gòu)、決策權(quán)分配發(fā)生變革。湯匯道等人在《網(wǎng)絡(luò)組織—適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展和變革要求的組織范式》中，根據(jù)電子商務(wù)的要求分析分析組織模式從泰羅的直線制、法約爾的職能制、事業(yè)部制、矩陣制到目前的網(wǎng)絡(luò)組織。南京商學(xué)院程剛等在《基于企業(yè)信息化的組織結(jié)構(gòu)變革研究》中提出信息化時(shí)代下，企業(yè)信息系統(tǒng)引入后，組織結(jié)構(gòu)由縱向的直線型結(jié)構(gòu)向組織結(jié)構(gòu)扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、邊界模糊化方向發(fā)展。遼寧工程技術(shù)大學(xué)李士金等人在《基于電子上午的企業(yè)組織再造》中提出因直線型組織管理成本、效率、對外部環(huán)境適應(yīng)性的缺陷進(jìn)而提出鉆石型組織模式。
總之，在這個(gè)階段從企業(yè)縱向職能角度出發(fā)研究組織結(jié)構(gòu)變化的文獻(xiàn)非常多，大致都提出在信息系統(tǒng)的應(yīng)用下，企業(yè)組織將會超扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、邊界模糊化、網(wǎng)絡(luò)型（雙向互動(dòng)的多對多方向）等方向發(fā)展。
2、具體因素（橫向研究）
如大連理工大學(xué)陸牡丹等在《信息系統(tǒng)建設(shè)中的組織文化變革管理》中，針對信息系統(tǒng)引入后組織文化發(fā)生的變革進(jìn)行具體分析，其中對信息系統(tǒng)的引入采用六階段理論（發(fā)起階段、采用階段、適應(yīng)階段、接受階段、常規(guī)化階段、擴(kuò)散階段）。中山大學(xué)馬芝蓓在《信息系統(tǒng)對組織中信息活動(dòng)與價(jià)值活動(dòng)的影響分析》中，就信息系統(tǒng)的引入對組織中的信息活動(dòng)與價(jià)值活動(dòng)的影響進(jìn)行分析，并得出信息系統(tǒng)只能圍繞組織的價(jià)值鏈不斷創(chuàng)新，才能全面提高信息系統(tǒng)在組織中的地位及影響力。復(fù)旦大學(xué)趙衛(wèi)東等在《電子商務(wù)環(huán)境下的跨組織流程研究》中，針對跨組織流程這一方面進(jìn)行闡述信息系統(tǒng)所帶來的變化。
總之，就單方面方面進(jìn)行研究的文獻(xiàn)并不是很多。針對這方面進(jìn)行研究的內(nèi)容比較雜，沒有統(tǒng)一的定論。
3、綜合研究
如復(fù)旦大學(xué)曾學(xué)智等在《IT/IS對企業(yè)組織影響的框架研究》中提出的IT/IS對組織影響的多維模型，分別從范圍（組織內(nèi)部、外部）、深度（技術(shù)導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、社會與文化導(dǎo)向）、層次（運(yùn)營層、知識層、管理層、戰(zhàn)略層）進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合具體系統(tǒng)，eg:TPS、OA、KWS、MIS、DSS、IOS等分析。中科院夏昊翔等在《關(guān)于信息系統(tǒng)概念基礎(chǔ)的一點(diǎn)思考》中，從 “基于事實(shí)”的信息系統(tǒng)模型的分析促使我們對信息系統(tǒng)的本質(zhì)進(jìn)行重新思考，提出了組織信息系統(tǒng)以及其五層結(jié)構(gòu)理論。信息管理系王毅夫等人在《對企業(yè)組織中信息系統(tǒng)思考》中組織中的信息系統(tǒng)概念、作用以及在企業(yè)知識管理中的橋梁作用。中山大學(xué)馬芝蓓在《從Nolan模型到Synnott模型—組織管理信息模式選擇研究》中，闡釋了Nolan模型從時(shí)間角度，Synnott模型則從空間角度出發(fā)提出信息系統(tǒng)選擇方案，并對兩個(gè)模型進(jìn)行比較，并提出任何信息系統(tǒng)的選擇時(shí)間維是其必要條件，空間維是其充分條件。
總之，綜合分析主要從信息系統(tǒng)與組織的概念或者對組織影響的多維因素出發(fā)。
三、啟發(fā)：
1、篩選過程可以利用citespace分析出核心作者，高被引等文獻(xiàn)會更專業(yè)，cnki只能進(jìn)行粗略的分析且分析數(shù)量較少。
2、從檢索角度而言，僅用檢索詞檢索不全面，瀏覽會有意外的收獲，所以下次的檢索策略將使用檢索與瀏覽相結(jié)合的方式。
3、關(guān)于交叉學(xué)科之間的相關(guān)知識的了解過少，像對于跨組織流程等的研究無法深入理解。
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