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中國網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報(bào)告
一．網(wǎng)上購物發(fā)展背景首先，互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場環(huán)境日趨成熟，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。 目前我國的大中城市，電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起已經(jīng)催生出了年僅32歲身價(jià)幾十億的丁磊那樣的中國首富，他的財(cái)富迅速超過了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一些巨頭，包括一些“鋼鐵大王”和一些當(dāng)年的紅色資本家?guī)状藠^斗的資本積累，丁磊之所以能夠成為中國的首富，說明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的市場空間不容忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想意識的逐漸開放，更多的人加入到買電腦上網(wǎng)的行列。網(wǎng)上購物人群迅速擴(kuò)大，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的完善，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展及人們生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們習(xí)慣性的行為。
其次，網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息，當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時(shí)就成了潛在的客戶，當(dāng)信息能滿足他的需要的時(shí)候，他就成了客戶。即使暫時(shí)不需要產(chǎn)品，等到他需要的時(shí)候，他就會(huì)再次到網(wǎng)上查看有關(guān)資料，成為顧客。假如企業(yè)、產(chǎn)品沒有上網(wǎng)，而競爭對手的產(chǎn)品信息上了網(wǎng)，該客戶只看到競爭對手的資料而沒有你的信息，其結(jié)果必然造成你還沒有來的及與競爭對手比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)就已經(jīng)敗下陣來了，只因?yàn)檫@名消費(fèi)者根本就不知道你的存在，你就被排除在外了。
二．研究方法
1. 全球網(wǎng)上購物市場概況
2. 中國傳統(tǒng)零售市場概況
3. 中國網(wǎng)上購物行業(yè)生命周期分析
4. 中國網(wǎng)上購物市場規(guī)模分析
4.1 中國網(wǎng)上購物用戶規(guī)模
4.1.1 中國網(wǎng)上購物用戶規(guī)模及預(yù)期
4.1.2 中國網(wǎng)上購物用戶占比
4.2 中國網(wǎng)上購物市場規(guī)模
4.2.1 中國網(wǎng)上購物市場規(guī)模及預(yù)期
4.2.2 2006 年中國網(wǎng)上購物各類別商品市場規(guī)模及份額
4.2.3 2006 年中國網(wǎng)上購物各類別商品主運(yùn)營商市場份額
4.3 中國網(wǎng)上購物配送/支付規(guī)模
5. 中國網(wǎng)上購物用戶分析
5.1 中國網(wǎng)上購物用戶網(wǎng)上購物基本情況
5.1.1 中國網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的態(tài)度
5.1.2 中國網(wǎng)民對于購物網(wǎng)站的訪問情況
5.1.3 用戶訪問/成交過的購物網(wǎng)站分布
5.1.4 用戶了解網(wǎng)上購物網(wǎng)站的主要渠道
5.2 中國網(wǎng)上購物用戶行為分析
5.2.1 用戶網(wǎng)上購物頻率情況
5.2.2 用戶瀏覽購物網(wǎng)站所花費(fèi)時(shí)間
5.2.3 用戶進(jìn)行網(wǎng)上購物的頻率
5.2.4 用戶網(wǎng)上購物時(shí)的消費(fèi)情況
5.2.5 用戶網(wǎng)上購物時(shí)中途結(jié)束購物的情況
5.2.6 用戶更接受對那種情況收取較多配送費(fèi)
5.2.7 用戶在購物網(wǎng)站經(jīng)常購買的商品
5.2.8 用戶購買各類商品的消費(fèi)情況
5.2.9 用戶為他人（個(gè)人/集體）進(jìn)行網(wǎng)上購物的情況
5.2.10 用戶對不同購物網(wǎng)站的整體滿意度
5.2.11 網(wǎng)民未來網(wǎng)上購物行為預(yù)期
三、市場調(diào)查及簡要研究分析
通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)：
1． 目前國內(nèi)市場尚缺具有相當(dāng)規(guī)模和專業(yè)程度的網(wǎng)上購物企業(yè)。國內(nèi)在線零售網(wǎng)站在資金上的缺乏使得網(wǎng)上購物不能迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌效應(yīng)，在未來電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成長期后，也難以滿足客戶們對品種、服務(wù)、價(jià)格方面的要求。
2. 目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未到位。目前國內(nèi)有消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力的網(wǎng)民多數(shù)處于16-25 歲的低收入階段，而且消費(fèi)偏好更傾向于網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值業(yè)務(wù)、在線影視娛樂等休閑娛樂服務(wù)，而非網(wǎng)上購物。
3. 目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境尚不完善，網(wǎng)上購物立法匱乏，與傳統(tǒng)購物環(huán)境相比，網(wǎng)上購物在售后服務(wù)、質(zhì)量保障、等方面仍然難以讓消費(fèi)者放心。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)三大瓶頸也仍有待解決。
4. 盡管目前國內(nèi)網(wǎng)上商品較多，但是品種細(xì)分卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對比傳統(tǒng)的線下零售，可 選擇的余地相對還非常少，導(dǎo)致電子零售市場規(guī)�，F(xiàn)階段仍然難以與傳統(tǒng)大型商場、超市所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相提并論。
5. 盡管日用百貨銷售價(jià)格較低、利潤空間較小，但相對于傳統(tǒng)百貨業(yè)，電子零售可以大大節(jié)約新增店鋪成本，具備無限制容納大客流、無限制陳列商品的優(yōu)勢。參照國際上在線商店的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)需求較大的百貨商品同樣適合通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分銷。
6. 盡管資本投入不足一直是中國電子零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的根本原因，2004 年，中國網(wǎng) 上購物市場還是開始呈現(xiàn)出百花爭鳴甚至混業(yè)經(jīng)營的局面。愈來愈多的運(yùn)營商渡過了互 聯(lián)網(wǎng)的寒冬，愈來愈多的網(wǎng)民加入了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大軍，愈來愈多的商品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。
7．中國網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上購物網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多 角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場越來越火暴，會(huì)逐漸發(fā)展及形成人們購物的主要形式。
四、網(wǎng)上購物系統(tǒng)的運(yùn)用及價(jià)值
本系統(tǒng)自主商品管理，自行網(wǎng)店經(jīng)營的網(wǎng)上商城平臺，系統(tǒng)具有強(qiáng)大的商品管理、購物車、訂單統(tǒng)計(jì)、會(huì)員管理等功能，同時(shí)擁有靈活多變的商品管理、新聞管理等功能，功能強(qiáng)勁的后臺管理界面，無需登錄FTP，通過IE瀏覽器即可管理整個(gè)網(wǎng)站。提供了多款專業(yè)美觀的店面樣式、俱備完整的購物網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)簡單、容易使用、并設(shè)有促銷廣告和店標(biāo)自定義功能，操作簡單，不需懂得太多的計(jì)算機(jī)知識，也無需制作復(fù)雜網(wǎng)頁，只需訂購這套系統(tǒng)，把網(wǎng)店代碼及模板文件，通過FTP遠(yuǎn)程上傳到網(wǎng)絡(luò)空間，就完成網(wǎng)上商店初步設(shè)置。隨后，登錄到后臺，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，在線設(shè)置輕松設(shè)置各項(xiàng)功能及添加要出售的商品，網(wǎng)上商店就這樣輕松建設(shè)成功了，適合于小型企業(yè)及個(gè)人經(jīng)營管理。
四.該系統(tǒng)的性能指標(biāo)
1.數(shù)據(jù)庫精度：ASP提供的類和數(shù)據(jù)類型與數(shù)據(jù)庫所提供的數(shù)據(jù)類型可以滿足本系統(tǒng)的需求，本系統(tǒng)不另外定義其它的數(shù)據(jù)類型。
2.時(shí)間特性：軟件方面，對前臺客戶的訪問響應(yīng)時(shí)間、更新處理時(shí)間要求要迅速，300個(gè)用戶并發(fā)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于3.5秒，能滿足客戶的快速性要求。
3.靈活性：服務(wù)端可以在任何符合IIS規(guī)范的Web服務(wù)器上運(yùn)行；只要符合本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的要求，凡是能提供ODBC驅(qū)動(dòng)程序的數(shù)據(jù)庫；客戶端是能運(yùn)行或解釋HTML代碼、Javascrip代碼的任何瀏覽器。
4.數(shù)據(jù)管理能力：數(shù)據(jù)庫能滿足系統(tǒng)對精度、容量、速度的要求。
5.可使用性：能快速安全地實(shí)現(xiàn)用戶注冊、登錄和購物、查詢、交流等前臺功能；能準(zhǔn)確安全地實(shí)現(xiàn)后臺管理；能確定事務(wù)邊界，正確提交與回滾。
6.保密性：前臺用戶只能看到自己購物車內(nèi)的商品，登錄后只能查看自己購物的歷史記錄；只有取得管理員資格的人才能管理本系統(tǒng)。
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