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聯(lián)社年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存 挑戰(zhàn)與發(fā)展同在----XX聯(lián)社2013年度工作總結(jié)暨2014年工作打算
2013年，是深入貫徹黨的十八大精神和落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的關(guān)鍵年，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和金融環(huán)境，XX社在省聯(lián)社及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州市黨委、政府及人行、銀監(jiān)、財(cái)政和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社提出的“851”目標(biāo)和“四個(gè)年”活動(dòng)要求，以黨建設(shè)帶團(tuán)建、帶工建婦建，從抓制度建設(shè)著手，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，以精細(xì)化管理為重點(diǎn)，突出集約經(jīng)營(yíng)模式，以科技產(chǎn)品為推手，認(rèn)真踐行“農(nóng)村市場(chǎng)寸土不讓、城市業(yè)務(wù)分毫必爭(zhēng)”的競(jìng)爭(zhēng)理念，進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。努力克服各種不利因素的影響，在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和維護(hù)好既有市場(chǎng)的前提下，積極努力做強(qiáng)電子業(yè)務(wù)和開(kāi)拓城市業(yè)務(wù)，各項(xiàng)工作取得了一定成效�，F(xiàn)將2013年度主要經(jīng)營(yíng)情況及2014年工作安排報(bào)告如下：
一、2013年度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1. 各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。12月末，各項(xiàng)存款余額53.87億元，比年初增加10.53億元，增幅24.30%,完成計(jì)劃105.33%,增量占全市金融機(jī)構(gòu)新增存款的28.72%,排名第一位。存量市場(chǎng)份額為19.70%,比年初增加1.38個(gè)百分點(diǎn)，在全市金融機(jī)構(gòu)中排名第二位。
2. 支農(nóng)力度持續(xù)增強(qiáng)。12月末，各項(xiàng)貸款余額27.42億元，比年初增加4.36億元，增長(zhǎng)18.90%,貸款增長(zhǎng)控制在人行下達(dá)的計(jì)劃內(nèi)。其中涉農(nóng)貸款25.75億元，比年初增加4.13億元，增長(zhǎng)19.11%,占貸款總額93.89%;小微企業(yè)貸款3.51億元，比年初增加1.24億元，增長(zhǎng)54.89%,占貸款總額12.81%;林權(quán)抵押貸款3.88億元，比年初增加1.07億元，增長(zhǎng)37.89%,占貸款總額14.13%.存貸比為50.90%.存量市場(chǎng)份額為16.32%,在全市金融機(jī)構(gòu)中排名第三位。
3. 不良貸款實(shí)現(xiàn)雙降。12月末，不良貸款余額為5033萬(wàn)元，比年初減少305萬(wàn)元，完成計(jì)劃203.33%;核銷(xiāo)呆賬617萬(wàn)元，完成計(jì)劃102.83%.不良占比1.84%.
4. 電子業(yè)務(wù)快速發(fā)展。12月末，個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)3661戶(hù)，完成計(jì)劃159.17%;企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)349戶(hù)，完成計(jì)劃581.67%;手機(jī)銀行2127戶(hù)，完成計(jì)劃193.36%;電子銀行交易額83億元，完成計(jì)劃277.43%;自助設(shè)備布放11臺(tái)，完成計(jì)劃109.09%;自助銀行8個(gè)，完成計(jì)劃400%;POS機(jī)凈增184臺(tái)，完成計(jì)劃368%;達(dá)標(biāo)POS機(jī)凈增86臺(tái)，完成計(jì)劃215%;各種刷卡消費(fèi)金額7.35億元，完成計(jì)劃122.53%;銀行卡業(yè)務(wù)收入292.61萬(wàn)元，完成計(jì)劃146.31%;新增貸記卡2521張，完成計(jì)劃100.84%;新增警銀亭3個(gè)。
5. 經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。12月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入3.23億元，同比增加0.7億元，增長(zhǎng)27.61%,完成計(jì)劃102.33%;中間業(yè)務(wù)收入741萬(wàn)元，同比增加22萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.06%,完成計(jì)劃87.18%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1.02億元，同比增加2914萬(wàn)元，增長(zhǎng)40.21%,完成計(jì)劃103.68%;利潤(rùn)增長(zhǎng)率40.21%,完成計(jì)劃114.14%;成本收入比43.47%,完成計(jì)劃105.70%;撥備覆蓋率222.89%,完成計(jì)劃98.62%;資本利潤(rùn)率26.75%,完成計(jì)劃95.84%;資產(chǎn)利潤(rùn)率1.93%,完成計(jì)劃98.97%;杠桿率5.60%,完成計(jì)劃103.70%;資本充足率15.16%,完成計(jì)劃13.10%的115.73%.
6. 上繳利稅不斷增加。12月末，XX社上繳各項(xiàng)稅金3658萬(wàn)元，比上年同期多繳694萬(wàn)元。其中企業(yè)所得稅2947萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金634萬(wàn)元，其他稅金及附加76萬(wàn)元。
2013年以來(lái)，在經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)的情況下，XX社積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化，努力克服轄區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)橡膠等價(jià)格持續(xù)低迷帶來(lái)的諸多不利因素，(m.panasonaic.com)通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，切實(shí)有效防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)城市業(yè)務(wù)，無(wú)縫對(duì)接高位營(yíng)銷(xiāo)，加大支農(nóng)及小微企業(yè)信貸支持力度等，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。
一是存款逆勢(shì)而上，增量位居同業(yè)前列。XX社在全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款增長(zhǎng)乏力的情況下，奮力拼搏，各項(xiàng)存款比年初增加10.53億元，占全市金融機(jī)構(gòu)增量的28.72%,增幅高于全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)平均增幅17.81個(gè)百分點(diǎn)，存量市場(chǎng)份額19.70%,位居第二位。
二是用足用活信貸規(guī)模。在有限的信貸規(guī)模中，XX社積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，合理使用信貸規(guī)模，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，采取社團(tuán)貸款、月循環(huán)貸款、委托貸款等多種方式進(jìn)行補(bǔ)充，積極支持三農(nóng)、中小微企業(yè)、保障性住房及水利等民生工程項(xiàng)目發(fā)展，確保了收入的增長(zhǎng)。XX社各項(xiàng)貸款余額27.42億元，凈增4.36億元，增幅18.90%,全年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款22.52億元，累計(jì)收回各項(xiàng)貸款18.16億元。存量市場(chǎng)份額為16.32%,比年初提高0.14個(gè)百分點(diǎn)。
三是做實(shí)惠民工作，鞏固信用體系建設(shè)。今年以來(lái)，XX社積極認(rèn)真做好設(shè)及民生的信貸支持工作，全年累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款202筆，金額1362萬(wàn)元，發(fā)放下崗失業(yè)貸款311筆，2252萬(wàn)元，發(fā)放勞動(dòng)密集型企業(yè)貸款3905萬(wàn)元，帶動(dòng)了近1846人就業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用體系建設(shè)工作的推進(jìn)力度，截止12月末，已建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案44517戶(hù)，核發(fā)《貸款證》40893戶(hù)，建檔面和發(fā)證面分別占全市總農(nóng)戶(hù)的79.89%和73.38%,農(nóng)戶(hù)貸款面達(dá)59.72%.共評(píng)定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)，評(píng)定信用村70個(gè)，建立信用小組477個(gè)。農(nóng)戶(hù)小額信用貸款余額達(dá)12.83億元，占貸款總額的40.81%.
四是加強(qiáng)資金運(yùn)用，提高收益率。面對(duì)XX社存貸比偏低，存差進(jìn)一步擴(kuò)大的壓力，今年以來(lái)，XX社強(qiáng)化資金運(yùn)用，在資產(chǎn)多元化方面下功夫：一是加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金管理，降低網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存限額，提高資金運(yùn)用率；二是做好資金頭寸的核算，充分運(yùn)用同業(yè)存放業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資金利用最大化。受全國(guó)銀行業(yè)資金市場(chǎng)“錢(qián)荒”影響，同業(yè)存放利率一度大幅上漲，XX社因勢(shì)利導(dǎo)，加強(qiáng)資金的運(yùn)用和核算，加強(qiáng)對(duì)同業(yè)存放的考核，使收入大幅增加。截止12月末，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息收入8687萬(wàn)元，同比增加3894萬(wàn)元，增長(zhǎng)81.24%,占各項(xiàng)收入的26.80%,同比增加45.35個(gè)百分點(diǎn)。
五是扎實(shí)開(kāi)展“四個(gè)年”活動(dòng)，規(guī)范管理促發(fā)展。一是按照“補(bǔ)課年”活動(dòng)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定方案，按照先城區(qū)、后主干道沿線(xiàn)、再邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原則認(rèn)真開(kāi)展補(bǔ)課。年內(nèi)完成了客戶(hù)服務(wù)中心改造裝飾工程并投入使用，啟動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)用房的裝飾工程，理順了原購(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)用房解除合同的事宜，擬新購(gòu)的聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)用房已征得省聯(lián)社意向性同意，并與開(kāi)發(fā)商達(dá)成意向性合作協(xié)議；二是強(qiáng)化“換屆年”后續(xù)工作。在省聯(lián)社及辦事處的關(guān)心和支持下，新提拔兩位在基層鍛煉成長(zhǎng)的年輕干部進(jìn)入聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子，使班子隊(duì)伍的年齡、性別、學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)等更趨合理；三是按照“學(xué)習(xí)年”要求，掀起了學(xué)習(xí)“一章二法三規(guī)四業(yè)務(wù)”的熱潮。全體黨員重溫了《黨章》，全轄開(kāi)展“五四青年節(jié)”、“讀一本好書(shū)”、“支付系統(tǒng)”、“反洗錢(qián)”的征文活動(dòng)，大學(xué)生員工參加了辦事處組織的警示教育活動(dòng)，全體員工參加了辦事處組織的黨務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的考試，組織了業(yè)務(wù)技能比賽，提起了全體員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性；四是按照“規(guī)范年”要求，加強(qiáng)人力資源、信貸、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控、科技等各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，全面提升管理水平。第一是將經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)分開(kāi)考核，使考核更加科學(xué)、細(xì)致、合理；第二是修訂、新制定14個(gè)管理制度，確保各項(xiàng)工作有章可循；第三是完成稽核預(yù)警系統(tǒng)的上線(xiàn)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行；第四是通過(guò)開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)優(yōu)考核、柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查和“回頭看”檢查等一系列檢查工作，積極督促整改檢查中存在的問(wèn)題，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。為提升和完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作，對(duì)全體員工進(jìn)行了一次“六星級(jí)心態(tài)”培訓(xùn)，對(duì)中層以上人員進(jìn)行了一次營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)管理咨詢(xún)有限公司對(duì)XX社進(jìn)行為期兩年的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)考核監(jiān)督工作，使XX社全體員工在服務(wù)理念、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等方面有新的認(rèn)識(shí)和提高。
六是加強(qiáng)工青婦建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。一是完成了工會(huì)班子的換屆，組建了團(tuán)委；二是通過(guò)開(kāi)展春節(jié)“送溫暖”、大學(xué)生員工座談會(huì)、“三八節(jié)”交流學(xué)習(xí)、五四征文、警示教育等活動(dòng)，搭建員工之間的交流平臺(tái)；三是組織轄內(nèi)全體員工參加了心態(tài)培訓(xùn)；四是首次在“重陽(yáng)節(jié)”對(duì)全體干部職工的父母進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)，倡導(dǎo)踐行“孝道”文化；四是做好簡(jiǎn)報(bào)工作，對(duì)各類(lèi)工作動(dòng)態(tài)、宣傳活動(dòng)、科技產(chǎn)品推廣等信息及時(shí)進(jìn)行收集，編排整理，強(qiáng)化宣傳報(bào)道工作；五是通過(guò)召開(kāi)黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨委擴(kuò)大會(huì)等，增強(qiáng)思想政治工作的滲透力和影響力，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
七是深化三項(xiàng)制度改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是開(kāi)展崗位競(jìng)聘工作，全面完成中層干部競(jìng)聘和員工競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，*名大學(xué)生員工走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，同時(shí)，對(duì)達(dá)到規(guī)定年限輪崗的員工，進(jìn)行了全面交流，對(duì)年齡達(dá)到內(nèi)退個(gè)人自愿申請(qǐng)的老員工，采取內(nèi)退返聘的方式，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；二是對(duì)今年新招員工進(jìn)行入職前測(cè)試，對(duì)測(cè)試成績(jī)不合格者，給予延遲轉(zhuǎn)正的懲罰；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，今年共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)9次，參訓(xùn)員工達(dá)100多人次，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)、推動(dòng)全轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展注入了新的活力和發(fā)展后勁。
八是積極推廣電子產(chǎn)品，以科技引領(lǐng)發(fā)展。一是成立電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立電子銀行業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)、引導(dǎo)員和電子銀行體驗(yàn)區(qū)、宣傳區(qū)；二是與媒體合作，加強(qiáng)廣告宣傳力度，先后組織了8場(chǎng)200多人次的電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧和實(shí)際操作技能，構(gòu)建自中層干部、客戶(hù)經(jīng)理到一線(xiàn)柜員的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，并到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)場(chǎng)開(kāi)展電子銀行產(chǎn)品專(zhuān)題推介會(huì)10余場(chǎng)次；三是加快取款機(jī)、存取款一體機(jī)的布放，促進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，目前XX社全轄已安裝取款機(jī)、存取款一體機(jī)45臺(tái)（其中：離社式取款機(jī)12臺(tái)，存取款一體機(jī)11臺(tái)）；四是加速推進(jìn)貸記卡業(yè)務(wù)進(jìn)程，今年共發(fā)放公務(wù)卡904張，貸記卡1617張，完成計(jì)劃100.84%;五是加快推進(jìn)折換卡工作。
九是加強(qiáng)黨建工作，強(qiáng)化黨在企業(yè)的核心作用。一是新增設(shè)了城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)黨支部；二是完成市聯(lián)社黨委對(duì)聯(lián)社黨總支、各黨支部書(shū)記、組織委員及宣傳委員的人選推薦工作；三是嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十條措施以及省聯(lián)社黨委的若干規(guī)定，開(kāi)展“儉約型機(jī)關(guān)”建設(shè)；四是認(rèn)真查找“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)三件實(shí)事，即重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)職工父母、解決職工家屬子女就學(xué)就醫(yī)問(wèn)題、回報(bào)社會(huì)為村寨鋪路修橋等基礎(chǔ)設(shè)施做實(shí)事，為大渡崗鄉(xiāng)干壩村委會(huì)完小的住校貧困生捐助了140套床上用品；五是切實(shí)解決基層困難問(wèn)題，讓在職及離退休職工感受到歸屬感，充分調(diào)動(dòng)全員工作激情推動(dòng)發(fā)展，使各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)更加突出，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，社會(huì)知名度和美譽(yù)度大幅提升。
十是加強(qiáng)稽核監(jiān)督工作，確保安全運(yùn)營(yíng)。一是實(shí)行安全保衛(wèi)目標(biāo)管理，落實(shí)工作責(zé)任。聯(lián)社與網(wǎng)點(diǎn)簽訂 “安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,認(rèn)真落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”和重大安全責(zé)任事故“一票否決制”;二是認(rèn)真落實(shí)“三增、三減、三防一確�！钡墓ぷ髂繕�(biāo)任務(wù)，將守押工作全部移交安保公司，全面實(shí)行社會(huì)化管理，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，有效保障了信用社財(cái)產(chǎn)和人員的安全；三是完成全轄電視監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作；四是加大稽核監(jiān)督工作，預(yù)警系統(tǒng)工作全面鋪開(kāi)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作日趨規(guī)范；五是加強(qiáng)案件治理和風(fēng)險(xiǎn)防控工作。設(shè)立了專(zhuān)職紀(jì)檢監(jiān)查員，進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)檢工作，從源頭上保障穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)；六是強(qiáng)化安全檢查，及時(shí)排查安全隱患。重點(diǎn)針對(duì)庫(kù)房、槍支管理、安防設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，消除隱患，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
二、存在問(wèn)題
回顧2013年的工作，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，挑戰(zhàn)與發(fā)展同在，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然取得一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，與經(jīng)營(yíng)較好的兄弟聯(lián)社相比有較大差距，與轄區(qū)發(fā)展較好的同行業(yè)相比有較大差距，與省聯(lián)社的要求相比有較大差距，從我們自身發(fā)展需要來(lái)看還有許多工作要做。主要體現(xiàn)在：一是員工的榮辱感、危機(jī)感、緊迫感不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠，敏銳性不夠，全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較差；二是激勵(lì)機(jī)制不夠完善，執(zhí)行力不強(qiáng)，執(zhí)行過(guò)程中總“慢半拍”;三是城市業(yè)務(wù)占比較低、中小微企業(yè)占比低，市場(chǎng)拓展進(jìn)度慢；四是經(jīng)營(yíng)核算能力、風(fēng)險(xiǎn)防范和管控能力須進(jìn)一步提高；五是電子渠道交易替代率偏低，未能有效緩解柜臺(tái)壓力；六是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度慢，外部形象與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步；七是黨建工作有待加強(qiáng)，工青婦的作用未能充分發(fā)揮。
三、2014年工作打算
2014年，是持續(xù)深入貫徹黨的十八大精神及落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神的關(guān)鍵年，做好2014年工作意義重大，影響深遠(yuǎn)。2014年的工作，要緊緊圍繞省聯(lián)社的總體要求和辦事處的工作部署，堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，以深化改革為契機(jī)，以強(qiáng)化科學(xué)考核為推手，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)；加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐，加大服務(wù)創(chuàng)優(yōu)考核力度，提升企業(yè)形象；在確保服務(wù)好“三農(nóng)”的前提下，以發(fā)展城市業(yè)務(wù)為重點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，加大產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣力度，提高城市業(yè)務(wù)占比和科技產(chǎn)品的保有率以及電子渠道交易替代率；進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營(yíng)成本；開(kāi)展集約化經(jīng)營(yíng)，做精品銀行，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；探索實(shí)行“一二季度拼命干、三季度平衡干、四季度邊看邊干”的工作模式，力爭(zhēng)三季度末完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的90%以上，為促進(jìn)XX社的可持續(xù)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┳h建，順機(jī)制。以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合省聯(lián)社和辦事處的要求，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作能力。一是抓學(xué)習(xí)。持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，增強(qiáng)新本領(lǐng)。二是抓作風(fēng)建設(shè)。按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“十條措施”及省聯(lián)社若干規(guī)定文件精神，逐個(gè)分析和排查“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部把問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)，按照邊學(xué)邊查邊改的要求進(jìn)行整改，落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察“五子登科”工作機(jī)制，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，始終保持對(duì)“九種人”、“四鬼一迷”的高壓態(tài)勢(shì)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。三是抓制度建設(shè)。按照《省聯(lián)社XX社辦事處黨建工作制度匯編》開(kāi)展黨建工作，理順關(guān)系，促進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化。通過(guò)抓黨建、順機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和向心力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。
�。ǘ┳I(yíng)銷(xiāo)，促發(fā)展。本著早計(jì)劃、早行動(dòng)、早出成果的原則，集中精力、全力以赴做好一、二季度各項(xiàng)工作，平衡做好三季度工作，四季度做好全年的收尾工作和次年工作的謀劃和計(jì)劃。一、二季度特別要抓好存款、電子業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和收入工作，存款要力爭(zhēng)上半年完成全年任務(wù)的60%以上。要做到：一是目標(biāo)清晰，鎖定客戶(hù)。采取三級(jí)聯(lián)動(dòng)的措施，每位聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和員工至少營(yíng)銷(xiāo)到一位客戶(hù)，盯緊一位客戶(hù)，儲(chǔ)備一位客戶(hù)，以此類(lèi)推循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。重點(diǎn)抓好財(cái)政、社保、醫(yī)保、公積金、新農(nóng)合、轄區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目和政府相關(guān)部門(mén)賬戶(hù)及資金的營(yíng)銷(xiāo)；二是依靠科技力量，加大POS機(jī)、取款機(jī)、存取款一體機(jī)的布放，以及手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、全卡種等科技產(chǎn)品的推廣力度，切實(shí)提高市場(chǎng)占有率，加大電子渠道交易替代率；三是積極開(kāi)辦跨境人民幣結(jié)算、第三方存管、自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)；四是加強(qiáng)與高位營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的對(duì)接和維護(hù)，加大對(duì)各種商會(huì)（協(xié)會(huì)）客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，深挖潛力，進(jìn)行全方位合作。積極拓展個(gè)體工商戶(hù)和中小微企業(yè)客戶(hù)；五是提高柜面服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)好黃金客戶(hù)，鞏固好普通客戶(hù)群，極積拓展新客戶(hù)；六是積極支持農(nóng)墾改革工作，2013年XX社與東風(fēng)農(nóng)場(chǎng)合作，貸款支持膠農(nóng)一次性交清承包費(fèi)的改革試點(diǎn)工作已初步取得成功，2014年將適度鋪開(kāi)，這將是XX社占領(lǐng)農(nóng)墾這塊陣地的絕好機(jī)遇和方式；七是繼續(xù)關(guān)注民生需求，履行社會(huì)責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成創(chuàng)業(yè)貸款等民生貸款的投放任務(wù)。
�。ㄈ┳�(nèi)控，鑄合規(guī)。XX社內(nèi)控制度執(zhí)行中依然存在漏洞，以情感替代制度的現(xiàn)象依然存在，個(gè)別員工有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象還未完全杜絕。對(duì)此，一是從整章建制入手，鑄造合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念。從二月份開(kāi)始，參照省聯(lián)社整縣推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)，用一至兩年的時(shí)間對(duì)全轄20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)逐個(gè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查；二是加大對(duì)不良貸款的清收處置力度，多措并舉消化不良資產(chǎn)；三是加大懲處力度，對(duì)稽核預(yù)警系統(tǒng)多次重復(fù)報(bào)警的業(yè)務(wù)，嚴(yán)懲責(zé)任人，切實(shí)降低操作風(fēng)險(xiǎn)。四是重新修訂績(jī)效考核辦法，以貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，完善激勵(lì)機(jī)制，突出對(duì)工作實(shí)績(jī)的考核，充分發(fā)揮績(jī)效薪酬的正向引導(dǎo)作用。五是強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
�。ㄋ模┳パa(bǔ)課，樹(shù)形象。按照省聯(lián)社“補(bǔ)課年”和7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)制度規(guī)定要求，加快全市網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)和達(dá)標(biāo)升級(jí)。一是計(jì)劃上半年全面完成新購(gòu)建的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)用房的裝修。二是加快各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化改造進(jìn)度，逐步實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”,實(shí)現(xiàn)軟硬件“一起上臺(tái)階”,影響力、競(jìng)爭(zhēng)力“兩增強(qiáng)”.三是加快各網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)院綠化建設(shè)進(jìn)度，打造綠色園林式網(wǎng)點(diǎn)。四是加快警銀亭建設(shè)步伐，加強(qiáng)與政府、公安、城建、規(guī)劃部門(mén)溝通，全面完成警銀亭的安裝工作。
�。ㄎ澹┳ズ怂�，提效益。按照“開(kāi)源節(jié)流，簡(jiǎn)約辦社”的原則，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。一是繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作，提高業(yè)務(wù)操作效率，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。二是按照效益最大化目標(biāo)，對(duì)照金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)資源配置的有效性。三是加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，努力擴(kuò)大資金市場(chǎng)渠道，提高閑置資金的收益率。
（六）抓服務(wù)，樹(shù)品牌。一是持續(xù)開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”工程工作，使“誠(chéng)信服務(wù)、合作共贏”的企業(yè)文化深入人心。二是通過(guò)開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)、比賽、練兵等，提高業(yè)務(wù)技能。三是采取不同方式，加大對(duì)扶貧、教育、救災(zāi)等社會(huì)事業(yè)的支持力度。同時(shí)，借助各類(lèi)節(jié)慶活動(dòng)的契機(jī)，以積極向上、健康靚麗的形象，開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，讓廣大民眾領(lǐng)略農(nóng)信人風(fēng)采，提升影響，豐富農(nóng)信社的企業(yè)文化內(nèi)涵。
�。ㄆ撸┳ワL(fēng)控，保平安�！靶⌒鸟偟萌f(wàn)年船，規(guī)矩享得平**”.將自始至終抓好案防工作，一是開(kāi)展突發(fā)事件預(yù)案演練，做好發(fā)電機(jī)等應(yīng)急設(shè)備和監(jiān)控?cái)z像頭的排查、建檔、維護(hù)工作，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠有序、妥善應(yīng)對(duì)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、安防風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，充分發(fā)揮稽核審計(jì)的職能作用和利用預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)控作用進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)操作行為，確保實(shí)現(xiàn)全年零案件目標(biāo)。
2014年，金融改革將進(jìn)入關(guān)鍵期，十八屆三中全會(huì)確定的“五位一體”改革方案，其中之一就是金融體制改革，國(guó)家已批準(zhǔn)了XX省、**的**金融改革試驗(yàn)區(qū)，由此，我們農(nóng)村信用社新一輪的改革號(hào)角已經(jīng)吹響。面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們將充滿(mǎn)信心，繼續(xù)深化農(nóng)村信用社改革，開(kāi)展“思想再發(fā)動(dòng)，認(rèn)識(shí)再提高，措施再落實(shí)，服務(wù)再加強(qiáng)”活動(dòng)，使廣大員工牢固樹(shù)立“誠(chéng)信服務(wù)、合作共贏”的企業(yè)理念，為農(nóng)村合作金融事業(yè)發(fā)展再作貢獻(xiàn)。
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