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電力新形勢下員工思想狀況分析

時(shí)間:2023-02-24 14:22:15 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

電力新形勢下員工思想狀況分析

 電力市場形勢下職工思想狀況調(diào)查分析     隨著我公司電力市場管理的實(shí)施,職工的思想發(fā)生了很大變化。了解電力市場新形勢下廣大職工的思想狀況,對進(jìn)一步加快企業(yè)改革,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,我局黨委采取無記名問卷和召開座談會(huì)的方式對全局職工的思想狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。共發(fā)出問卷2720份,收回問卷2699份,為總數(shù)的99.6%。綜合統(tǒng)計(jì)分析表明,全公司在走向電力市場的新形勢下,職工觀念已有所轉(zhuǎn)變,并有意識地提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。從調(diào)查中看出,職工的思想主流是積極向上的,但也存在著許多不容忽視的問題,亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,為電力市場的順利實(shí)施做貢獻(xiàn)。    一、職工思想現(xiàn)狀及分析    (一)在電力市場的新形勢下,廣大職工樹立了堅(jiān)定的自信心     實(shí)施電力市場是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理,形成全面開放的電力市場,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重大舉措。為此,職工必須從原來傳統(tǒng)的思想觀念中解脫出來,適應(yīng)電力市場管理的要求,用全新的思維方式解決電力市場中遇到的問題,推動(dòng)改革的進(jìn)一步深入。調(diào)查中,有68.3%的職工對實(shí)施電力市場管理的內(nèi)容只是簡單了解,有31.7%的職工很了解,為此,電力市場管理內(nèi)容不能僅局限于用電專業(yè)職工范圍,必須進(jìn)一步加大對電力市場的宣傳力度,使全局每個(gè)職工都深刻了解電力市場的管理方式、運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果。面對嚴(yán)峻的形勢和任務(wù),78.3%的職工增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和憂患意識,57.2%的職工能夠更加積極努力工作,也有35%的職工擔(dān)心企業(yè)效益下降。電力市場的運(yùn)作給我們帶來前所未有的挑戰(zhàn),在新的形勢下,97.5%的職工認(rèn)為實(shí)施電力市場管理,安全生產(chǎn)還是非常重要的,他們也有信心為電力市場的順利實(shí)施做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。    (二)新體制模式下,職工的危機(jī)感和責(zé)任意識日愈增強(qiáng),競爭上崗的用工制度對職工觸動(dòng)很大。我公司實(shí)行新體制模式后,企業(yè)改革已步入一個(gè)嶄新的階段,實(shí)行雙向選擇、競爭上崗的用工制度已收到明顯效果,職工從競爭激勵(lì)機(jī)制的大環(huán)境中找到了自己的位置,更加積極投入到新崗位工作中。有74.2%的職工在改革中增強(qiáng)了危機(jī)意識,59.6%的職工認(rèn)為引進(jìn)競爭機(jī)制提高了工作效率,只有1.3%的職工認(rèn)為目前企業(yè)效益不錯(cuò)沒有必要實(shí)行改革。從江西豐城電廠女工郭玲向廠部遞交申請,主動(dòng)要求下崗“充電”現(xiàn)象中,79.5%的職工認(rèn)為這非常有必要,8.2%的職工覺得是自討苦吃,也有2%的職工表示在必要的情況下也要嘗試下崗“充電”。     為了深化分配管理的體制改革,我公司實(shí)行了職工個(gè)人收入量化掛鉤考核分配辦法,在實(shí)施過程中,78.3%的職工認(rèn)為自己的責(zé)任更大了,58.8%的職工認(rèn)為不好好干就拿不到全額工資,但也有1.2%的職工認(rèn)為應(yīng)和原來一樣拿工資,說明仍有個(gè)別職工因崗位原因,競爭激勵(lì)機(jī)制是否實(shí)施對自己沒有影響。     (三)電費(fèi)回收問題依然是職工關(guān)注的熱點(diǎn)     電費(fèi)回收問題始終是供電部門的老大難問題,從調(diào)查中看出,不僅用電營業(yè)部門的職工對電費(fèi)回收問題十分關(guān)心,生產(chǎn)、多經(jīng)、后勤等部門的職工對這一難題也非常關(guān)注。他們普遍認(rèn)為,加強(qiáng)管理、加強(qiáng)城網(wǎng)建設(shè)和改造、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、整頓電力市場和營業(yè)人員隊(duì)伍、積極向用戶宣傳用電好處、用電實(shí)行優(yōu)惠政策等都是實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷的有效手段,而繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)人員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感;依據(jù)電力法,對長期欠費(fèi)用戶依法停電或起訴;采用承包、按線、按片分析等科學(xué)考核辦法,積極做好用戶工作,以求得支持才是促進(jìn)電費(fèi)回收的有效辦法。全公司職工認(rèn)為電費(fèi)收繳工作靠維持現(xiàn)狀是不能解決根本問題的,調(diào)查表明,廣大職工對個(gè)別營業(yè)人員吃里扒外養(yǎng)黑戶一直深惡痛絕,61.6%的職工認(rèn)為這些人應(yīng)堅(jiān)決清除職工隊(duì)伍,67.2%的職工認(rèn)為應(yīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),絕不能姑息縱容,網(wǎng)開一面,只有這樣,才能完成全年電費(fèi)收繳任務(wù)。    (四)新形勢下的職工思想政治工作亟需加強(qiáng)     企業(yè)的深入改革給思想政治工作帶來很多新的問題和挑戰(zhàn),我們在探索思想政治工作新方法、新思路的同時(shí),應(yīng)不斷完善和借鑒思想政治工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。廣大職工認(rèn)為,加強(qiáng)新形勢下的思想政治工作是非常有必要的,58.7%的職工認(rèn)為召開典型事跡報(bào)告會(huì)、開展研討活動(dòng)、演講賽、座談會(huì)等活動(dòng)能夠增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性,80.2%的職工認(rèn)為非常有必要繼續(xù)開展學(xué)雷鋒、南泥灣、青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。我公司開展的“三個(gè)三”活動(dòng)是思想政治工作的有效載體,33.9%的職工認(rèn)為開展向社會(huì)奉獻(xiàn)活動(dòng)、大力培樹典型,才能不斷深化此項(xiàng)活動(dòng),74.5%的職工認(rèn)為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)才能樹立企業(yè)新形象。     (五)努力提高自身素質(zhì)已成為廣大職工投身企業(yè)改革的源動(dòng)力     科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間,職工所掌握的科技知識以及技術(shù)水平必須滿足企業(yè)發(fā)展的需要,才能推動(dòng)企業(yè)改革的順利實(shí)施。從調(diào)查中看出,有65.4%的職工迫切希望多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識,99.1%的職工對自己的學(xué)歷和知識感到不滿意,還要繼續(xù)學(xué)習(xí),只有1%的職工感到滿意,不用深造,表明我公司高學(xué)歷人員占有一定的比例。隨著微機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識已成為廣大職工學(xué)習(xí)的重點(diǎn),有78.3%和42.6%的職工表示亟需掌握微機(jī)應(yīng)用技術(shù)及外語,對使用微機(jī)管理達(dá)到應(yīng)用自如程度的只占17.4%,78.2%的職工只能做到簡單操作,還有2%的職工對微機(jī)應(yīng)用技術(shù)和Internet網(wǎng)不太了解。在對團(tuán)員青年中開展哪些活動(dòng)能夠提高青工素質(zhì)的調(diào)查中,49.7%的青年認(rèn)為還要繼續(xù)開展青年文明號、青年志愿者和文體活動(dòng),84.5%的青工認(rèn)為,還要繼續(xù)開展練功比武爭狀元活動(dòng)來提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。     在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),廣大職工認(rèn)為增強(qiáng)競爭意識,提高自身素質(zhì),才能在企業(yè)改革的大潮中站穩(wěn)腳跟。但一些職工卻不能充分利用業(yè)余時(shí)間,從自身出發(fā)彌補(bǔ)不足,提高自己的文化素質(zhì)。調(diào)查表明,只有48.2%的職工在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,大部分職工把業(yè)余時(shí)間用在看電視、看小說雜志、文體娛樂,甚至打麻將上,這說明,職工雖有危機(jī)感,但認(rèn)為改革未落到自己頭上,就不能更好地充實(shí)自己,完善自己。     二、思路與對策     1、從電力走向市場教育入手,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念     隨著企業(yè)管理體制改革進(jìn)一步深入,實(shí)施電力市場管理面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為適應(yīng)當(dāng)前電力體制改革發(fā)展形勢和任務(wù)的要求,廣大干部職工必須進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立與市場經(jīng)濟(jì)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求相適應(yīng)的效益意識、競爭意識、節(jié)儉意識、服務(wù)意識和憂患意識,振奮精神,樹立信心,充分認(rèn)識企業(yè)改革所面臨的困難和矛盾,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,為深化電力體制改革打下良好的思想基礎(chǔ)。首先,開展電力市場的形勢任務(wù)教育。利用一切宣傳陣地,宣傳實(shí)施電力市場管理的重大意義,編寫《電力市場管理宣講材料》和《增供擴(kuò)銷宣傳手冊》等,教育引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)電力市場的具體內(nèi)容和管理方式,認(rèn)清形勢,找準(zhǔn)位置,明確責(zé)任感,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要的職工隊(duì)伍。     其次,開展電力市場的理論教育。采取每周一個(gè)小專題的辦法,幫助職工增強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì)的理論性認(rèn)識,引導(dǎo)職工適應(yīng)市場規(guī)律,逐步樹立發(fā)展才有出路,競爭才有市場的危機(jī)感,變企業(yè)的壓力為每個(gè)職工的壓力,激發(fā)職工參與改革的積極性。再次,開展電力市場的目標(biāo)教育。在職工中開展“想主人事、盡主人責(zé)、創(chuàng)主人業(yè)”的活動(dòng),引導(dǎo)職工樹立職工與企業(yè)之間,企業(yè)與社會(huì)之間“共存共榮”的觀念,為電力市場的正常運(yùn)行提供思想保證。     2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善機(jī)制建設(shè)     開展職工思想狀況調(diào)查,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),不但能有針對性地解決職工思想存在的問題,也能夠采納職工對企業(yè)發(fā)展有指導(dǎo)作用、可操作性的建議,對企業(yè)的改革和發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。我們在征求職工對公司的經(jīng)營管理和發(fā)展所提出的建議中,廣大職工集思廣益,各自提出了觀點(diǎn)。經(jīng)過綜合分析,我們了解到廣大職工迫切希望企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,解決科學(xué)的管理手段和不適應(yīng)改革的管理機(jī)制之間的矛盾,從機(jī)制建設(shè)入手,狠抓管理,在改革中求發(fā)展,向管理要效益。強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。要通過舉辦培訓(xùn)班、崗位輪訓(xùn)、練功比武爭狀元等形式,加強(qiáng)職工對專業(yè)技術(shù)知識和市場學(xué)、管理學(xué)等科學(xué)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。     強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。要建立健全檢查監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)督部門的作用,對公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、市場調(diào)查要進(jìn)行充分論證,尤其對損害企業(yè)利益、對企業(yè)造成危害者要從重處罰,從嚴(yán)治局。     強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。要從切實(shí)解決職工住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療等生活方面的問題著手,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,艱苦奮斗,勤政廉政,關(guān)心職工疾苦,密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,把公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制真正落到實(shí)處,做到獎(jiǎng)罰分明,解決責(zé)、權(quán)、利真正統(tǒng)一的問題。     3、進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式和方法,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性     為確保電力市場穩(wěn)步實(shí)施,要求企業(yè)思想政治工作必須在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中前進(jìn),我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新”:一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識到,電力市場實(shí)施以后,思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用,必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。發(fā)揮思想政治工作在團(tuán)結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用,使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革;通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、市場調(diào)研、市場預(yù)測及分析、樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)增強(qiáng)參與市場競爭能力提供服務(wù);通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運(yùn),爭做最佳主人翁”活動(dòng),在廣大黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動(dòng),在團(tuán)員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任,做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動(dòng),直接為生產(chǎn)經(jīng)營提供全過程服務(wù)。    二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場,思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機(jī)建制,出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體,如再就業(yè)服務(wù)中心、營銷人員、稽查人員等,思想政治工作必須深入到這些新的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如針對用電營銷人員進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育,強(qiáng)化職工的服務(wù)意識;加強(qiáng)對咨詢服務(wù)人員的教育和管理,認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴,使客戶得到滿意答復(fù);增強(qiáng)電力搶修人員的責(zé)任意識,保證快捷、及時(shí)修理,把營業(yè)窗口建設(shè)成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴(kuò)銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,不斷開拓服務(wù)新途徑,提高服務(wù)質(zhì)量,用新領(lǐng)域的研究成果,推動(dòng)企業(yè)改革的不斷深入。     三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體,隨著電力市場管理的實(shí)施,思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動(dòng)的多種載體拓展,才能收到明顯效果。為此,要不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵,深入開展以“三增強(qiáng)、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個(gè)三”活動(dòng),唱響三首歌,增強(qiáng)三種意識。即,唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》,增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識,并大力總結(jié)、宣傳在電力市場實(shí)施過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡,進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢,轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念,更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作,服務(wù)于電力體制改革,推動(dòng)電力市場管理的順利實(shí)施。     四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢下,我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段,還應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫。在具體的工作中,要做到三個(gè)轉(zhuǎn)變,即由“聲勢型”向“實(shí)效型”轉(zhuǎn)變,由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變,由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變;在手段上,重視現(xiàn)代科技成果,如對微電子技術(shù)和Internet 網(wǎng)的應(yīng)用等,以拓寬思想教育途徑,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。     通過這次調(diào)查,我們不僅掌握了職工的思想動(dòng)態(tài),還收集到許多有價(jià)值的意見和建議。事實(shí)表明,只有通過強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段,不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì),企業(yè)才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,達(dá)到效益最大化,推動(dòng)電力市場管理的順利實(shí)施。  
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