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我市房地產(chǎn)市場管理工作的情況匯報(bào)
文章標(biāo)題：我市房地產(chǎn)市場管理的情況匯報(bào)
一、房地產(chǎn)市場管理基本情況
（一）出臺(tái)規(guī)范性文件，加強(qiáng)行業(yè)管理。近年來，我辦牽頭出臺(tái)《關(guān)于開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治的通知》、《關(guān)于開展商品房買賣合同專項(xiàng)檢查的通知》、《市區(qū)商品房銷售合同網(wǎng)上登記備案管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)住宅小區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于對市區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行定期考核評比的通知》、《關(guān)于開展市區(qū)房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查的通知》、《關(guān)于市區(qū)房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查的情況通報(bào)》、《**市房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治方案》等系列重要文件，初步建立健全了行業(yè)管理職能，運(yùn)用多種管理手段，實(shí)行政策引導(dǎo)，規(guī)范市場秩序。
（二）建設(shè)三大信息系統(tǒng)，強(qiáng)化市場監(jiān)管。一是建立了房屋維修基金系統(tǒng)。該系統(tǒng)的推行有力保障市區(qū)房屋維修基金的規(guī)范管理,方便廣大業(yè)主查詢，通過系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)主賬戶、業(yè)主委員會(huì)賬戶、樓幢賬戶、開發(fā)單位賬戶、物業(yè)小區(qū)賬戶以及其它物業(yè)管理對象關(guān)聯(lián)的賬戶分?jǐn)�、合并查詢。二是建設(shè)了商品房網(wǎng)上銷售合同備案系統(tǒng)。商品房銷售合同網(wǎng)上備案系統(tǒng)的完善和運(yùn)行，可以有效制止少數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)虛假銷售、一房多賣、假買假賣等行為，有利于我處掌握市區(qū)商品房供銷總量、成交均價(jià)、銷售進(jìn)度，及時(shí)向社會(huì)公布房源和銷售信息，可以有效抑制惡意炒作、盲目購房，房價(jià)起落無序、影響社會(huì)心理失衡和社會(huì)穩(wěn)定等問題。該系統(tǒng)運(yùn)行以來，已實(shí)現(xiàn)商品房銷售合同網(wǎng)上備案6856份，銷售面積71.12萬平方米，銷售額達(dá)153151萬元，實(shí)現(xiàn)市區(qū)新建商品房全部入網(wǎng)銷售。另外，正在督促三縣盡快建立合同網(wǎng)上備案系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)。三是建設(shè)了**房地產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)。該網(wǎng)站共設(shè)置法規(guī)政策、新聞中心、辦事指南、公眾監(jiān)督、開發(fā)管理、物業(yè)管理、房產(chǎn)交易、白蟻防治、公房管理等15個(gè)主欄目，初步實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)管理現(xiàn)代化、信息化、陽光化操作。實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)、房地產(chǎn)評估企業(yè)、商品房銷售進(jìn)度、物業(yè)崗位證書等信息的網(wǎng)上查詢，增添了房地產(chǎn)行業(yè)新的交流平臺(tái)。
三是創(chuàng)新機(jī)制，妥善處理各種投訴。一方面，為市民咨詢、投訴設(shè)立了“快速通道”和交流平臺(tái)，將辦公室和手機(jī)號(hào)碼公布給投訴人。在處理各項(xiàng)投訴中始終堅(jiān)持“以人為本，高效快捷”的指導(dǎo)思想。對來訪投訴人耐心細(xì)致的解釋相關(guān)法律法規(guī)政策，讓其“滿意而回”。今年上半年共共受理電話投訴160件、網(wǎng)上**投訴80余件，受理信訪投訴25件、來訪240人次，滿意率達(dá)90以上。另一方面，建立健全投訴受理臺(tái)帳，做好來訪登記和回訪紀(jì)錄以及采取現(xiàn)場會(huì)辦會(huì)、發(fā)限期整改通知書、開協(xié)調(diào)會(huì)、網(wǎng)上答復(fù)等多種方式妥善處理各種投訴。此外,切實(shí)加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的規(guī)范管理，責(zé)成其講究誠信、注重形象、提高服務(wù)水平，并針對存在的問題進(jìn)行專項(xiàng)會(huì)辦，妥善協(xié)調(diào)處理各種歷史遺留問題。從結(jié)果上看，目前我市的物業(yè)投訴、房地產(chǎn)開發(fā)投訴呈現(xiàn)逐月下降趨勢，人民群眾的滿意度逐漸提高。
二、存在問題
(一)住宅交付使用行為不規(guī)范。今年6月份，在房地產(chǎn)市場執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，部分住宅小區(qū)存在未經(jīng)竣工驗(yàn)收就擅自交付業(yè)主使用違規(guī)現(xiàn)象。如：**市富豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)的富豪現(xiàn)代城一期項(xiàng)目在未進(jìn)行竣工驗(yàn)收備案的情況下擅自交付商品房，同時(shí)還存在延期交房未支付違約金、提供進(jìn)戶門與合同約定不一致、廣告發(fā)布不實(shí)等問題。針對反映問題，市建設(shè)局質(zhì)安站、房管處多次到現(xiàn)場調(diào)處，并依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》對其實(shí)施60萬元的行政處罰。
（二）建設(shè)交易手續(xù)不夠完善。一些企業(yè)在開發(fā)建設(shè)銷售過程中，仍然存在“五證”（土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證、商品房預(yù)售許可證、竣工驗(yàn)收備案證）不齊，或主體資格不相符，業(yè)主利益受損。
（三）部份企業(yè)銷售行為不規(guī)范，亟待改正。在房地產(chǎn)市場檢查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)銷售行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范，如云峰帝景項(xiàng)目無預(yù)售許可證就開始收取定金，嚴(yán)重違反了《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，我們對此事給予高度重視，成立專門組，對事此進(jìn)行調(diào)查，給予其兩萬元經(jīng)濟(jì)處罰。
（四）廣告發(fā)布不規(guī)范。檢查中發(fā)現(xiàn)一些開發(fā)企業(yè)在廣告宣傳用語上違規(guī)、廣告中不標(biāo)明商品房預(yù)銷售許可證號(hào)、廣告圖片不標(biāo)注效果圖字樣。如錦泰花園、康堡小區(qū)在廣告詞中用時(shí)間表示路程明顯違規(guī)。
三、下一步打算
（一）積極爭取早曰出臺(tái)《**市住宅小區(qū)交付使用暫行辦法》。目前，我市普遍存在的商品住宅交付使用不能與公共配套設(shè)施同步交付問題,致使部分業(yè)主集訪、投訴不斷情況，我們將主動(dòng)與局市場處配合，爭取早曰出臺(tái)《**市住宅小區(qū)交付使用暫行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范新建小區(qū)的供水、供電、燃?xì)�、綠化、環(huán)評、房屋驗(yàn)收等配套設(shè)施的交付條件，維護(hù)購房者合法權(quán)益。
（二）建立健全房地產(chǎn)市場監(jiān)管機(jī)制。我局將繼續(xù)加大對房地
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