- 相關(guān)推薦
機(jī)關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流材料
服務(wù)大局 厲行節(jié)儉不斷提高機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理水平**市人民政府辦公室(2005年12月1日)機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。設(shè)立**市以來(lái),**市政府辦公室按照“圍繞中心,服務(wù)大局,保障供給”的總體目標(biāo),堅(jiān)持“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”的機(jī)關(guān)事務(wù)管理要求,不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)事務(wù)管理措施,提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量和水平,努力為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得了明顯成效,有力保障了政府機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和高效運(yùn)作。我們的主要做法是:一、堅(jiān)持厲行節(jié)儉,努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)堅(jiān)持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的原則貫穿于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的各個(gè)方面,量力而行、精打細(xì)算、合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),從實(shí)際出發(fā)想問(wèn)題、定政策、作規(guī)定、辦事情,努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。一是在思想上加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造良好的節(jié)約氛圍。**市成立后,為切實(shí)建設(shè)“清廉、務(wù)實(shí)、高效”政府,我們開(kāi)展了“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”精神專(zhuān)題教育活動(dòng),把機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理放在事關(guān)政府機(jī)關(guān)形象、事關(guān)機(jī)關(guān)的運(yùn)行成本、事關(guān)反腐倡廉成效的高度,通過(guò)會(huì)議動(dòng)員及小組討論,使后勤管理服務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要性,要求每一位后勤管理服務(wù)人員務(wù)必按照溫家寶總理提出的“清廉、節(jié)儉、奉獻(xiàn)”的要求,做到“時(shí)時(shí)講節(jié)儉、事事講節(jié)約”,帶頭推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。二是在具體工作中加強(qiáng)效益管理,把建設(shè)節(jié)約型政府機(jī)關(guān)工作落到實(shí)處。在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),始終把節(jié)約工作貫穿于各個(gè)管理環(huán)節(jié)之中,扎扎實(shí)實(shí)抓好每項(xiàng)工作,努力降低機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障成本。在接待工作上,按照《**市政府工作規(guī)則》,明確了“對(duì)口接待、隆重節(jié)儉”的接待要求,市政府領(lǐng)導(dǎo)在本市范圍內(nèi)開(kāi)展工作做到輕車(chē)簡(jiǎn)從,不要陪餐,不層層陪同,不迎來(lái)送往;上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)衛(wèi),由對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)接待,需要市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)或陪同的,由有關(guān)部門(mén)按程序報(bào)市政府辦公室統(tǒng)一安排,同時(shí),研究擬定了《**市四套班子招待費(fèi)管理辦法》,確立了科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作思路,通過(guò)規(guī)范管理,降低接待成本;在車(chē)輛管理上,要求司機(jī)在確保車(chē)輛性能良好、安全駕駛的前提下,做到勤保養(yǎng)、勤維護(hù)、勤擦拭,車(chē)輛維修實(shí)行審批簽字制度,出車(chē)由辦公室統(tǒng)一安排,杜絕車(chē)輛燃油及維修浪費(fèi);在文印管理上,建立了機(jī)關(guān)局域網(wǎng),對(duì)全體人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn),積極推行無(wú)紙化辦公,降低成本。堅(jiān)持做到“少發(fā)文、少開(kāi)會(huì),發(fā)短文、開(kāi)短會(huì)”,發(fā)文一律雙面打印,提倡各科室對(duì)紙張重復(fù)利用,對(duì)報(bào)廢紙張由辦公室統(tǒng)一集中打漿銷(xiāo)毀;在水電管理上,把節(jié)約用水用電落實(shí)在日常工作中,切實(shí)抓緊、抓好、抓出成效。在每個(gè)供水點(diǎn)、辦公室張貼“節(jié)約用水”、“節(jié)約用電”等標(biāo)識(shí),提醒機(jī)關(guān)干部時(shí)刻厲行節(jié)約,后勤服務(wù)人員每天定期對(duì)各供水供電設(shè)備進(jìn)行檢查,減少浪費(fèi);在設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理上,堅(jiān)持做到定期檢查、定期維護(hù)、定期保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備出了故障,除了部分技術(shù)性能較高的由專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修外,其它都自己動(dòng)手搶修,降低維修成本。二、堅(jiān)持服務(wù)大局 提高工作效率一是健全了機(jī)關(guān)后勤管理工作的機(jī)制。明確一名副秘書(shū)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤事務(wù)工作,建立和健全了“一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的工作機(jī)制。按照“定崗位、定人員、定職責(zé)”的思路,對(duì)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)人員實(shí)行目標(biāo)管理,工作業(yè)績(jī)與月度獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤,使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”,確保了機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是健全和完善了機(jī)關(guān)后勤管理各項(xiàng)制度。設(shè)市以來(lái),我們先后健全和完善了《機(jī)關(guān)設(shè)備管理制度》、《機(jī)關(guān)安全管理制度》、《機(jī)關(guān)后勤事務(wù)廉政責(zé)任制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《材料采購(gòu)制度》、《重大開(kāi)支集體研究及報(bào)批制度》等10余條后勤管理制度,嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理,促進(jìn)了管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。三是加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)人員的考核。細(xì)化、分解機(jī)關(guān)后勤事務(wù)目標(biāo),做到人員、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)“三落實(shí)”,對(duì)目標(biāo)管理的完成情況,做到按月檢查、每季分析、半年考評(píng)、年終考核,促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的完成,去年至今,政府辦公室先后完成各類(lèi)接待任務(wù)100多次,組織和服務(wù)大型會(huì)議30多場(chǎng)次,沒(méi)有發(fā)生任何差錯(cuò)。三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)是提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和水平的前提和基礎(chǔ),是做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。市政府辦公室后勤管理人員共有15名,擔(dān)負(fù)著市政府機(jī)關(guān)日常后勤供給、接待、文印管理、會(huì)議組織、車(chē)輛調(diào)度、物品采購(gòu)、餐飲服務(wù)等工作,人員的分散性、任務(wù)的特殊性、差錯(cuò)的公開(kāi)性、服務(wù)的時(shí)效性,要求機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì),慎之又慎,不能有絲毫的馬虎和差錯(cuò)。一是不斷加強(qiáng)后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育。結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,大力倡導(dǎo)"愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)"的公民基本道德規(guī)范,在機(jī)關(guān)內(nèi)部開(kāi)展了“講道德、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),增強(qiáng)了辦公室工作人員的責(zé)任意識(shí)和主人翁思想,形成了奮發(fā)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、努力服務(wù)的良好氛圍。二是提高機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)的時(shí)效。針對(duì)設(shè)市之初,市政府辦公場(chǎng)地緊張、辦公地點(diǎn)分散等特點(diǎn),制定辦公室文明服務(wù)流程,要求全體后勤服務(wù)人員立足崗位,在各項(xiàng)服務(wù)工作中要做到周密、細(xì)致、及時(shí),保證服務(wù)質(zhì)量。在設(shè)市籌備期間,后勤服務(wù)人員承擔(dān)了參加設(shè)市慶典自治區(qū)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)人及重要來(lái)賓的服務(wù)任務(wù),在服務(wù)過(guò)程中,大家不負(fù)重望,舉止莊重,熱情文明,一絲不茍,圓滿完成了任務(wù),展示了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員的良好素質(zhì)和服務(wù)形象,也受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng)。三是開(kāi)展職工崗位技能培訓(xùn)。提高服務(wù)技能是實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”這一目標(biāo)的前提。在加強(qiáng)后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育,提高服務(wù)時(shí)效的同時(shí),我們擠出資金,抓好職工的技能培訓(xùn)。對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,加大對(duì)技術(shù)培訓(xùn)的投入,為他們購(gòu)置了專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并定期選派人員外出考察學(xué)習(xí)。對(duì)服務(wù)人員,定期對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面測(cè)試,同時(shí)邀請(qǐng)賓館、酒店等地專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練和展示,幫助機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員盡快提高服務(wù)技能,做到服務(wù)動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,努力造就一支肯服務(wù)、守紀(jì)律、懂技術(shù)、善學(xué)習(xí)、能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍?傊,圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、節(jié)儉高效是機(jī)關(guān)后勤工作永恒的主題。面對(duì)機(jī)關(guān)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我們將堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,努力開(kāi)拓創(chuàng)新,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),為機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的物資和服務(wù)支持。【機(jī)關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流材料】相關(guān)文章:
林業(yè)局和諧機(jī)關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流材料08-24
XX鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度08-12
市直機(jī)關(guān)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言材料04-28
縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作匯報(bào)08-24
區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)08-24
建設(shè)和諧機(jī)關(guān)演講材料08-15
經(jīng)驗(yàn)交流材料02-21
建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言材料08-17