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電信聯(lián)通安全生產(chǎn)與運(yùn)行維護(hù)情況匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！首先,我代表中國聯(lián)通**分公司全體員工,對各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我公司視察指導(dǎo)工作表示熱忱的歡迎。
安全生產(chǎn)及運(yùn)行維護(hù)是通信企業(yè)的“兩大項重要工作”。近年來，我公司在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定。2005年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)總部《關(guān)于開展2005年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念，實(shí)施全員、全方位、全過程的安全監(jiān)督，以加強(qiáng)監(jiān)管制度、加大考核制度為2005年安全生產(chǎn)的切入點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，推動了公司經(jīng)營工作的發(fā)展。
下面我就中國聯(lián)通**分公司安全生產(chǎn)及運(yùn)行維護(hù)工作向大家作一個匯報，敬請批評指正，并提出寶貴意見。
一、 認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作：
（一）樹立安全生產(chǎn)意識，明確安全生產(chǎn)工作的重要意義。
安全生產(chǎn)工作事關(guān)公司發(fā)展和穩(wěn)定的大局。尤其是對我們通信行業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，就是保障社會穩(wěn)定，建立和諧社會的一個不可忽視的部分。因此，樹立先進(jìn)的安全文化理念，建立先進(jìn)的安全生產(chǎn)文化，提高員工的安全生產(chǎn)意識，也就是推進(jìn)公司做大做強(qiáng)的有力保證。
幾年來，我們始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，堅持管理、培訓(xùn)、落實(shí)并重，堅持黨政工團(tuán)齊抓共管，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與改革、安全與效益的關(guān)系，全面加強(qiáng)安全管理，營造“關(guān)注安全，平安是�！钡臐夂穹諊�，為建設(shè)“管理精細(xì)化”的平安公司奠定了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了長治久安。
（二）落實(shí)組織機(jī)構(gòu)，加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和完善。
1、成立了以***總經(jīng)理為組長，***、***、***副總經(jīng)理為副組長以及各部門經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。以文件的形式明確了各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，制定了相關(guān)的安全生產(chǎn)制度，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了各級員工安全生產(chǎn)職責(zé)所在，并將績效考核與之掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行，把它擴(kuò)大到整個公司整個安全生產(chǎn)中，明確“責(zé)任不落實(shí)就是安全隱患”的全局觀念。
2、2002年為我公司管理規(guī)范年，該年度，我公司依據(jù)總部及省分公司相關(guān)文件精神，參照其他運(yùn)營商的相關(guān)制度，結(jié)合我公司實(shí)際情況，編制了《企業(yè)管理制度匯編》。對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全方位的描述，明確規(guī)定了各個崗位員工的職責(zé)與義務(wù)，同時根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)，建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)禁一切違反安全生產(chǎn)工作的現(xiàn)象，堅決杜絕違紀(jì)違章事故的發(fā)生，使我公司的安全生產(chǎn)做到有章可循，違章必究。
3、按照省分公司“安全事故應(yīng)急救援預(yù)案編制指導(dǎo)意見”的要求，進(jìn)一步完善我公司的各類安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織各部門安全生產(chǎn)管理人和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)案的各項內(nèi)容，熟悉掌握應(yīng)急救援職責(zé)、事故報告及救援程序、步驟和應(yīng)采取的措施，做好必需的物資儲備，真正做到事故發(fā)生后第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場，有條不紊地開展應(yīng)急救援工作。由于荊州地處長江中下游，容易受到洪澇災(zāi)害的浸襲，我公司每年都在省分公司的組織下對各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，以確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。多年來我們制定了GSM網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案、CDMA網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案、基站應(yīng)急預(yù)案、關(guān)口局應(yīng)急預(yù)案、長途/IP應(yīng)急預(yù)案、傳輸應(yīng)急預(yù)案、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案等多類應(yīng)急預(yù)案。并經(jīng)過多方論證，可操作性強(qiáng)，同時建立和健全安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制，及時準(zhǔn)確預(yù)警，探索事故發(fā)生的規(guī)律性，尤其是做好生產(chǎn)經(jīng)營一線的預(yù)警工作，從預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防三個方面入手，堅持關(guān)口前移，重心下移，充分發(fā)揮了人的主觀能動性，用科學(xué)完善的防范措施，建好事故防范的“防火墻”，堅決避免各類重大事故的發(fā)生。
（三）加大宣傳力度，加強(qiáng)安全意識，開展各項檢查及整治工作。
1、本年度，我公司根據(jù)省分安排結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，截至現(xiàn)在，開展了一月的“安全生產(chǎn)宣傳周”活動、六月的“關(guān)注安全、平安是�！钡陌踩a(chǎn)月宣傳活動。進(jìn)行了兩次消防安全知識培訓(xùn)，二次消防演練，講解了各種消防知識，學(xué)習(xí)了各種消防器械的使用方法，傳授了應(yīng)對各種災(zāi)害時的自保、自救方法。組織全體員工117人進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。通過以上各項活動，幫助員工樹立了正確的安全生產(chǎn)意識，掌握了各種消防器材的使用方法，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、大力開展檢查及整治工作。一是切實(shí)抓好防火和重大電器設(shè)備的安全工作，特別是通信機(jī)房、電力機(jī)房、庫房、營業(yè)場所、客服等重要場所的消防安全，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞，加大排查力度，進(jìn)一步理順防火防災(zāi)的重要部位、環(huán)節(jié)和對象，徹底消除火災(zāi)隱患，確保公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。二是隨著近年來，我公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，各縣市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多，營業(yè)廳的資金管理、人身的安全等問題呈現(xiàn)出來，針對這一情況，我公司立即調(diào)查解決，加強(qiáng)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防護(hù)措施。抽調(diào)專項資金購置了電警棍、消防滅火器及自救式呼吸器，分別安放在營業(yè)廳、辦公區(qū)域、機(jī)房、電視電話會議室、電力室等地。從硬件上保證了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)，確保了各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。同時各分公司安全管理人員通過相互交流、觀摩，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升了全市安全管理水平。三是每年度計劃財務(wù)部根據(jù)公司上年的實(shí)際開支情況，結(jié)合各部門上報的各項整改預(yù)算，制定年度的安全生產(chǎn)維護(hù)費(fèi)用，確保能及時對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改，有效的保證了安全設(shè)施的維護(hù)、維修工作。
二、 狠抓運(yùn)行維護(hù)工作：
在日益激烈的競爭環(huán)境下，聯(lián)通荊州分公司牢固樹立“運(yùn)行維護(hù)出質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化出效益”的理念，加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)管理工作，提高我公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的水平�！ �
（一）加大新規(guī)程、制度的貫徹執(zhí)行力度。從2004年10月開始，荊州分公司多次組織新規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)及考試，要求各專業(yè)不折不扣執(zhí)行新規(guī)程、制度，并建立了與省分KPI考核掛鉤的考核獎勵辦法，將運(yùn)行維護(hù)的各項KPI考核指標(biāo)分解到各專業(yè)部門，落實(shí)到具體執(zhí)行人，強(qiáng)化了執(zhí)行力，取得了較好的效果。
（二）建立“全程全網(wǎng)”的運(yùn)維管理體系，加強(qiáng)對干線的維護(hù)管理，清理維護(hù)管理流程。認(rèn)真貫徹落實(shí)總部及省分下發(fā)的各項規(guī)章制度，完成了一干機(jī)房、二干機(jī)房、中心機(jī)房及城區(qū)各基站的標(biāo)準(zhǔn)化工作，并根據(jù)總部有關(guān)光纜線路更新改造工作的安排，對一干、二干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造和調(diào)整，以確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。防汛期間，我們還制定了相應(yīng)的巡線計劃和三盯措施，委派巡線人員認(rèn)真填寫巡檢日志，定時上報外力情況，并建立應(yīng)急處理體制，提高自維能力。
（三）建立三級維護(hù)體系，落實(shí)維護(hù)人員，強(qiáng)化維護(hù)力量。目前，在維護(hù)工作上我公司實(shí)行由運(yùn)行監(jiān)督部全面負(fù)責(zé)監(jiān)管，***進(jìn)行代維的管理模式。為保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，各專業(yè)部門分別與***簽訂了協(xié)議，每月對代維情況進(jìn)行考核通報并結(jié)算費(fèi)用，同時***負(fù)責(zé)人每月還定期對維護(hù)中出現(xiàn)的難點(diǎn)與專業(yè)部門進(jìn)行溝通，有效確保了代維工作的順利開展。05年以來，***已對***境內(nèi)的一、二干線路進(jìn)行了多次整改，消除了隱患，降低了故障率。目前移動基站總數(shù)已超過300個，為此我們成立了傳輸優(yōu)化小組，全盤考慮傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，全面掌握網(wǎng)絡(luò)資源，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)方面：對IP超市進(jìn)行了多次的硬件優(yōu)化和軟件升級，針對互聯(lián)網(wǎng)電路丟包嚴(yán)重而ATM電路相對較空閑的情況提出了寬帶IP超市走ATM路由的建議，經(jīng)過實(shí)施后話音質(zhì)量明顯改善。針對縣市互聯(lián)網(wǎng)帶寬低，與對手相比處于劣勢的實(shí)際情況，我們提出了IP OVER SDH的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，借傳輸建設(shè)2.5G本地網(wǎng)的楔機(jī)，通過加裝以太網(wǎng)板卡實(shí)現(xiàn)了縣市100M互聯(lián)網(wǎng)電路的開通，從而大大增強(qiáng)了縣市互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的競爭實(shí)力。通過這些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作大大改善了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀態(tài)，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。
（四）加強(qiáng)對各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測及維護(hù)基礎(chǔ)管理工作的檢查和考核。要求各專業(yè)部門進(jìn)一步加強(qiáng)對班組、縣市維護(hù)基礎(chǔ)工作的制度執(zhí)行情況的檢查和考核，運(yùn)維部加強(qiáng)對各專業(yè)部門和縣市分公司維護(hù)工作的檢查和考核。主要是檢查原始記錄登統(tǒng)計的管理，作業(yè)計劃執(zhí)行情況，值班制度、安全管理制度、維護(hù)操作規(guī)范的落實(shí)情況。進(jìn)一步完善事故報告分析制度，加大對障礙處理的預(yù)見性和及時性，將障礙降低到最低限度。同時將各專業(yè)部門對縣市維護(hù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督納入對專業(yè)部門的考核范圍之中，將運(yùn)行維護(hù)分析工作落實(shí)到縣市分公司，對運(yùn)維中存在問題進(jìn)行通報，并責(zé)成相關(guān)部門與單位進(jìn)行限期整改，從而將運(yùn)行維護(hù)工作形成有效的閉環(huán)，不斷的將運(yùn)維工作推向深入，使縣市的維護(hù)水平再上一個新臺階。
（五）狠抓指標(biāo)分析和提升工作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。05年以來我公司開展了多次專項分析，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。對G網(wǎng)位置更新成功率進(jìn)行了專題分析，通過減小周期性位置更新的時間間隔使該項指標(biāo)從78%上升到93%；對G網(wǎng)錄音通知機(jī)擁塞情況；對IP電話忙時落地應(yīng)答率指標(biāo)；對G網(wǎng)交換系統(tǒng)接通率等進(jìn)行了分析，通過聯(lián)系網(wǎng)管修改ISUP消息參數(shù)方式，將此類不規(guī)范ACM修改為規(guī)范ACM。從而將去話系統(tǒng)接通率由78％提高到95％，整個交換機(jī)的系統(tǒng)接通率也提高了1.5%。
運(yùn)行維護(hù)工作是服務(wù)市場、服務(wù)一線、服務(wù)用戶的重要保證，我公司通過以上措施和手段，在安全生產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面取得了一定的成績，同時也存在一些問題，我們將不斷努力，積極整改，把我們的安全生產(chǎn)和運(yùn)行維護(hù)管理水平提高到新的層次，推動聯(lián)通**分公司健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
謝謝大家！
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