區(qū)國(guó)稅局工作總結(jié)

　　區(qū)國(guó)稅局工作總結(jié)
　　
　　**年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以特色項(xiàng)目為抓手，以強(qiáng)化執(zhí)行為根本，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全市國(guó)稅工作會(huì)議精神，緊貼轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際，在挑戰(zhàn)中把握發(fā)展機(jī)遇，抓好“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了工作任務(wù)。
　　
　　一、依法征稅，收入刷新全省記錄
　　
　　我局在轄區(qū)重點(diǎn)稅
　　
　　源大幅掉收、新增稅源明顯不足、征收壓力空前巨大的形勢(shì)下，采取加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理、加大分析預(yù)測(cè)力度、強(qiáng)化納稅評(píng)估等一系列有力措施，較好完成了全年稅收收入三項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。全年累計(jì)完成省考核收入**億元，同比增長(zhǎng)**%，率先突破200億元，成為湖北省第一個(gè)年收入突破200億的區(qū)級(jí)局。完成全口徑區(qū)級(jí)收入**億元，同比增長(zhǎng)**%；完成地方一般預(yù)算收入**億元，同比增長(zhǎng)**%。
　　
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)三級(jí)調(diào)研，科學(xué)預(yù)測(cè)稅源。結(jié)合轄區(qū)稅源實(shí)際，分三個(gè)層次開展調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪21家年納稅千萬元以上的企業(yè)，稅務(wù)所所長(zhǎng)帶隊(duì)調(diào)研169家年納稅百萬元以上的企業(yè)，稅收管理員走訪288家年納稅50萬元以上的企業(yè)。全面掌握稅源信息，確保全局稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率月度達(dá)到±5%內(nèi)、年度控制在±3%以內(nèi)，提高了稅收收入預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
　　
　�。ǘ�）堅(jiān)持分析監(jiān)控，挖掘稅源潛力。除每月向上級(jí)報(bào)送重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)控報(bào)表外，積極推行稅收分析模板，抓好重點(diǎn)稅源管理。目前，轄區(qū)年納稅過500萬的企業(yè)有48戶，同比增加6戶；年納稅過百萬的有169戶，同比增加16戶。湖北中煙公司在硚口累計(jì)入庫(kù)各項(xiàng)稅收190.12億元，同比增長(zhǎng)4**%。除中百、省石油、工貿(mào)三家企業(yè)外，區(qū)內(nèi)其他重點(diǎn)企業(yè)合計(jì)入庫(kù)10.68億元，同比增收**萬元。
　　
　　（三）突出納稅評(píng)估，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促收。進(jìn)一步完善“區(qū)局專班評(píng)估、稅務(wù)所交叉評(píng)估”的兩級(jí)評(píng)估機(jī)制，確保完成專班評(píng)估4000萬、稅務(wù)所評(píng)估2000萬的“4+2”目標(biāo)。目前，專班評(píng)估已完成**萬元，各稅務(wù)所評(píng)估完成**萬元，成為了組織收入的有力補(bǔ)充。
　　
　　二、科學(xué)管稅，稅收征管創(chuàng)新求變
　　
　　我局牢牢把握稅收征管這一核心業(yè)務(wù)，不斷夯實(shí)稅源管理基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新征管方式，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，積極試點(diǎn)“營(yíng)改增”改革，深入推進(jìn)信息管稅，形成了稅收征管求新求變的良好局面。
　　
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)日常管理。強(qiáng)化失蹤納稅人監(jiān)控，加大漏征漏管戶清理力度，組織交叉戶清理移交，保證稅源戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。全年共新開業(yè)**戶，巡查稅源1.46萬戶次，認(rèn)定非正常406戶，清理跨區(qū)經(jīng)營(yíng)**戶，核實(shí)各類漏征漏管**戶。目前，轄區(qū)共有各類納稅人3萬戶。其中企業(yè)8000戶，占戶管總量的27.5%；個(gè)體**戶，占戶管總量的**%。登記率、申報(bào)率、入庫(kù)率、欠稅增減率、滯納金加收率、發(fā)票使用面等綜合考核得分達(dá)到**%，稅收征管質(zhì)量不斷提升。
　　
　�。ǘ�）突出專業(yè)管理。將房地產(chǎn)企業(yè)全部歸并至古田所集中管理，石油行業(yè)全部歸口至寶豐所集中管理。對(duì)稅款在50萬元以上的重點(diǎn)稅源企業(yè)在所內(nèi)集中管理。重點(diǎn)稅源管理員不再承擔(dān)一般稅源管理任務(wù)。同時(shí)組建了由征收科、貨勞稅科、所得稅科、收入核算科、法規(guī)科、票證中心為主的12人稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析團(tuán)隊(duì)。
　　
　　（三）推進(jìn)優(yōu)質(zhì)管理。結(jié)合漢正街綜合整治，繼續(xù)做好“促轉(zhuǎn)”工作。截至目前，轄區(qū)增值稅一般納稅人的數(shù)量由促轉(zhuǎn)前的**戶提高到4524戶，增加**戶。增值稅一般納稅人增長(zhǎng)率在全市國(guó)稅系統(tǒng)18個(gè)征收單位中排第二位，增幅高于全市平均值9個(gè)百分點(diǎn)。一般納稅人零申報(bào)控制率在全市系統(tǒng)排名第二，增值稅一般納稅人整體稅負(fù)水平排名第一，高于全市平均稅負(fù)一倍。
　　
　�。ㄋ模�實(shí)行項(xiàng)目管理。按照“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)的要求，在努力完成市局項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上，要求區(qū)局21個(gè)單位以核心業(yè)務(wù)的工作創(chuàng)新為主線，研究和報(bào)送特色工作項(xiàng)目，用創(chuàng)新打開局面，用創(chuàng)新破解難題，促進(jìn)稅收征管質(zhì)效。其中，“卷煙制造業(yè)納稅評(píng)估模型建設(shè)”為區(qū)局重點(diǎn)特色項(xiàng)目。歷經(jīng)三個(gè)月，九易其稿，形成了以企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，以產(chǎn)品產(chǎn)、銷、存動(dòng)態(tài)信息為主要線索，結(jié)合應(yīng)稅收入、稅負(fù)等涉稅指標(biāo)，圍繞消費(fèi)稅、增值稅、企業(yè)所得稅三大稅種進(jìn)行聯(lián)評(píng)聯(lián)動(dòng)分析的納稅評(píng)估模型。區(qū)局先后6次向省局、市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，并積極與廣西、云南國(guó)稅交流，得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和各市州局的好評(píng)。
　　
　　（五）完善信息管理。根據(jù)全市金稅三期實(shí)施計(jì)劃，率先完成三個(gè)所級(jí)金稅三期工程廣域網(wǎng)項(xiàng)目升級(jí)割接工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)保障與稅收工作的快速對(duì)接。加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析利用。共受理征管檔案資料9.16萬份，受理率90%，裝訂完成率99.67%。通過稅收管理員工作平臺(tái)下達(dá)工作事項(xiàng)**戶次，完成2595戶次，完成率98%。6817戶企業(yè)簽訂了“三方協(xié)議”，簽訂率為**%。6988戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上申報(bào)，辦理率由去年的66.77%上升到85.71%。**戶辦理了CA密碼鑰匙，使用率92.55%。
　　
　　三、服務(wù)興稅，稅收環(huán)境全面優(yōu)化
　　
　　我局以“治庸問責(zé)”為契機(jī)，在“簡(jiǎn)、放、提、優(yōu)”基礎(chǔ)上，大力推行“四減五制三集中”，將納稅服務(wù)貫穿于稅收工作的方方面面。
　　
　�。ㄒ唬┣谧咴L，全面開展
　　
　　問需問效。結(jié)合“進(jìn)百街（鎮(zhèn)）、訪千戶、問需求、維權(quán)益”活動(dòng)，由班子成員帶隊(duì)，走訪專業(yè)市場(chǎng)和重點(diǎn)企業(yè)，發(fā)放“三問”調(diào)查表千余份，開展納稅人需求調(diào)查，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)解決相關(guān)困難，使納稅服務(wù)工作針對(duì)性更強(qiáng)、實(shí)效性更佳。
　　
　�。ǘ�）勤宣傳，積極推行稅務(wù)公開。積極推進(jìn)“三納”平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善“納稅人之家”，創(chuàng)辦“納稅人學(xué)�！�，編印500冊(cè)納稅服務(wù)宣傳冊(cè)，展示最新工作動(dòng)態(tài)和服務(wù)舉措，公開各部門服務(wù)電話，發(fā)放3000份納稅服務(wù)聯(lián)系卡，將每月最后一周的周三定為稅收宣傳日，受到了納稅人的普遍歡迎。
　　
　�。ㄈ�）勤培訓(xùn)，著重加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)。通過“稅收大課堂”，組織納稅人進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。通過導(dǎo)稅咨詢臺(tái)、宣傳告示欄、觸摸顯示屏、自助辦稅機(jī)及網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)QQ群、新浪微博，對(duì)稅收政策、辦稅流程、優(yōu)惠事項(xiàng)進(jìn)行公示。“納稅人學(xué)�！惫步M織了18期面授培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)4000余戶次，免費(fèi)發(fā)放輔導(dǎo)資料萬余冊(cè)。其中，針對(duì)新辦納稅人的首次納稅課堂及“每月一班一單一宣”服務(wù)，成為眾口皆碑的好品牌。
　　
　�。ㄋ模┛煺�改，有力提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)納稅人反映的問題和建議，分類研究落實(shí)，制定整改措施。同時(shí)通過委托第三方調(diào)查納稅人滿意度、納稅人座談和電話回訪，完善服務(wù)措施，健全事后監(jiān)督反饋機(jī)制。全年共回復(fù)12366投訴12起，對(duì)走訪和座談會(huì)搜集的23條意見和問題都分類進(jìn)行了解決。
　　
　　四、法治強(qiáng)稅，依法行政貫徹有力
　　
　　我局以“六五普法”及法治單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體，緊抓依法治稅主線，有力地貫徹了依法行政要求。
　　
　�。ㄒ唬┳⒅胤ㄖ菩麄�。深入開展依法行政教育培訓(xùn)和“六五普法”學(xué)習(xí)活動(dòng)，將《行政強(qiáng)制法》作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不斷提高干部依法行政的覺悟和能力，積極防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。利用國(guó)稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等主陣地，發(fā)揮新聞媒體作用，廣泛宣傳各類稅收政策和稅收管理流程。
　　
　�。ǘ�）嚴(yán)格執(zhí)法督查。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的清理，嚴(yán)格規(guī)范涉稅事項(xiàng)規(guī)范性文件的制定程序。將簡(jiǎn)易行政處罰和行政許可等執(zhí)法行為形成的文書資料和證據(jù)材料等，納入到案卷評(píng)查的工作范圍，采取選送與隨機(jī)抽取、集中交叉評(píng)查與分散評(píng)查、自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合等方法，加強(qiáng)案卷評(píng)查。在省市局組織的依法行政示范單位等創(chuàng)建活動(dòng)中，排名靠前。目前，已連續(xù)17個(gè)月保持稅收?qǐng)?zhí)法考核零過錯(cuò)。
　　
　　（三）落實(shí)稅收政策。開展“增值稅、消費(fèi)稅兩稅”自查，審核調(diào)整稅額1398萬元。抓好所得稅匯算清繳，申報(bào)率和匯算面均達(dá)100%，盈利面達(dá)56.6%，補(bǔ)稅2.01億元，同比增長(zhǎng)近一倍，在全市系統(tǒng)排名第三。搞好所得稅核定征收，核定面達(dá)41.18%，同比增長(zhǎng)15.95%，在全市系統(tǒng)排名第二。開展虧損企業(yè)評(píng)估，當(dāng)年調(diào)盈21戶，調(diào)減虧損1119.3萬元，調(diào)增所得額162.73萬元。強(qiáng)化非居民稅收管理，開具售付匯證明27份，扣繳所得稅595萬元，同比增長(zhǎng)四倍。落實(shí)稅收優(yōu)惠，減免增值稅**萬元，辦理增值稅即征即退1300.03萬元。減免抵所得稅**萬元，減免所得額25.9億元。為出口企業(yè)退稅**萬元。免征小微企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)52.06萬元。個(gè)體定稅**萬戶，1.73萬戶個(gè)體工商戶享受了增值稅起征點(diǎn)調(diào)高的優(yōu)惠。逾期發(fā)票抵扣工作在市局進(jìn)行了交流，飲食行業(yè)非現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)“營(yíng)改增”全市首筆稅款由區(qū)局征收入庫(kù)。
　　
　�。ㄋ模┳龊谩盃I(yíng)改增”試點(diǎn)。按照省、市局的統(tǒng)一部署，迅速行動(dòng)，主動(dòng)作為，通過成立工作專班、制定實(shí)施方案、強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)、加強(qiáng)政策培訓(xùn)等措施，如期實(shí)現(xiàn)12月1日順利發(fā)售發(fā)票的目標(biāo)，并為**年1月1日的正常申報(bào)打下基礎(chǔ)。目前已接受移交戶管2054戶，涉及稅款6380萬元。鑒定各類票種信息610條，向251戶納稅人發(fā)售“營(yíng)改增”發(fā)票589萬份。批量認(rèn)定“營(yíng)改增”一般納稅人50戶，辦理備案類手續(xù)56戶次。
　　
　　五、廉潔從稅，政風(fēng)行風(fēng)深入推進(jìn)
　　
　　我局繼續(xù)按照市委市政府及市局的要求，深入開展“治庸問責(zé)”活動(dòng)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在全局掀起了廉潔從稅之風(fēng)。
　　
　　（一）提速減負(fù)落到實(shí)處。結(jié)合提速減負(fù)，成立“集審辦”，由貨勞稅科牽頭。嚴(yán)格執(zhí)行130項(xiàng)即辦事項(xiàng)的辦理、25項(xiàng)非即辦事項(xiàng)的集中審批，實(shí)現(xiàn)39類表單“免填單”的要求。截至目前，共受理納稅人提出的各類需流轉(zhuǎn)審批事項(xiàng)申請(qǐng)552件，包括一般納稅人認(rèn)定、發(fā)票審批、稅收減免、資格認(rèn)定、多繳退稅、稅收證明等。已辦結(jié)540件，結(jié)轉(zhuǎn)次月辦理12件。
　　
　�。ǘ�）擴(kuò)大宣傳加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)新調(diào)整的即辦事項(xiàng)與“免填單”服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行公示，確保納稅人充分知曉。開展“廉政學(xué)習(xí)日”、“廉政宣傳教育月”和“季議一案”活動(dòng)，加強(qiáng)干部廉潔從稅意識(shí)。通過“亮比評(píng)創(chuàng)”、“辦稅服務(wù)明日之星”評(píng)選，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、一流辦稅服務(wù)廳。對(duì)各單位每周甚至每天進(jìn)行督促檢查，領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓值班在崗、規(guī)范著裝、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀、辦稅效率，規(guī)范日常工作秩序。及時(shí)通報(bào)政風(fēng)行風(fēng)結(jié)果，對(duì)損害納稅人利益的行為進(jìn)行誡勉談話和經(jīng)濟(jì)懲戒。
　　
　�。ㄈ�）回頭問效落實(shí)到位。抓好電話抽訪、季度行評(píng)結(jié)果跟蹤、治庸問責(zé)專線和市長(zhǎng)熱線督辦事項(xiàng)，及時(shí)處理問題。全年共回復(fù)市長(zhǎng)專線6件、人大政協(xié)議案提案3件、信訪投訴4件。區(qū)糾風(fēng)辦、治庸辦和行政投訴中心對(duì)我局工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn)通過簡(jiǎn)報(bào)在全區(qū)進(jìn)行宣傳。2012年前三季度民評(píng)民議問卷測(cè)評(píng)結(jié)果在行政類排名第二，預(yù)計(jì)綜合評(píng)議結(jié)果為“優(yōu)秀”。
　　
　　六、和諧促稅，黨務(wù)政務(wù)效能提升
　　
　　我局不斷建立健全黨務(wù)政務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，通過科學(xué)管理，促進(jìn)了機(jī)關(guān)和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為稅收核心工作提供了有力保障。
　　
　�。ㄒ唬╆�(duì)伍素質(zhì)整體提升。開展輪崗交流，確保在一個(gè)稅務(wù)所工作10年以上的干部全部交流。制定《關(guān)于加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳人力資源配置的意見》，保證窗口人員進(jìn)得來、出得去。堅(jiān)持開辦中青年業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班十多年，多次在省市各項(xiàng)競(jìng)賽中取得好成績(jī)。在市局辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)考試中，我局獲得團(tuán)體第二，1名同志取得全市唯一的滿分。在省局所得稅業(yè)務(wù)抽考中，6名同志進(jìn)入前80名，3名同志進(jìn)入前40名。在省局信息技能大比武中，2名同志獲得標(biāo)兵稱號(hào)。
　　
　�。ǘ�）機(jī)關(guān)效能大幅提升。圍繞中心工作做文章。(m.panasonaic.com)共編發(fā)信息441條，簡(jiǎn)報(bào)30期，調(diào)研29期，被市局采用信息28篇，要聞9篇，簡(jiǎn)報(bào)5篇，調(diào)研5篇，被省局采用信息10篇，在湖北日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、楚天金報(bào)、武漢電視臺(tái)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表稿件21篇。完成市局重點(diǎn)調(diào)研課題《促進(jìn)小微企業(yè)的國(guó)際稅收政策研究》，在國(guó)家稅務(wù)總局刊物《涉外稅務(wù)》上發(fā)表，2篇關(guān)于信息化建設(shè)的調(diào)研文章在總局舉辦的評(píng)選中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。在稅收宣傳月中，特邀市區(qū)人大代表、政協(xié)委員，在中百倉(cāng)儲(chǔ)古田賣場(chǎng)與市民“零距離”話稅收。當(dāng)天共發(fā)放稅收資料千余份，接受咨詢近200人次，搜集各種建議意見10條。通過“訂單式”督辦，促工作落實(shí)。加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批，“四公”經(jīng)費(fèi)支出統(tǒng)一壓縮5%。
　　
　�。ㄈ�）文明創(chuàng)建成果顯著。以“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”、創(chuàng)建“省級(jí)最佳文明單位”、“三萬活動(dòng)”等為載體，打造學(xué)習(xí)型、文明型、內(nèi)涵型國(guó)稅機(jī)關(guān)。局黨組榮獲硚口區(qū)“先進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織”稱號(hào)，黃羅俊局長(zhǎng)獲“十佳學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部”稱號(hào)。在與黃陂區(qū)六指街結(jié)對(duì)幫扶中，組織挖塘資金6萬元，挖塘35口，被評(píng)為武漢市“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)先進(jìn)單位。在廣大干部職工中征集國(guó)稅文化作品，舉辦作品展，通過真、善、美的藝術(shù)表現(xiàn)，展示國(guó)稅風(fēng)采�；I建讀書閱覽室，提高干部職工參與文化建設(shè)的積極性。

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