領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告(精選7篇)
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。來參考自己需要的述職報(bào)告吧!以下是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告(精選7篇),希望對大家有所幫助。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告 篇1
時(shí)光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護(hù)下于七月份將我由助理提升為副局長,這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責(zé)任的重大。10年我局經(jīng)營形勢是有史以來最嚴(yán)峻的一年,在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強(qiáng)化經(jīng)營的組織下,我們秉承務(wù)實(shí)經(jīng)營的指導(dǎo)思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動力,通過加強(qiáng)經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強(qiáng)項(xiàng)目,我與全局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持年初抓計(jì)劃,月份抓落實(shí),季度抓檢查,變結(jié)果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏,穩(wěn)步伴有創(chuàng)新,我深深感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個(gè)方面作以匯報(bào)總結(jié),請大家批評指正:
一、分管經(jīng)營部工作
1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理,上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見》并將其分解為112項(xiàng)具體工作內(nèi)容,量化發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和措施,制定局《營銷建設(shè)實(shí)施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場、調(diào)動營銷人員積極性、指導(dǎo)推動全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導(dǎo)作用。
2、成立行業(yè)項(xiàng)目組。我局通過重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場,對重點(diǎn)行業(yè)市場進(jìn)行分析整理,并進(jìn)行專人專題攻關(guān),每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展實(shí)行動態(tài)管理,酌情刪除合并有效項(xiàng)目,使得我局項(xiàng)目碩果累累,亮點(diǎn)頻現(xiàn),成效顯著。其中比較有代表性的項(xiàng)目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時(shí)尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù),形成收入萬元;成功開發(fā)汽車會展市場,以組委會成員身份進(jìn)入2014年中國(沈陽)汽車展銷會現(xiàn)場服務(wù),形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,通過開展多渠道代銷業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區(qū)局整體收入進(jìn)度3個(gè)百分點(diǎn),其中開展有特色的營銷活動如:“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運(yùn)刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時(shí)組織召開經(jīng)營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動分析會、客戶經(jīng)理例會、室主任會、營銷骨干會,會上帶領(lǐng)營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足,推介典型案例,商討創(chuàng)新形式,部署全局經(jīng)營工作。在此基礎(chǔ)上,我還編發(fā)《營銷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》24期,為經(jīng)營提供交流學(xué)習(xí)平臺,受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實(shí)現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源,將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項(xiàng)收入指標(biāo)全面納入支局管理,促進(jìn)支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享,實(shí)現(xiàn)效益最大化。二是將儲蓄目標(biāo)納入到客戶經(jīng)理2014年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行認(rèn)定、獎勵、考核。三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務(wù)部開發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎勵給在市局吸儲目標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成部分,通過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷,拉動區(qū)局整體業(yè)務(wù)全面增長,根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策,全局?jǐn)垉Q函件收入共計(jì)35萬元,凈增余額4833萬元。
6、以點(diǎn)帶面,實(shí)行全員營銷。去年年初,為發(fā)動全員營銷熱情,區(qū)局采取激勵機(jī)制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面,將激勵機(jī)制層層推進(jìn),以點(diǎn)帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應(yīng)。致使全局有300余人不同程度地參與營銷,或提供營銷信息,或幫助走訪客戶,或是直接開發(fā)項(xiàng)目,通過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項(xiàng)目開發(fā)的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面,局通過細(xì)化金融收入分析,逐項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行論證,找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié),指導(dǎo)支局和網(wǎng)點(diǎn)拓寬思路,轉(zhuǎn)變方式,由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點(diǎn)進(jìn)行深層次延伸,使得支局和網(wǎng)點(diǎn)在抓金融業(yè)務(wù)時(shí)明確業(yè)務(wù)抓手,確保余額增長的同時(shí)增加收入,使我局取得了可觀的收入;區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員,采取競賽、強(qiáng)化培訓(xùn)、面對面動員、及時(shí)跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)所長全面聯(lián)動、配合,確保了我局在金融項(xiàng)目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學(xué)機(jī)構(gòu)的梳理和走訪,成功開發(fā)新希望出國咨詢服務(wù)有限公司的.存款證明業(yè)務(wù),目前形成余額420余萬元;成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務(wù);網(wǎng)點(diǎn)成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項(xiàng)目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務(wù)以及鐵路4中學(xué)費(fèi)征集款,形成沉淀余額500余萬元,拉動余額的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入。
2、電子商務(wù)專業(yè)方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則,通過周密組織開展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵和鞭策、強(qiáng)化營銷技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等,實(shí)現(xiàn)了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作
1、嚴(yán)格規(guī)章制度、明確責(zé)任意識。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作中,我認(rèn)真解讀市局各項(xiàng)文件精神,按照調(diào)度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報(bào)以及各項(xiàng)規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)布置,使各部門明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程,做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責(zé)任,通過種種舉措強(qiáng)化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅(jiān)持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)長抓不懈、始終如一,一是按照省局、市局要求,本著簡潔紀(jì)實(shí)的原則,據(jù)實(shí)填報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理表;二是按照市局要求合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程;三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強(qiáng)化定置定位管理和局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);四是加強(qiáng)各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理,嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè),確保信息齊全、不丟失、沒錯誤;五是認(rèn)真落實(shí)省局、市局各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,用真誠高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為用戶提供超值服務(wù),對熱點(diǎn)問題做好宣傳解釋,變事后彌補(bǔ)為事前預(yù)防。
3、認(rèn)真落實(shí)檢查、完善管理監(jiān)控。我局認(rèn)真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作,為通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作保駕護(hù)航,一是區(qū)局本著以指導(dǎo)為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專項(xiàng)檢查;二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認(rèn)真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大戶,重點(diǎn)是打折用戶進(jìn)行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)水平,我局在上一年度認(rèn)真組織各種層面的培訓(xùn),加強(qiáng)對營銷人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項(xiàng)經(jīng)營工作。
綜上,20xx年我局在營銷和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多,不僅獲得了相當(dāng)可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實(shí)、細(xì),一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶表揚(yáng)信封。然而也有一些遺憾和不足:一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多,以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊(duì)伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營意識有待提高,在經(jīng)營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團(tuán)隊(duì)和諧有待增強(qiáng)。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強(qiáng)勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導(dǎo)同志在工作上無微不至的關(guān)懷,堅(jiān)定了我投入事業(yè)的信念;以李局長為首的各位班子成員的強(qiáng)力支持,增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執(zhí)行力強(qiáng),增加了我體驗(yàn)成就的快樂;支局干部職工干事做人堅(jiān)韌樸實(shí),使我看到了光明前景?傊,在工作圈內(nèi),無論是運(yùn)籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是沖鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象?梢哉f:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排,我被分到負(fù)責(zé)發(fā)投專業(yè),盡管對這個(gè)專業(yè)還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團(tuán)隊(duì)給我付予的堅(jiān)定不移信念,我一定會做到干一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信通過這一年的輔墊,通過大家的超前謀劃和團(tuán)結(jié)努力,一定會圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo),我也會爭取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者,無愧大家對我的期望!
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,在這一階段的工作當(dāng)中,我認(rèn)真的維持好自己的本職工作,對于自身的情況也是有所了解的,現(xiàn)在回想起來這讓我感覺非常的有意義,在這個(gè)過程當(dāng)中我是做好了很多準(zhǔn)備,對于自己在這方面的情況還是應(yīng)該要做出調(diào)整的,也感激周圍同事對我的幫助,在這方面我確實(shí)應(yīng)該要維持好足夠好的狀態(tài)的,對于這一階段的工作做好述職:
在這個(gè)過程當(dāng)中,我需要落實(shí)好自己的本職工作,在這一點(diǎn)上面我也一直在端正好自己的心態(tài),這讓我感覺也是很充實(shí)的,對于這一點(diǎn)我始終都是非常認(rèn)真的,這讓我也是深有感觸,只有認(rèn)真的`規(guī)劃好個(gè)人工作,才可以做的更好一點(diǎn),在這個(gè)過程當(dāng)中我確實(shí)也是很充實(shí)的,在業(yè)務(wù)能力上面,我始終都是能夠?qū)Υ擞兴w會的,我現(xiàn)在也是深刻的感受到了自己的個(gè)人能力,在這樣的環(huán)境下面,我還是應(yīng)該對自己個(gè)人能力更加有信心一點(diǎn)的,在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),堅(jiān)持去做好更多的工作,我按時(shí)的完成好自己的工作,接觸到這些細(xì)節(jié)之后還是可以做的更好一點(diǎn)的。
現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,我還是調(diào)整好了自己各方面的能力,這給我的感覺也是很不錯的,在這個(gè)過程當(dāng)中我會讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是感觸深刻的,在述職之際我應(yīng)該要調(diào)整好足夠多的準(zhǔn)備,對此我也是深有體會的,接下來的工作我也是很有信心的,在此之際我也應(yīng)該要去好這一點(diǎn),在這方面我確實(shí)是做好了很多準(zhǔn)備,我也會讓自己接觸到更多事情,提高自己的業(yè)務(wù)能力,在這個(gè)過程當(dāng)中我不斷的提高自己個(gè)人能力,對于接下來的工作,我也應(yīng)該要對自己更加有信心一點(diǎn),接觸更多的業(yè)務(wù)知識,這讓我感覺還是很充實(shí)的。
在今后的工作當(dāng)中,我一定會進(jìn)一步的去調(diào)整好心態(tài),完善好自己的工作,這是重要的的,也是應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,感激周圍同事對我的幫助,在今后的工作當(dāng)中我一定會認(rèn)真做的更好一點(diǎn),我也一定會樹立好正確的人生觀,價(jià)值觀,學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的業(yè)務(wù)技巧,把自己的工作認(rèn)真完成好,我也知道現(xiàn)階段的自己離優(yōu)秀的員工還是有一段距離的,在這一點(diǎn)上面,我也是應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,我在這個(gè)過程當(dāng)中,也會提高自身,做出好的成績來。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就當(dāng)前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理持續(xù)合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了準(zhǔn)確的理解,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、展開質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工實(shí)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提升。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度持續(xù)提升。
4、展開質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的.展開,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的展開,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評定。面對這個(gè)現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
愛心管理。通過感性理解階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正;,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年,我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下,按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé),立足本職、勤奮努力,拼搏向上,積極開展安全生產(chǎn)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度,提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo),我以身作則,率先垂范,做好表率,時(shí)刻以“三高”思想為引領(lǐng),牢固樹立“自覺學(xué)習(xí),學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念,積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,精讀熟記《道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公安報(bào)》等有關(guān)安全的報(bào)紙刊物,使自身安全意識和安全管理水平得到了進(jìn)一步提升,綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,同時(shí)我將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作之中,為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論保障。
二、強(qiáng)化市場調(diào)查,積極引進(jìn)車輛
20xx年,面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力,我在主觀上找原因,動腦筋,想辦法,充分調(diào)動科室員工的工作積極性,在進(jìn)車任務(wù)上形成合力,攻堅(jiān)克難,抱團(tuán)發(fā)展,竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo),主要采取“走出去,引進(jìn)來”的策略,到車管所、交警隊(duì)、配貨站等車輛集中地進(jìn)行走訪,掌握運(yùn)輸市場行情,搜尋車輛購置信息,加大有效線索的盯靠力度,通過良好的服務(wù)態(tài)度,高效的業(yè)務(wù)水平,贏得車主的信賴,更多的引進(jìn)社會車輛,截止20xx年12月底,公司實(shí)有掛靠、代理車輛總計(jì)達(dá)829部,其中新增掛靠車輛38部,完成計(jì)劃的63.3%,累計(jì)達(dá)365部,新增代理車輛75部,完成計(jì)劃的89.3%,累計(jì)達(dá)464部。
三、加強(qiáng)車輛管理,提升服務(wù)水平
服務(wù)是運(yùn)輸企業(yè)的本質(zhì)生命線,因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運(yùn)車輛運(yùn)營方式獨(dú)立、分散、管理困難的特點(diǎn),我多次召開科室會議,研究現(xiàn)存問題,制定推進(jìn)方案,采取切實(shí)措施,有效地拉近了公司與車主的距離:一是完善車輛管理臺賬,利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時(shí)提醒車主按時(shí)辦理機(jī)動車年檢、營運(yùn)證審驗(yàn)、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù),有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項(xiàng)車輛管理檔案,確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整,為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制夯實(shí)了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通,見真情”的方針,與車主加強(qiáng)溝通,聽取意見,了解需求,及時(shí)的改進(jìn)工作方法,調(diào)整工作策略,為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了車主對公司的依賴感,樹立了良好的公司形象。
四、強(qiáng)化安全管理,實(shí)現(xiàn)“零責(zé)任”事故
20xx年我繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次,繼續(xù)鞏固和推進(jìn)企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè),扎實(shí)有效的開展各類安全生產(chǎn)活動,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作,多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識,使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念,始終保持如履薄冰,如臨深淵的精神狀態(tài),為開展安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作,采取日周月相結(jié)合的檢查方式,對公司停車場、辦公樓進(jìn)行定期或不定期檢查,做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改,堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn),針對不同季節(jié)天氣情況,制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計(jì)劃,通過企信通信息平臺、發(fā)放試題、板報(bào)宣傳等方式,對駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡,使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識有了進(jìn)一步的提高。
五、存在問題
20xx年,在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下,我雖然取得了一定的成績,但依然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新,在車輛引進(jìn)方面未能完成任務(wù)。
三、工作中深入實(shí)際的調(diào)查研究力度仍需進(jìn)一步加大。
六、20xx年工作打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的老前輩,老同志交流,開拓思路,開闊眼界,汲取經(jīng)驗(yàn),舉一反三,查漏補(bǔ)缺,完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施,揚(yáng)長避短,加大科室職工管理力度,調(diào)動人員工作積極性,為車輛提供更為實(shí)際的人性化服務(wù),吸納車輛掛靠,提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能,認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作,自查自糾各個(gè)部門、崗位的安全工作落實(shí)情況,嚴(yán)格查處安全隱患問題,及時(shí)整改,有效遏制不安全因素,確保安全形勢穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展,我為企業(yè)作貢獻(xiàn)“的一盤棋意識加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科、二級維護(hù)科、物流辦的協(xié)調(diào)配合,千方百計(jì)發(fā)揮好配合的紐帶作用,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序,健康開展。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告 篇5
任期內(nèi),在、的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門、部門的及、尤其人員的共同努力,在自己分管的等方面開展了一些工作,F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化,堅(jiān)持
1、科研貼近市場,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場的單位,近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中,始終堅(jiān)持科研選題貼近市場、科研工作結(jié)合生產(chǎn)的原則,著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點(diǎn),瞄準(zhǔn)了一些有市場前景的熱點(diǎn)技術(shù)問題,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,開展系列研究,取得了顯著成效。如xx等一批課題,均較好地體現(xiàn)了上述原則,其成果既具有較好的社會效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
任期內(nèi),我公司獲國家獎項(xiàng),省部級獎項(xiàng),部級優(yōu)秀軟件獎項(xiàng)。在國內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文余篇,有篇論文獲得全國同行業(yè)、市、市自然科學(xué)優(yōu)秀論文獎。
2、樹立意識,開展創(chuàng)優(yōu)
在我國的行業(yè),就是精品的體現(xiàn)。近年來,我公司在全體員工中樹立強(qiáng)烈的意識,從單位生存發(fā)展的高度來推進(jìn),將其列為年度工作計(jì)劃,并重點(diǎn)選擇項(xiàng)目,組織精干人員,制訂計(jì)劃,開展專題研討,實(shí)施全程跟蹤,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任期內(nèi),我公司獲國家獎項(xiàng),省部市級獎項(xiàng),院級獎項(xiàng)。獲獎數(shù)量及等級在全國同行中名列前茅,也超額完成了任期目標(biāo)中爭創(chuàng)國家獎項(xiàng),省部級獎項(xiàng)的指標(biāo)。
。ǘ┘訌(qiáng)管理,確保
1、開展,強(qiáng)化科學(xué)管理
科學(xué)的管理方法是保證的.前提。在推行的基礎(chǔ)上,任期內(nèi),我公司又開展了三項(xiàng)工作。一是,年底完成的工作;二是年完成的工作;三是年度通過的工作。這三項(xiàng)工作歷時(shí)年,累計(jì)完成各類多項(xiàng),并在實(shí)際中得到有效運(yùn)行。這項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范了我公司各的管理,使之向科學(xué)管理又邁進(jìn)了一步。
2、定期檢查與講評,堅(jiān)持管理
的穩(wěn)定要靠嚴(yán)格的日常管理。為了保證得到落實(shí),有效控制。一方面,定期組織人員對檢查;另一方面,針對中出現(xiàn)的問題定期開展講評和討論活動,以探討產(chǎn)生問題的原因及分析解決問題的辦法,尋求提高的途徑。通過這種定期的檢查與講評,強(qiáng)化了員工的意識,提高了對的認(rèn)識水平。
3、細(xì)化責(zé)任制,進(jìn)行管理
為了落實(shí)制,我公司制訂了相關(guān)文件,將責(zé)任作了進(jìn)一步的明確和細(xì)化。為了加強(qiáng)人員工作的過程管理,又組織制訂了各的人員工作考核辦法,將其工作進(jìn)行量化,并與人員年度考核等掛鉤,因制度對其工作進(jìn)行約束,從而保證。
通過上述各項(xiàng)工作,在任期內(nèi),完成的項(xiàng)中,,確保了的持續(xù)穩(wěn)定。
。ㄈ┮M(jìn)培養(yǎng)人才,完善技術(shù)梯隊(duì)
1、采用按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核的方法引進(jìn)人才。公司根據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人才需求分析,并依據(jù)引進(jìn)人才的三項(xiàng)原則,經(jīng)過考核擇優(yōu)錄用。近五年共引進(jìn)高級工程師人,大學(xué)本科畢業(yè)生人,有效補(bǔ)充了的人才隊(duì)伍。
2、采用xx的方法培養(yǎng)人才。對在崗的各類人員,分別采用了不同的方式進(jìn)行日常培訓(xùn),以提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。五年多來,全員平均培訓(xùn)率為%,先后舉辦過xx計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、工人技術(shù)等級培訓(xùn)等余個(gè)專題培訓(xùn)班和多場專題報(bào)告會和學(xué)術(shù)講座。同時(shí),對人員在生產(chǎn)實(shí)踐中給予更多的鍛煉機(jī)會,使之迅速成長,有些很快成為生產(chǎn)和技術(shù)骨干。
3、采用xx的方法提高人才層次。為此我公司制訂了在職人員的有關(guān)規(guī)定,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦報(bào)考我公司急需研究生,并給予資助。采用這些方法,近五年已培養(yǎng)名,在讀名,碩士生名,從而有效地改善了我的人才結(jié)構(gòu),同時(shí)這樣培養(yǎng)的人才對單位的依附感和向心力也更強(qiáng)。
通過近幾年的努力,我的人才隊(duì)伍建設(shè)在原有基礎(chǔ)上又有發(fā)展,已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊(duì)。任期內(nèi),共有名同志分別評為專家、人才。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告 篇6
采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、崗位練兵、實(shí)踐鍛煉等方式,使工商所隊(duì)伍涌現(xiàn)更多的“執(zhí)法能手”、“維權(quán)能手”、“管理專家”,全面提高監(jiān)管執(zhí)法人員從全局和政治上把握與處理復(fù)雜問題的能力、依法行政的能力、監(jiān)管維權(quán)的能力、協(xié)調(diào)配合的能力、處置突發(fā)問題的能力。深入開展“滿意在工商所”活動,使工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯提高,廉潔意識明顯增強(qiáng),執(zhí)法水平明顯提升。干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到工商形象的.提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此,我要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線,高度重視并切實(shí)加強(qiáng)工商所干部隊(duì)伍建設(shè)。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題,廣泛開展教育活動,培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念,發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵,向著“樹一面旗幟,保一方平安”的目標(biāo),鼓舞隊(duì)伍士氣,凝聚隊(duì)伍精神。狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè),在“人”字上做文章,在“和”字上做學(xué)問,在“能”字上出成果,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。同時(shí),還要落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核制,清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度,切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)控,保證制度的約束力和行為的控制力,形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面,努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊(duì)伍。
最后,要用兩句話來結(jié)束我今天的演講,一句是:您不選擇我,您是對的,因?yàn)槲視簳r(shí)還沒有把心思花在謀事上,把精力用在干事上,沒有什么顯赫成績;另一句是如果您選擇了我,您還是對的,因?yàn)槲夷芙柚@個(gè)平臺向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),做個(gè)深謀遠(yuǎn)慮的指揮者;向兄弟所學(xué)習(xí),做個(gè)顧全大局的合作者;向群眾學(xué)習(xí),做個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的實(shí)踐者;向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),做個(gè)樂于奉獻(xiàn)的勤勞者。難道我不能成為最棒的所長嗎!
謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告 篇7
我從xxxx年7月被提升到恒邦購物廣場管理部,擔(dān)任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。增強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場實(shí)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié);
1;大型市調(diào)共六次,參加市調(diào)柜臺37個(gè),市調(diào)單品共4696個(gè),需調(diào)價(jià)194個(gè),已調(diào)162個(gè),以下柜13個(gè),未調(diào)32個(gè),以售完20個(gè)。小型市調(diào)三次,對國美家電與我商場家電相比,實(shí)行調(diào)價(jià)處理。
2、商場共進(jìn)新品商品404個(gè),竄貨33起,同意上柜8起,退貨13起,12起賣完不再進(jìn)貨。
3、對商品質(zhì)檢374個(gè)
4、對21個(gè)柜臺商品資質(zhì)的跟換
二、我計(jì)劃以工作戰(zhàn)略
1、進(jìn)一步增強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行
特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提升商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察水平,良好的服務(wù)態(tài)度和說服水平,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、增強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面增強(qiáng)細(xì)化管理。
4、增強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況即時(shí)記錄、匯報(bào),做出即時(shí)解決,并協(xié)助員工改進(jìn)工作。
5、增強(qiáng)情感式營銷,通過對員工實(shí)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促動銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤即時(shí)解釋或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的.工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺僅僅一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過周經(jīng)理多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,xxxx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我持續(xù)成長,進(jìn)步著。在xxxx年的工作中,我將增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提升現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長即時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
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