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辦公室2003年工作簡結(jié)及下一步工作思路
2003年，辦公室認真貫徹指揮部及中心的“兩會”精神，在中心領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，以***主任在一屆三次職代會上的報告中所提出的指導(dǎo)思想為工作思路，圍繞中心工作重點，圍繞一個中心，抓好二個管理，搞好三個服務(wù)，促進各項工作躍上新臺階。圍繞一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為員工服務(wù)。半年來，全體員工努力做好各方面工作，認真履行了部門各項職責(zé)。
按照年初在職代會上與中心簽訂業(yè)績合同中6大類考核指標的要求，各崗位認真擬寫了工作計劃，有序的開展工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
一、積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化部門內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，深刻剖析自己，勤學(xué)勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度。每周二按時召開科務(wù)會，及時傳達中心生產(chǎn)會議精神，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使中心的各項管理制度形成系列化，細化了管理行為，使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。完善了以內(nèi)部業(yè)績合同為主要內(nèi)容的考核機制。根據(jù)中心各單位的不同特點，按照工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，將考核單位劃分為“實行以收抵支、上繳利潤”和“實行費用控制”兩種類型。堅持以效益為中心，突出業(yè)績，實行量化考核的原則，嚴考核，硬兌現(xiàn)。
三、人事勞資管理工作。
1、按照指揮部“五定”工作要求，結(jié)合中心ISO9001體系制定了中心《崗位職責(zé)評價標準》、《員工能力評價報告》及《人力資源配置計劃》等規(guī)章制度，清理了中心員工的勞務(wù)合同，對到期員工合同進行續(xù)簽，對調(diào)入員工進行合同變更。完成了人事、勞動組織、員工培訓(xùn)、住房公積金、社�；鸬然A(chǔ)資料的測算、匯總、核定、變更、錄入和上報工作。按照指揮部開展“五定”工作的要求，做到了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、組織發(fā)動、層層落實。并于2003年3月26日正式拉開了帷幕，組織開展了以定編、定崗、定責(zé)、定員、定崗位規(guī)范為主要內(nèi)容的“五定”工作，歷時2個多月。經(jīng)歷了準備、實施、上報、匯總和申請驗收五個階段。在做好調(diào)整組織機構(gòu)、崗位調(diào)查和評價的基礎(chǔ)上，遵循效率原則和滿負荷工作法原則，正確劃分崗位，明確職責(zé)范圍，合理編制人員，優(yōu)化資源配置，并于九月成功的通過了驗收。
2、加大員工培訓(xùn)力度，努力提高崗位操作人員的技能水平。按照2003年員工培訓(xùn)計劃，共送外參加自治區(qū)、集團公司、指揮部等組織的各類培訓(xùn)26人次，共有17人參加了集團公司監(jiān)理工程師、造價工程師和質(zhì)量工程師的考試，2人取得了建設(shè)部頒發(fā)的任職資格證書。組織舉辦了一期計算機知識講座班，并進行了考試。通過崗位培訓(xùn)考核，強化了員工持證上崗、競爭上崗的意識，增進了員工愛崗敬業(yè)、干一行愛一行的信心。把通過指揮部選定的學(xué)科技術(shù)帶頭人安排在關(guān)鍵技術(shù)崗位，與其簽訂了
合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢作用，并結(jié)合中心的實際，讓學(xué)科技術(shù)帶頭人進行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進技術(shù)的引進，提高中心的綜合技術(shù)競爭力。
四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與中心生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
五、會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次職代會等一些大小會議，接待了自治區(qū)文明驗收、指揮部安全基礎(chǔ)工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
六、物資采購實現(xiàn)規(guī)范化。根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時制定采購計劃，在物資采購過程中，嚴格執(zhí)行指揮部物資采購供應(yīng)管理規(guī)定，按照比質(zhì)比價，質(zhì)量優(yōu)先，同質(zhì)擇廉的原則，按規(guī)定程序進行辦理。2003年列入指揮部投資計劃的22臺（套）設(shè)備全部到貨驗收并投入使用，列入中心投資計劃的2臺設(shè)備也已到貨并通過驗收，全年共計完成設(shè)備投資計劃85.2萬元，采購設(shè)備24臺（套）。
七、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置等原因，對中心檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。九月份，按照指揮部辦公室的統(tǒng)一安排，在中心范圍內(nèi)舉行一次保密知識問答活動，提高了中心員工的保密工作意識。
八、強化了安全及車輛管理。由于中心的專業(yè)駕駛員都在辦公室，因此，加強交通安全管理工作成為部門工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，教育駕駛?cè)藛T嚴格執(zhí)行指揮部及中心有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定，確保了車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入中心的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了安全生產(chǎn)。
九、加強學(xué)習(xí)，提高員工思想政治素質(zhì)。
1、從年初開始，按照中心支部制定的政治學(xué)習(xí)安排，結(jié)合本部門實際，每月按時組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)江澤民同志在十六大上所做的報告，學(xué)習(xí)十六大的輔導(dǎo)文章。把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來。在組織學(xué)習(xí)理論提高認識的同時，也把個人的思想認識帶到學(xué)習(xí)中來，通過大家的討論，相互啟發(fā)，共同提高。
2、中心全體員工圍繞“扶心中之樹、鑄企業(yè)之魂”的主題展開了積極熱烈的討論時，辦公室作為中心工作的樞紐和“窗口”，多次組織討論學(xué)習(xí)，上報思想?yún)R報書面材料十四份，以黑板報的形式，表明了樹“窗口”形象、做機關(guān)表率的決心，號召部門員工在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責(zé)任心、凝聚力上下功夫。經(jīng)過一個星期反復(fù)深入的大討論活動，平日里工作中思想上的“疙瘩”解開了、“包袱”放下了，工作的積極性和主動性提高了，思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
3、八月上旬，中心領(lǐng)導(dǎo)將《把信送給加西亞》一書送到了每個員工的手中，辦公室立刻組織部門員工學(xué)習(xí)討論，并要求每個人寫出深刻的讀書體會，以讀后感的形式進行交流學(xué)習(xí)，強化員工的敬業(yè)意識，使之努力改變工作態(tài)度，增強信念，盡職盡責(zé)，踏踏實實做好本職工作，人人爭做送信人。
存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責(zé)任目標要求和中心工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1）辦公自動化進展緩慢。中心辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
2）對中心員工的技能技術(shù)培訓(xùn)進展緩慢。上半年沒有及時的組織各類培訓(xùn)班，為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。
3）基礎(chǔ)管理有所放松，對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
下步工作思路：
2004年，辦公室將繼續(xù)按照“工作要過得細、工作要過得硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從中心利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進中心各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機關(guān)的好榜樣。一是要加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率，該自己辦的事決不推給別人。真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時答復(fù)。二是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事；不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
3、當機關(guān)人員的好表率。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自盛自勵。二是要刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。當前，知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，形成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。要保持良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干；要有強烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
4、加強技術(shù)培訓(xùn)，注重提高職工素質(zhì)。一是要有計劃的選送人員參加集團公司和指揮部舉辦的各類培訓(xùn)。二是要有計劃地舉辦各類培訓(xùn)班，培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的技能人才。
5．推進辦公自動化建設(shè)。根據(jù)吐哈油指辦2003.1號文件《關(guān)于印發(fā)〈吐哈石油勘探開發(fā)指揮部OA辦公自動化系統(tǒng)管理辦法（試行）〉的通知》，將管理辦法落實到實際工作當中，充分發(fā)揮OA辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。
6．強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
7、努力做好各項后勤服務(wù)，保證中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行；加強對中心各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責(zé)任。
二00三年十月四日
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