公司總經(jīng)理助理述職報告
公司總經(jīng)理助理述職報告
2014年，本人協(xié)助總經(jīng)理分管財產(chǎn)險、貨運險兩條產(chǎn)品線和人事部、工會兩個部門的工作，包片指導城區(qū)和新城兩個基層公司工作。
一年來，在省公司的正確領導、一把手的指揮帶領、班子成員的團結(jié)協(xié)作、干部員工的支持配合下，本人盡己所能、全力以赴，主動適應、積極化解、努力改進市場環(huán)境變化、內(nèi)部機制轉(zhuǎn)型、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟、經(jīng)濟下行加劇對分管領域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn)，個別指標沒有達到要求，但也務實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展，總結(jié)了經(jīng)驗教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。
一、主要業(yè)務指標完成情況
財產(chǎn)險：保費收入2228.8萬元，同比-1077.61萬元，同比-32.59%.保費貢獻度為總保費的5.48%,為非車非農(nóng)非大大病的市場份額58.88%.其中，企財險收入2004.92萬元，同比-765.18萬元，同比-27.62%,保費貢獻度4.92%,計劃達成率66.13%;家財險收入210.91萬元，同比-127.17萬元，同比-37.62%,總量全省第二；工程險收入12.98萬元，同比-185.25萬元，同比-93.45%.
貨運險：保費收入224.67萬元，同比-26.13萬元，同比-10.42%,計劃達成率74.89%.保費貢獻度0.55%,應收保費率0%.其中，鐵貨險實現(xiàn)十五年以來歷史性的"零"突破，進入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道；"隨車行"單項任務一直引領全省發(fā)展，實現(xiàn)收入79.43萬元，業(yè)務總量名居系統(tǒng)第一。全市經(jīng)營機構和團隊23個，貨運險產(chǎn)能達到0.2%以上的為18個，占比78.26%全省最高；全市企財險承�？蛻魯�(shù)212筆，同時參保貨運險的占比為16%全省最高；基層機構貨運險從業(yè)人員占比68.1%全省最高。車險貨運險聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標108%.
城區(qū)支公司：保費收入1489.43萬元，同比-430.36萬元，實現(xiàn)收口底線目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發(fā)揮了重要作用，"隨車行"任務是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。
新城支公司：保費收入1788.53萬元，同比-173.76萬元，實現(xiàn)收口目標。作為市區(qū)4S店業(yè)務的專營公司，保證了店內(nèi)份額60%以上的基本目標。
二、分管領域重點工作情況
�。ㄒ唬I(yè)務工作部分
企劃項目逐月推進。財產(chǎn)險/貨運險部認真運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個時段，對公司、區(qū)域、渠道各個方位的形勢、任務、路徑、項目、落點、責任進行詳盡的分解和嚴謹?shù)陌才�，突出領導責任，要求重點突破，指導基層細化企劃方案，落實推進過程，要求責任人、時間表、路線圖清晰明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，(m.panasonaic.com)以企劃方案落地保發(fā)展成效。
穩(wěn)定存量夯實基礎。對3303.65萬財產(chǎn)險存量和250.73萬元貨運險存量，機關建立數(shù)據(jù)庫，基層設立明細賬，要求提前聯(lián)系、細心維護，責任到人，對脫保業(yè)務要"過篩子""回頭看",要說清"為什么""怎么了".全年財產(chǎn)險續(xù)保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務，推行分公司總經(jīng)理室、機關產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室"三級聯(lián)動、一級響應"機制，定期拜訪相關領導，強化險企聯(lián)誼活動，按時開展風險排查，在經(jīng)紀公司深度介入，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋，共實現(xiàn)保費收入1070.4萬元，續(xù)保率95%,占到全部財產(chǎn)險業(yè)務的48%.
強化增量添新補缺。從區(qū)內(nèi)、區(qū)外兩個市場，新增、競回兩個維度對基層申報的重點項目，給予政策、協(xié)助公關，力求突破。全年立項28個，保費預期300萬元，項目落地16個，實現(xiàn)收入102萬元。其中，以鐵貨險項目成功落地最為引人注目；公司出臺了新增和競回業(yè)務獎勵辦法，引導基層拓寬視野，回籠脫保、拼奪對手，發(fā)展外埠，天橋營銷部、城區(qū)支公司簽訂的海洋運輸保險、礦務局公司拓展了倉至倉公路貨運險，全年共收回已脫保業(yè)務7筆38萬元，發(fā)展河北正元化工等外地業(yè)務2筆85萬元，以"企財險護航行動"為抓手，新增客戶37戶，增收保費60余萬元；
盤活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造性，適時開展全轄勞動競賽活動，以活動促發(fā)展，以活動提士氣。家財險"春計雷霆行動"業(yè)務總量高居全省第一。貨運險"隨車行"業(yè)務競賽業(yè)務總量全省第一；"規(guī)模企業(yè)護航行動",全轄十三家基層單位全部參與，任務完成率100%;"百日千人千萬"競賽，完成417.58萬元，達成率117%,實現(xiàn)了參與率和目標達成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務指標。先后開展的"新增和競回業(yè)務競賽"、"貨運險業(yè)務競賽"等活動，總經(jīng)理室成員帶頭參加，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現(xiàn)保費收入71.8萬元。
管控風險提質(zhì)增效。強化銷售費用差異化配置和應收保費清收。遵循"橫向到邊、縱向到底"原則，按照效益險種、主要區(qū)域、重點導向，分產(chǎn)品、分渠道、分業(yè)務預算管理，差異配置銷售費用，提高資源效能。全年財產(chǎn)險加貨運險在非農(nóng)非車非社保業(yè)務中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應收保費加大管控和清收，嚴格承保政策，不搞錯位、對位、失位承保，兩條產(chǎn)品線應收保費率控制在要求范圍之內(nèi)。全年主動放棄高賠付高應收的劣質(zhì)業(yè)務11筆401.9萬元。
�。ǘ┤耸陆逃糠�
開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求，緊密圍繞為民務實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦"四風"突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，立足于不同階段的不同特點，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務，整個活動"規(guī)定動作做到位，自選動作有特色".集團公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理先后親臨指導并給予高度評價。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀律意識、務實作風、為民情懷、學習自覺都有了極大的改進和提高。
實施崗位與薪酬優(yōu)化項目。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排，在2013年對機關本部崗位優(yōu)化的基礎上，對基層公司按照分類結(jié)果，進行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理，制定實施方案，出臺了市分公司本部員工薪酬管理辦法、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法，根據(jù)人員素質(zhì)、崗位要求、資歷經(jīng)驗等因素，對不同崗位職級的人員分別套算，反復測算，多次審核、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測算項目準確無誤，為下步實施奠定了堅實的基礎。
開展規(guī)范用工管理工作。根據(jù)國家勞動法律法規(guī)要求，規(guī)范用工管理，優(yōu)化用工結(jié)構。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試，并綜合評價上報；對理賠線勞務派遣人員開展綜合量化考評，為理賠人員轉(zhuǎn)簽勞動合同工作打好基礎。嚴格按照公司優(yōu)秀營銷員納編工作相關要求，完成對擬納編優(yōu)秀營銷員的報批工作。結(jié)合總公司今年開展的用工轉(zhuǎn)版規(guī)范工作要求，對全轄勞務派遣合同用工進行考核續(xù)簽。
推行績效管理考核工作。修訂、印發(fā)了《2014年度機關本部人員季度考評暫行辦法》、《陽泉市分公司對區(qū)縣支公司班子成員季度績效考評辦法》以及《對區(qū)縣支公司班子成員年度綜合考評辦法》，制定《非車險專營機構績效考核辦法》。按照辦法要求，開展了區(qū)縣支公司班子成員及機關本部人員季度績效考評及兌現(xiàn)。機關運用360度績效考評系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的充分肯定。
開展"六強五有"作風建設活動。制定下發(fā)了《人保財險陽泉分公司打造"六強班子",爭做"六項"剛性帶頭示范人，培養(yǎng)"五有"優(yōu)秀領導干部品質(zhì)作風建設活動實施方案》，對各區(qū)縣支公司進行了月度考核、兌現(xiàn)及獎勵通報，運用管理制度促進領導干部表率作為，培養(yǎng)優(yōu)良作風。
強化員工教育培訓工作。分期舉辦網(wǎng)絡培訓班，錄入培訓管理系統(tǒng)，超額完成省公司下達的任務指標。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓、勞務派遣用工管理政策視頻培訓；根據(jù)公司黨的群眾路線教育實踐活動相關安排，組織了5次集中學習教育，各黨委成員輪流主持授課，課后進行了書面考試，保證學習效果。
（三）工會工作部分
進一步建立健全工會組織機構和制度。對部分調(diào)整后的基層公司指導完善了工會小組建設，健全了基層工會組織機構，進一步加強對工會工作的制度化管理，會議制度、臺賬管理制度、財務管理制度等都得到了加強和規(guī)范。
積極開展幫扶救助關愛送暖活動。有針對性地了解病患困難職工、單親困難職工的訴求，建立困難職工檔案庫，并和他們結(jié)成幫扶對子，利用元旦、春節(jié)開展關愛慰問。2014年對3名職工進行了慰問，分別送去鮮花、慰問信和4000元慰問金，對一名病逝員工提供了5000元撫恤金。為全轄全體員工舉辦"慶生"活動，員工生日當天，會收到工會送去的鮮花、蛋糕和祝福，表達了工會組織的關愛之情。
推動建立員工健康保障制度。進一步貫徹落實勞動保護等法律法規(guī)，深入開展對員工的勞動保護和維權。公司為全體員工辦理了"五險一金",出資3余萬元為退休人員進行了身體檢查；工會出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會"職工大病互助醫(yī)療保險",有效解決了職工看病醫(yī)療保險報銷不足的問題。
大力推進"職工之家"建設。自2009年總公司開展"職工之家"建設活動以來，全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀"職工之家"和合格"職工之家"建設稱號。工會出資為基層"職工書屋"增添書籍報刊，為"職工之家"添置體育活動器材。
展形式多樣的文體活動。"以人為本、文體興司",充分調(diào)動員工的工作積極性。"三八"婦女節(jié)期間，組織全轄女職工舉辦了"服務樹形象精品促發(fā)展"職工演講比賽。分兩次舉辦了"讀文化經(jīng)典、做學習先鋒"全員閱讀和"我讀書、我分享、我快樂"主題讀書活動。"七一"黨的生日開展了"人保員工齊心協(xié)力"職工接力賽活動。形式多樣的文體活動，為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學習的平臺，豐富了職工業(yè)余文化生活。
三、德勤廉學思想修養(yǎng)情況
過去的一年，競爭形勢特別嚴峻，發(fā)展環(huán)境十分復雜，在這不平常的工作實踐中，本人保持進班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè)、履職擔當、分工協(xié)作、努力奉獻的作風與傳統(tǒng)，盡力提升履職能力，全力提高做人做事水平。
政治上較以往更加成熟。大局觀、是非觀、責任心、敏銳性明顯增強。無論身在基層一線，還是走上領導崗位，始終牢記黨的宗旨，克已奉公，勤政為民。積極用黨的路線、方針、政策和科學的發(fā)展觀去化解矛盾、破解難題。講政治、顧大局，嚴要求、做表率。堅定維護班子團結(jié)、虛心接受批評監(jiān)督，自覺與基層同呼吸、共命運，維護國有企業(yè)領導干部的良好形象。
協(xié)同上較以往更加全面。服從領導安排，尊敬上級決定，分工不分心、分工不分力。沒有論資排輩，不敢倚老賣老，不推三阻四，瞻前顧后，能主動承擔、大膽負責。站在公司發(fā)展的全局上看問題、出主意、想辦法。在事關公司發(fā)展穩(wěn)定的車險大項目落地、政策性農(nóng)險協(xié)調(diào)、新農(nóng)合大病保險謀劃，車險資源互換等工作上，主動獻言獻策，全力配合支持。嚴格對照省公司的履職交賬制度，厘清輕重，擔起責任，大膽管理、勇敢破題。對條線的要求和基層公司的督導，定的嚴格、逼的緊湊、問的仔細、要的具體。一切從工作出發(fā)、從實際出發(fā)。
自律上較以往更加嚴謹。八小時之內(nèi)之外，工作中份內(nèi)份外，嚴格要求，慎言慎行、慎獨慎思。自覺遵守黨中央的八項規(guī)定和總、省公司的一系列廉潔紀律，辦該辦的事，說該說的話，遠離世俗污穢，保持做人氣節(jié)。沒有伸手向基層和員工討便宜、要好處，沒有人前一套、人后一套。清清白白當干部，干干凈凈做好人。
服務上較以往更加深入。分管工作決不是分下任務就可以不管，更不是有了困難就可以繞開不管。一年來，我與部室同志一道，對上對下，盡心盡責，除及時、合理企劃安排目標任務以外，變電話催促為一線督導，變責任下沉為責任共擔，對基層公司的業(yè)務進程，定期深入一線調(diào)研巡訪，發(fā)現(xiàn)苗頭、解決問題，不當"甩手掌柜",不放"二踢腳",真心實意地為業(yè)務服務、為客戶服務、為基層公司服務。一年間，匯同基層公司赴外地攻關展業(yè)四次，拜訪較大型客戶九戶三十余次，征求基層公司發(fā)展建議十五余條，解決基層展業(yè)公關中遇到的實際困難十多件。在幫助蹲點單位上，要求兩個公司"堅定信心、保證底線、完成挑戰(zhàn)",城區(qū)公司重點解決過去"激勵不相容"的問題，班子進行了調(diào)整、政策進行了完善，穩(wěn)定了業(yè)務骨干，弘揚了家園文化，公司業(yè)務與面貌發(fā)生可喜變化；新城公司邊籌建邊發(fā)展，車險4S店專管專營工作由小到大，由大到強，業(yè)務規(guī)模與日俱增，發(fā)展速度保持領先。
一年又一年，年年在登攀。新的一年，不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險境，不論個人命運是平順還是起伏，我都會緊密團結(jié)在省公司黨委周圍，在陽泉總經(jīng)理室的調(diào)度下，尊重領導、團結(jié)同志、分工負責、鼎立協(xié)同，心系發(fā)展、情系基層，堅定信心、履行職能，進一步把本職工作做好，完成上級公司和總經(jīng)理交給的各項工作任務，用汗水和成績回報大家、提高自己。也請大家一如繼往地批評、監(jiān)督、理解和幫助。
二0一四年十二月三十日
【公司總經(jīng)理助理述職報告】相關文章：
總經(jīng)理助理的述職報告02-25
總經(jīng)理助理述職報告12-31
公司總經(jīng)理的述職報告03-05
公司總經(jīng)理述職報告02-02
公司主任助理述職報告08-22
總經(jīng)理助理個人述職報告03-17
總經(jīng)理助理述職報告11篇03-26